Am hiểu bản làng, vững chuyên môn, làm chủ công nghệ

Việc hợp nhất địa giới, tổ chức lại bộ máy và vận hành chính quyền địa phương hai cấp đang mở ra không gian phát triển mới cho Lào Cai. Để biến sự hợp nhất về địa giới và tổ chức thành sức mạnh phát triển, yếu tố then chốt là xây dựng một đội ngũ cán bộ thống nhất về tư duy, đồng lòng trong hành động, đủ năng lực làm chủ mô hình quản trị mới. Đó chính là nền tảng để Lào Cai phát huy sức mạnh tổng hợp, tạo động lực bứt phá và khẳng định vị thế cực tăng trưởng của vùng Tây Bắc.

7 giờ 30 phút, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bản Lầu đã bắt đầu nhịp làm việc mới. Người dân lần lượt đến quầy, lấy số thứ tự, chờ cán bộ hướng dẫn. Cán bộ vừa chỉ cho người dân cách kê khai hồ sơ trên điện thoại, vừa kiểm tra thông tin trên hệ thống. Người cao tuổi chưa quen thao tác, cán bộ lại kiên nhẫn chỉ từng bước; hồ sơ đất đai, hộ tịch, chứng thực được tiếp nhận, số hóa và xử lý ngay tại chỗ.

Bà Nguyễn Thị Hóa ở thôn Giáp Cư, vừa hoàn tất thủ tục hành chính chia sẻ, trước đây, mỗi lần làm hồ sơ, bà phải đến trung tâm huyện, quãng đường gần 30 km, mất gần trọn một ngày. Bây giờ, mọi thủ tục được giải quyết ngay tại xã, thời gian đi lại giảm đáng kể; cán bộ cũng hướng dẫn tận tình, rõ ràng hơn. Sự thay đổi lớn nhất không chỉ ở máy móc hay phần mềm, mà ở cách cán bộ tiếp cận và phục vụ người dân.

Chị Lý Thị Minh Mến - cán bộ Trung tâm chia sẻ: “Chúng tôi xác định người dân là trung tâm phục vụ. Mỗi ngày, chúng tôi phải cập nhật quy định mới để hướng dẫn người dân, nhất là người cao tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số, mục tiêu là để thực hiện thủ tục thuận lợi nhất”.

Những hình ảnh quen thuộc ấy phản ánh bước chuyển căn bản của mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Sau hơn một năm vận hành, 99 xã, phường của tỉnh đã từng bước ổn định tổ chức, bộ máy hoạt động nền nếp; đội ngũ cán bộ được bố trí theo vị trí việc làm, đáp ứng yêu cầu của mô hình quản trị mới. Từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ đánh giá theo quy trình sang đánh giá bằng kết quả, đó là sự thay đổi quan trọng nhất.

Tại Hội nghị sơ kết một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp và qua kiểm tra, làm việc với các ngành, địa phương, đồng chí Dương Quốc Huy - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy nhấn mạnh: Mục tiêu của cuộc cải cách không chỉ là tinh gọn tổ chức, mà là xây dựng đội ngũ cán bộ đủ phẩm chất, năng lực và tư duy để làm chủ mô hình mới; lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá chủ yếu.

Đến tháng 4/2026, toàn tỉnh có 48.049 cán bộ, công chức, viên chức, trong đó, gần 50% là cán bộ trẻ, hơn 64% là nữ, trên 35% là người dân tộc thiểu số và hàng trăm cán bộ có trình độ khoa học - công nghệ. Đội ngũ tăng về số lượng, đa dạng về cơ cấu đang trở thành nguồn lực quan trọng, song cũng đòi hỏi yêu cầu ngày càng cao về chất lượng, năng lực chuyên môn và khả năng thích ứng với phương thức quản trị mới.

Sau hợp nhất, cấp xã tiếp nhận thêm nhiều chức năng, nhiệm vụ từ cấp huyện, trong khi biên chế không tăng. Khối lượng công việc lớn hơn, yêu cầu xử lý công việc cũng nhanh và chuyên nghiệp hơn, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cơ sở. Trong bối cảnh đó, tỉnh không đặt trọng tâm vào việc tăng thêm người, mà tập trung làm cho đội ngũ hiện có mạnh hơn, đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc. Từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đến nay, hàng chục lớp đào tạo, bồi dưỡng đã được tổ chức với hàng nghìn lượt cán bộ tham gia, tập trung vào quản trị số, cải cách hành chính, kỹ năng điều hành và xử lý các tình huống phát sinh từ thực tiễn. Phương pháp “cầm tay chỉ việc” cũng được đưa đến cơ sở, để cán bộ vừa học, vừa tháo gỡ những vướng mắc cụ thể trong công việc hằng ngày.

Chúng tôi có mặt tại xã vùng cao Púng Luông, nơi Giàng A Dở - trí thức trẻ người Mông đang viết tiếp ước mơ của mình bằng chính công việc phục vụ quê hương. Ban ngày, anh xử lý văn bản và tham mưu công tác văn phòng; ngoài giờ hành chính, anh lại đến từng thôn hướng dẫn người dân kích hoạt VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và làm quen với các nền tảng số.

Câu chuyện của anh Dở cũng là minh chứng tiêu biểu cho lớp cán bộ mới mà Lào Cai đang hướng tới: am hiểu bản làng, vững chuyên môn, làm chủ công nghệ. Định hướng này được cụ thể hóa bằng Đề án số 11 của Tỉnh ủy về tạo nguồn cán bộ trẻ, cán bộ nữ, cán bộ người dân tộc thiểu số, cán bộ khoa học - công nghệ và cán bộ chiến lược đến năm 2030, định hướng đến năm 2035; bảo đảm 100% công chức cấp xã được đào tạo, bồi dưỡng theo vị trí việc làm và chuyển đổi số. Đó không đơn thuần là kế hoạch nhân sự, mà là chiến lược chuẩn bị đội ngũ cho một Lào Cai phát triển nhanh, hiện đại và bền vững.

Mỗi người một vị trí, một nhiệm vụ, nhưng cùng chung một lời hứa với Nhân dân: làm việc bằng trách nhiệm, đổi mới bằng hành động và lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo. Lào Cai sau hợp nhất vì thế không phải là phép cộng đơn thuần của hai địa phương. Đó là sự hội tụ của một đội ngũ cùng chung khát vọng kiến tạo, để từ sức mạnh con người, một Lào Cai mới đang từng bước tỏa sáng ở vùng Tây Bắc.