Lưu ý với hành khách bay các chuyến qua Nội Bài trong dịp nghỉ lễ

Dựa trên kế hoạch bay của các hãng hàng không, sân bay Nội Bài cho biết vào dịp nghỉ lễ dài 30-4, 1-5 tới, ngày cao nhất sân bay Nội Bài sẽ có khoảng 94.000 lượt khách, trong đó gần 37.000 lượt khách bay quốc tế, 57.000 lượt khách nội địa. Sân bay sẽ phục vụ tổng cộng 538 lượt chuyến bay, gồm 235 lượt bay quốc tế, 303 lượt bay nội địa.

Khách bay quốc tế tăng mạnh

Tổng lượng khách như vậy cho đợt cao điểm 30-4 này là thấp hơn cùng kỳ năm ngoái, và chỉ tăng nhẹ so với ngày thường. Dù vậy, diễn biến đáng chú ý là cơ cấu khách bay nội, ngoại.

Theo tính toán, sản lượng bay nội địa vẫn ổn định ở mức thấp, tức tăng khoảng 12% so với ngày thường, giảm tương đương 18% so với cùng kỳ nghỉ lễ năm ngoái. Nhưng sản lượng khách bay quốc tế thì phục hồi mạnh. Số lượng khách ngày cao nhất trong dịp nghỉ lễ dài này vượt qua ngày cao điểm của cùng kỳ năm 2019, thời điểm trước đại dịch COVID-19.

Sân bay Nội Bài đón lượng hành khách quốc tế cao hơn thời điểm trước dịch COVID-19. Ảnh: N.HÀ

Với các dữ liệu này, Cục Hàng không Việt Nam đã điều chỉnh tham số điều phối giờ cất hạ cánh (slot) tại sân bay Nội Bài lên 42 chuyến/giờ trong ban ngày và 32 chuyến/giờ với khung giờ ban đêm. Điều này giúp các hãng hàng không tăng năng lực phục vụ hành khách dịp cao điểm.

Khả năng đáp ứng dịch vụ của sân bay Nội Bài dịp này sẽ tốt hơn các năm trước. Lý do là Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) vừa hoàn thành một phần sân đỗ máy bay mở rộng tại khu vực phía Đông nhà ga hành khách T2, giúp tăng thêm các vị trí đỗ tàu bay.

Trong dịp nghỉ lễ với lượng khách bay lớn này, sân bay Nội Bài sẽ áp dụng biện pháp an ninh cấp độ 1, từ ngày 27-4 đến ngày 1-5. Các máy soi chiếu an ninh sẽ được vận hành tối đa vào các khung giờ cao điểm, đảm bảo lưu thông nhanh nhất và chủ động kiểm soát lượng khách ngay từ các vị trí kiểm soát giấy tờ tùy thân. Triển khai mở tất cả các cửa soát vé trong các khung giờ…

Những lưu ý để không bị chậm, lỡ chuyến bay, thất lạc hành lý

Dự báo trước những rủi ro trong thời gian cao điểm nghỉ lễ, sân bay Nội Bài phát lưu ý với hành khách. Theo đó, để không bị chậm, nhỡ chuyến bay, hành khách cần kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân, đảm bảo còn đủ thời hạn sử dụng; chủ động có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa, 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế.

Khi làm xong thủ tục check-in, khách bay cần khẩn trương di chuyển vào phía trong để hoàn thành các thủ tục tiếp theo, đặc biệt là khách đi đoàn lớn, tránh chờ đợi nhau gây trễ chuyến. Kiểm tra kỹ hành lý, tư trang cá nhân trước khi rời khỏi sân bay để tránh bỏ quên, thất lạc, cầm nhầm…

Sân bay Nội Bài lưu ý với hành khách bay nối chuyến mà cần di chuyển giữa hai nhà ga thì có thể sử dụng xe nối chuyến miễn phí, hoạt động với tần suất 15 phút vào khung giờ ban ngày, 30 phút vào ban đêm. Vị trí đón khách tại cánh A, tầng 1 nhà ga hành khách T1, và cột số 11-12 nhà ga hành khách T2.

Hành khách có thể lưu các số điện thoại hotline, trang web chính thức của sân bay Nội Bài để được hỗ trợ khi cần thiết: Tổng đài 1900636535, hotline nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ tại số điện thoại 0389166566, hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 0243 5842627, truy cập website: http://noibaiairport.vn/, hoặc tải ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh để tra cứu thông tin chuyến bay và các thông tin hữu ích khác.

"Hiện sân bay Nội Bài và các đơn vị trong dây chuyền phục vụ đã sẵn sàng mọi mặt để phục vụ quý khách một kỳ nghỉ lễ quan trọng, đảm bảo an ninh an toàn tuyệt đối và xứng đáng với bình chọn của hành khách là top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2024…” - đại diện, sân bay Nội Bài cho hay.

VIẾT LONG