Nâng cao chất lượng sản phẩm để khôi phục niềm tin bảo hiểm nhân thọ

Theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, tính đến tháng 3-2024, tổng tài sản toàn ngành bảo hiểm nhân thọ ước đạt 801.307 tỷ đồng, tăng 9,1% so với cùng kỳ năm ngoái; tổng số tiền đầu tư ước đạt 703.031 tỷ đồng, tăng 8,7%. Đáng chú ý, tổng chi trả quyền lợi bảo hiểm trong quý I-2024 đạt 15.483 tỷ đồng, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2023.

Các ý kiến trao đổi tại hội thảo.

Đề cập các giải pháp nâng cao hiệu quả của ngành bảo hiểm nhân thọ, ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết, các doanh nghiệp cần tiếp tục cải tiến sản phẩm sao cho dễ hiểu, dễ tiếp cận hơn với người dân; cải tiến các quy trình nghiệp vụ giúp việc thẩm định phát hành hợp đồng bảo hiểm; nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn cũng như kiểm soát chất lượng tư vấn; nâng cao trải nghiệm khách hàng để mang lại giá trị gia tăng về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm…

Đại diện một số doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tham dự cũng có những chia sẻ cụ thể hơn về những giải pháp đang áp dụng, giúp mang lại những hiệu quả thiết thực.

Tin, ảnh: KHÁNH AN