Bảo đảm an toàn cho người bệnh

Câu trả lời chắc chắn sẽ được các cơ quan chức năng làm rõ. Nhưng cũng từ thực tế này cho thấy vấn đề an toàn cho người bệnh cần được các bệnh viện quan tâm hơn, đặt làm trọng tâm trong các hoạt động cải tiến, quản lý chất lượng, quản lý rủi ro và các yếu tố nguy cơ.

Phải thừa nhận rằng, bệnh viện là một môi trường nguy cơ cao, nơi các sai sót có thể xảy ra bất cứ thời điểm nào, từ khâu chẩn đoán cho đến điều trị. Ở bất cứ công đoạn nào của mọi quy trình khám bệnh, chữa bệnh đều chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng cho người bệnh. Hơn thế nữa, bệnh viện là nơi các thầy thuốc thường xuyên bị áp lực công việc do tình trạng quá tải và áp lực về tâm lý… Vì vậy, sự cố y khoa không mong muốn là điều khó tránh và trong nhiều trường hợp ngoài tầm kiểm soát.

Các chuyên gia cho rằng, Bộ Y tế cần sớm xây dựng và hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn về bảo đảm an toàn cho người bệnh, như hướng dẫn quản lý xử lý sự cố y khoa trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; có bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bảo đảm an toàn phẫu thuật…; sửa đổi, bổ sung các quy chế chuyên môn trong quy chế bệnh viện.

Trên hết, chính các bệnh viện cần thực hiện nghiêm túc những quy định đã được ban hành. Các cơ sở khám, chữa bệnh cần thiết lập chương trình và xây dựng các quy định cụ thể bảo đảm an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế của đơn vị mình; thiết lập hệ thống thu thập, báo cáo sai sót chuyên môn; xây dựng quy trình phân tích xác định nguyên nhân gốc gây nên sự cố y khoa, đánh giá các rủi ro tiềm ẩn; hướng dẫn biện pháp phòng ngừa sự cố và khuyến khích sự tham gia của cộng đồng và người bệnh trong công tác bảo đảm an toàn cho người bệnh. Việc thiết lập hệ thống thu thập, báo cáo sai sót chuyên môn, sự cố y khoa không phải để "vạch áo cho người xem lưng", mà là để các tình huống tương tự không xảy ra.

Cải tiến chất lượng dịch vụ y tế và bảo đảm an toàn cho người bệnh là vấn đề cốt lõi của công tác khám, chữa bệnh. Ở đó, người lãnh đạo bệnh viện phải đóng vai trò quyết định trong việc triển khai các quy định liên quan cũng như trong giải quyết các sự cố. Nhưng với các bệnh viện, nếu không cải tiến chất lượng sẽ đối mặt với việc liên tục giải trình trước những tai biến; người bệnh lựa chọn bệnh viện khác; cơ quan quản lý quỹ bảo hiểm y tế xuất toán; thiếu kinh phí đầu tư hạ tầng; nợ tiền công ty vật tư y tế... Do đó, nhiệm vụ số một của lãnh đạo các bệnh viện là cải tiến chất lượng bệnh viện và ưu tiên số một là an toàn cho người bệnh và an toàn cho nhân viên y tế.

TRUNG HIẾU