Giải 'bài toán' cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng cho ngành sản xuất

Vào 14h ngày 24/5/2024, CMC Telecom và OMI Technology JSC sẽ tổ chức hội thảo 'Cloud CRM: Cá nhân hóa CX ngành Sản xuất', chia sẻ về giải pháp quản trị khách hàng (CRM) và lợi ích cho DN sản xuất khi triển khai trên hạ tầng CMC Cloud.

Sinh viên trường ĐH CMC 'thực chiến' cùng chuyên gia trải nghiệm khách hàng

Tại 'Hội thảo trải nghiệm khách hàng' ngày 9/5 ở Đại học CMC, sinh viên được chuyên gia từ KPMG, CMC Telecom hướng dẫn về kỹ năng trải nghiệm khách hàng, xu hướng và chiến lược 'chăm khách' theo tiêu chuẩn quốc tế…

WeGrow Việt Nam bất ngờ đoạt giải cuộc thi quốc tế danh giá nhờ chủ đề 'Giáo dục giới tính'

4HerPower là một cuộc thi quốc tế nhằm hỗ trợ phụ nữ trẻ và con gái tuổi vị thành niên nâng cao nhận thức về giáo dục giới tính. Học viện WeGrow đã chiến thắng cuộc thi quốc tế và chính thức trở thành đối tác nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) và Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc (UNFPA).

Vạn Xuân Group đạt thành tựu mới - Sở hữu kỷ lục đầu tiên có tại Việt Nam

Cầu kính trên không Happy One Central - dự án trọng điểm của Vạn Xuân Group đã chính thức xác lập kỷ lục 'Cầu kính trên không cao nhất Việt Nam'. Đây không chỉ là niềm tự hào của cư dân khu căn hộ mà còn là điểm checkin yêu thích, thu hút sự quan tâm của cộng đồng.

Doanh nghiệp Việt làm gì để bắt nhịp Martech khi có thêm AI tạo sinh?

Có 83% giám đốc tiếp thị được phỏng vấn cho biết ngân sách dành cho công nghệ tiếp thị sẽ tăng trong năm 2024, theo báo cáo 'State of Martech and Marketing Operations 2023-2025' của công ty nghiên cứu thị trường LXA. Trong đó, 61% trong số đó cho biết sẽ sử dụng Martech để tạo ra các trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Customer Experience – CX) nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.

Tận tâm chăm sóc khách hàng của FWD được công nhận bởi Giải thưởng danh giá

Trong cùng tháng 4, FWD đã xuất sắc giành 2 Giải thưởng với danh hiệu 'Doanh nghiệp dẫn đầu về ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm khách hàng' tại Giải thưởng Rồng Vàng 2024 và hạng mục 'Best Incentive' tại Giải thưởng Event-Marketing Awards châu Á.

Cú đúp giải thưởng của FWD là mở đầu ấn tượng cho ngành bảo hiểm Việt Nam năm 2024

Mới đây, FWD một lần nữa gây ấn tượng khi chỉ trong tháng 4 đã liên tiếp nhận hai giải thưởng danh giá với danh hiệu 'Doanh nghiệp dẫn đầu về ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm khách hàng' tại Giải thưởng Rồng Vàng 2024 và hạng mục 'Best Incentive' tại Giải thưởng Event-Marketing Awards Châu Á.

IPPG cooperates with ACV to bring The Trinity Forum to Vietnam

By co-hosting the Trinity Forum, IPPG and ACV hope to bring an unforgettable experience to all guests, because this is not just an event but 'a journey of discovery and opportunity.'

Bộ Ngoại giao đồng hành với tỉnh Thừa Thiên Huế trong tổ chức Festival Huế 2024

Sáng ngày 11/4, tại Trụ sở Bộ, Thứ trưởng Ngoại giao Hà Kim Ngọc, Chủ tịch Ủy ban quốc gia UNESCO Việt Nam đã tiếp, làm việc với ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên Huế nhằm trao đổi các biện pháp phối hợp trong bảo tồn các di sản văn hóa và công tác tổ chức Festival Huế 2024.

Selecting the Right Investment Channels

As we enter 2023, the outlook for investment channels appears to be generally unfavorable.

'Người bạn ảo' từ ứng dụng AI giúp trò chuyện và chăm sóc bệnh nhân mất trí nhớ

Cuộc trò chuyện giữa 'người bạn ảo' Viv và con người giống như bất kỳ cuộc trò chuyện bình thường nào khác, khi Viv phản hồi những điều mà những người mất trí nhớ ở viện dưỡng lão trao đổi với nó.