Nếu dấu ấn đầu tiên của Nghị quyết số 57-NQ/TW trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp là sự thay đổi trong tư duy của đội ngũ cán bộ thì bước chuyển tiếp theo chính là thay đổi phương thức quản trị. Trong mô hình mới, dữ liệu không còn là sản phẩm của chuyển đổi số hay những kho lưu trữ riêng lẻ, mà đang trở thành hạ tầng kết nối toàn bộ hoạt động điều hành.
Thực hiện các nghị quyết của Đảng, Hà Nội đang nỗ lực xây dựng và phát triển thành phố văn hiến, văn minh, hiện đại, hạnh phúc. Trong tiến trình đó, Hà Nội xác định chuyển đổi số đô thị là một trong những động lực quan trọng để Thủ đô phát triển nhanh và bền vững, qua đó nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Từ những thủ tục từng gắn với hồ sơ giấy, thời gian chờ đợi và nhiều bước xác nhận, hoạt động thi hành án dân sự tại Hà Nội đang từng bước chuyển mình mạnh mẽ nhờ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Việc số hóa quy trình nghiệp vụ, ứng dụng nền tảng số, biên lai điện tử, văn bản điện tử và khai thác dữ liệu từ VNeID không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành mà còn tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục.
Với mục tiêu xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh, TP Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh chuẩn hóa, kết nối và khai thác dữ liệu để phục vụ công tác quản lý, điều hành. Cùng với việc hoàn thiện kho dữ liệu dùng chung, Thành phố phát triển ứng dụng Công dân số, đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, tạo nền tảng cho phương thức quản trị hiện đại, lấy dữ liệu làm trung tâm.
UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 269/KH-UBND về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội giai đoạn 2026-2030.
Việc tháo gỡ rào cản về thể chế, hạ tầng, dữ liệu và nguồn nhân lực sẽ giúp Phú Thọ khai thác hiệu quả 'nguồn tài nguyên số' mới, tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong giai đoạn tới.
Nội dung tuyên truyền được triển khai toàn diện trên 6 lĩnh vực, gồm cải cách thể chế; thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; chế độ công vụ; tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Trong bối cảnh chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh, việc ứng dụng các nền tảng số vào quản trị, điều hành giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ đã nghiên cứu, triển khai hệ thống quản lý văn bản hỗ trợ hoạt động của doanh nghiệp.
Kế hoạch đặt ra các mục tiêu, định lượng mạnh mẽ, quyết tâm đưa chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh Đắk Lắk lọt vào nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước ngay trong năm 2026.
Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, điều người dân ấn tượng về mỗi lần đến cơ quan hành chính hôm nay không chỉ là hồ sơ được giải quyết đúng hẹn, mà còn được lắng nghe, hướng dẫn và phục vụ.
Hơn 8 triệu tài khoản sử dụng ứng dụng VNeTraffic, trên 4,1 triệu lượt thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hàng chục nghìn trường hợp vi phạm được phát hiện qua camera và trí tuệ nhân tạo (AI)..., những con số này cho thấy chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đang từng bước trở thành nền tảng trong công tác quản lý giao thông.
Không còn cảnh đi lại nhiều lần hay chờ đợi kéo dài, ngày càng nhiều người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh cảm nhận rõ những thay đổi trong chất lượng phục vụ. Sự hài lòng của người dân đang trở thành thước đo quan trọng để các cơ quan hành chính đổi mới phương thức hoạt động, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm.
Với phương châm 'Hiện đại hóa hành chính - Phục vụ nhân dân - Hướng tới chính quyền số', xã Đan Phượng triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số và phát triển kinh tế - xã hội.
Xác định chuyển đổi số và cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, Đảng ủy xã An Lạc lấy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên làm khâu đột phá. Từ sự tiên phong của đội ngũ đảng viên trong đổi mới phương thức phục vụ đến việc đồng hành, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số đang từng bước lan tỏa đến người dân vùng cao.
Kết quả PAR Index năm 2025 cho thấy chuyển đổi số của An Giang đã có chuyển biến, nhưng vẫn còn những 'điểm nghẽn' cần tháo gỡ. Muốn nâng cao chất lượng phục vụ người dân, chuyển đổi số phải đi vào thực chất, từ quy trình xử lý đến trải nghiệm của người sử dụng.