Được thực hiện từ tháng 8/2017, đến nay Hệ thống chăm sóc khách hàng đã trở thành hệ thống mang tính đột phá, tập trung trong quản lý của ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH). Trong đó, Trung tâm Dịch vụ khách hàng là đầu mối cung cấp và giải đáp mọi thắc mắc về chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cho người dân và đơn vị doanh nghiệp.
Một trong số các nội dung mua sắm nhằm duy trì hoạt động thường xuyên được áp dụng hình thức lựa chọn nhà thầu trong trường hợp đặc biệt là lựa chọn nhà thầu để cung cấp một số dịch vụ cần cam kết lâu dài với nhà cung cấp (nhiều hơn 1 năm).
Trong khuôn khổ Hội nghị Ban chấp hành Hiệp hội An sinh xã hội Ðông - Nam Á lần thứ 36 (ASSA36) vừa diễn ra tại Bru-nây Ða-rút-xa-lam, ASSA đã tổ chức trao giải thưởng năm 2019 cho các tổ chức thành viên có những thành tựu nổi bật trong hoạt động, đóng góp tích cực vào việc bảo đảm an sinh xã hội (ASXH) khu vực cũng như thành công chung của ASSA. Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã có vinh dự được nhận giải thưởng về cải cách thủ tục hành chính (TTHC) với Dự án 'Ðẩy mạnh cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp'.
Ngày 2/9, cùng với phòng vé hiện đại Vietjet và điểm giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh Swift 247, HDBank đã ra mắt Khu vực Ngân hàng số 24/7, được đặt tại 60A Trường Sơn (Phường 2, quận Tân Bình, TPHCM) để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính theo nhu cầu.
Theo Sở Y tế TP HCM, số lượt gọi cấp cứu 115 của người dân trên địa bàn tăng dần mỗi năm. Hiện đã tăng gấp 3 lần so với thời điểm 2015. Ước tính có trên 25.000 cuộc gọi trong năm 2019 so với năm 2015 là 8.787 cuộc gọi. Điều này cho thấy người dân đã tin tưởng hơn vào hoạt động cấp cứu của ngành y tế thành phố.