Amazon ngừng hỗ trợ các Kindle đời cũ

Từ 20/5, Amazon ngừng hỗ trợ các máy đọc sách Kindle ra mắt từ năm 2012 trở về trước.

 Nhiều máy đọc sách Kindle đời cũ không còn được Amazon hỗ trợ. Ảnh: E-reader.

Nhiều máy đọc sách Kindle đời cũ không còn được Amazon hỗ trợ. Ảnh: E-reader.

Theo đó, nội dung người dùng đã mua hoặc tải xuống sẽ không biến mất khỏi các máy Kindle đời cũ, nhưng thiết bị sẽ không thể kết nối mạng để mua, mượn hay tải thêm sách mới.

Nếu vẫn còn sách muốn đọc trên những chiếc Kindle này, người dùng không được hủy đăng ký thiết bị (deregister) hoặc khôi phục cài đặt gốc (factory reset). Amazon cho biết nếu bạn thực hiện các thao tác kể trên, người dùng sẽ không thể đăng ký lại thiết bị hoặc sử dụng nó nữa.

“Các mẫu này đã được hỗ trợ ít nhất 14 năm - thậm chí có mẫu lên đến 18 năm - nhưng công nghệ đã tiến rất xa trong khoảng thời gian đó, và những thiết bị này sẽ không còn được hỗ trợ trong tương lai”, đại diện Amazon nói với CNET. Amazon cho biết sẽ thông báo cho những người vẫn còn sử dụng và đưa ra các chương trình ưu đãi để hỗ trợ họ chuyển sang thiết bị mới hơn.

Những thiết bị bị ảnh hưởng gồm:

- Các máy đọc sách (E-readers): Kindle thế hệ 1 (2007), Kindle DX và DX Graphite (2009 và 2010), Kindle Keyboard (2010), Kindle 4 (2011), Kindle Touch (2011), Kindle 5 (2012), Kindle Paperwhite thế hệ 1 (2012);

Các máy tính bảng: Kindle Fire thế hệ 1 (2011), Kindle Fire thế hệ 2 (2012), Kindle Fire HD 7 (2012), Kindle Fire HD 8.9 (2012)

Kindle thế hệ đầu tiên ra mắt năm 2007, và các thiết bị đọc sách đã có nhiều cải tiến kể từ đó. Amazon nói với Engadget rằng hiện chưa đến 3% người dùng của họ vẫn còn sử dụng các thiết bị cũ này. (Amazon cũng cung cấp dịch vụ tái chế thiết bị cũ.)

Trong email gửi khách hàng, công ty cho biết người dùng vẫn có thể truy cập thư viện Kindle và cửa hàng Kindle, đọc và tải sách thông qua ứng dụng trên Android, iOS hoặc máy tính.

Nathan Proctor, giám đốc cấp cao của chiến dịch Right to Repair (Quyền sửa chữa) thuộc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng PIRG, cho rằng người tiêu dùng nên có quyền duy trì và sử dụng sản phẩm của mình lâu hơn. “Chúng ta đang vứt bỏ quá nhiều thiết bị điện tử, trong khi nhiều thiết bị đáng lẽ có thể sửa chữa hoặc nâng cấp được”, ông nói.

Stacey Higginbotham, chuyên gia chính sách công nghệ của Consumer Reports, nhận định việc ngừng hỗ trợ như vậy không có lợi cho người tiêu dùng. “Chúng ta đang coi các thiết bị kết nối như bị ‘ràng buộc’ bởi phần mềm của nhà sản xuất,” bà nói với CNET. “Hiện vẫn thiếu minh bạch về quyền lợi bảo vệ người tiêu dùng khi họ mua các thiết bị phụ thuộc vào phần mềm. Nhưng những hệ lụy thì ngày càng rõ ràng hơn”.

Nếu muốn rời bỏ hệ sinh thái Kindle, người đọc còn nhiều lựa chọn máy đọc sách khác như Calibre, Kobo hay Onyx Boox.

Phong Khang

Nguồn Znews: https://znews.vn/amazon-ngung-ho-tro-cac-kindle-doi-cu-post1653296.html