'Vua bán hàng' Jack Daly chia sẻ bài học của Steve Jobs để tăng trưởng doanh thu

Không quá ngạc nhiên khi giới doanh nhân đặt cho Jack Daly danh xưng “Ông vua” của nghệ thuật bán hàng. Trong sự nghiệp của mình, ông đã xây dựng 6 công ty vươn lên quy mô doanh nghiệp toàn quốc và bán 2 công ty trong số đó cho Solomon Brothers và First Boston. Với kinh nghiệm thực tế khi điều hành doanh nghiệp, Jack Daly cũng là diễn giả và chuyên gia tư vấn hàng đầu về kinh doanh và quản lý bán hàng trong hơn 30 năm qua.

“Ông vua” của nghệ thuật bán hàng - Jack Daly

Một trong những kinh nghiệm về bán hàng mà Jack Daly chia sẻ trên tờ Forbes là bài học “Ít đi chính là nhiều thêm”. Dẫn chứng bằng câu chuyện của Steve Jobs khi trở lại Apple lúc công ty sắp rơi xuống vực. Jack cho thấy rằng, cắt giảm chủng loại sản phẩm là một chiến lược để tăng doanh số.

Jobs đã quyết định chỉ phát triển bốn mảng: máy tính để bàn và máy tính di động cho hai đối tượng doanh nghiệp và cá nhân. Tất cả các loại sản phẩm khác bị gạt ra, nhân sự và chi phí liên quan đến chúng cũng dẹp đi hết. Ngày nay, khi bước vào cửa hàng Apple bạn có thể ngạc nhiên khi thấy rất ít sản phẩm. Vậy mà, công ty này hiện đã nắm giữ danh hiệu công ty có giá trị cao nhất thế giới.

Jack Daly từng sở hữu một công ty thế chấp nhà ở với 120 nhân viên bán hàng làm việc từ văn phòng trung tâm. Lúc đầu, chỉ có một nhóm gồm 10 nhân viên cung cấp tổng cộng 10 chương trình cho vay đại diện cho 3 nhà đầu tư. Khi công ty tăng trưởng, số lượng nhà đầu tư và các chương trình cho vay cũng tăng lên.

Jack Daly cũng là diễn giả và chuyên gia tư vấn hàng đầu về kinh doanh và quản lý bán hàng trong hơn 30 năm qua

Các chương trình tăng nhanh dẫn đến nhiều vấn đề phức tạp hơn không chỉ cho đội ngũ bán hàng, mà còn cho cả đội vận hành. Sự phức tạp này lại dẫn đến làm chậm quá trình cho vay. Tất cả các bộ phận đều mắc nhiều lỗi sai hơn. Thêm vào đó, do khối lượng cho vay phân tán từ nhiều nhà đầu tư khác nhau, chúng tôi thiết lập được rất ít, thậm chí không có sự hiện diện của một hay hai đối tác chính nào.

Rút kinh nghiệm từ bài học của Steve Jobs, Jack Daly đã cắt giảm xuống chỉ còn 3 nhóm nhà đầu tư và 10 chương trình cho vay. Như dự kiến, hành động này gây ra vài xáo trộn và một số nhân viên bán hàng nghỉ việc, nhưng sau 30 ngày, mọi việc đã đi vào quỹ đạo và công ty trở về với phong độ tốt nhất từng có.

Hơn thế nữa, vì khối lượng giao dịch hàng tháng với các nhà đầu tư tăng lên, chúng tôi còn được họ chào mức giá và các điều khoản chung tốt hơn nhiều. Ngay sau đó, công ty được Ernst & Young công nhận là Doanh nhân của năm và lọt vào Top 10 trong danh sách 500 công ty.

Đó là một trong rất ít những bài học chuyên gia dày dạn kinh nghiệm này có thể chỉ cho chúng ta. Nhưng không chỉ có vậy, Jack Daly còn khiến cho người khác phải ngưỡng mộ bởi cuộc sống vô cùng thú vị của ông.

Jack Daly cho biết ông bắt đầu chạy marathon vào năm 46 tuổi với cảm hứng từ một người đồng nghiệp. Đến năm 2017, ông hoàn thành mục tiêu chạy marathon trên 50 bang của nước Mỹ và quyết định sẽ chạy trên tất cả các châu lục, bao gồm cả Nam Cực – nơi mà ông đã chinh phục vào năm 2016.

Ông đã chinh phục 15 cuộc thi Ironman cùng 30 cuộc half-Ironman tại Hawaii.

57 tuổi ông bắt đầu tham gia cuộc thi Ironman (một cuộc thi phối hợp nhiều môn vận động), không ai nghĩ ông có thể làm được điều đó và đến khi 67 tuổi, Jack Daly đã chinh phục 15 cuộc thi Ironman cùng 30 cuộc half-Ironman tại Hawaii.

Trung bình một năm, ông bay hơn 200.000 dặm và diễn thuyết 125 lần. Năm 60 tuổi, ông thực hiện một cuốn sách ảnh mang tên “Một năm trong cuộc đời của Jack Daly”. Đây là cuốn sách chứa những bức ảnh hàng ngày về một điều gì đó trong cuộc sống của ông.

Những kinh nghiệm cũng như triết lý làm việc của Jack Daly được thể hiện trong cuốn sách “Tăng trưởng doanh thu siêu nhanh” (Hyper sale growth) do nhà xuất bản ForbesBooks xuất bản vào tháng 3/2017, cung cấp cho người đọc những chiêu thức tuyệt vời để xây dựng và điều hành một tổ chức bán hàng. Ông đã chỉ ra rằng, nếu nghĩ rằng bán hàng chỉ đơn thuần là chốt hợp đồng để lấy doanh số thì con đường của người bán hàng cũng như của doanh nghiệp sẽ sớm kết thúc. Để có thể tăng trưởng dài hạn, và đạt được trạng thái siêu tăng trưởng, cần xây dựng văn hóa bán hàng, văn hóa làm việc, quản lý hiệu quả và truyền cảm hứng cho nhân viên…

Trung bình một năm, ông bay hơn 200.000 dặm và diễn thuyết 125 lần

Mặc dù những chủ đề này dường như không còn mới mẻ với nhiều người nhưng trong Jack Daly đã trình bày nó với logic tuyệt vời với lý do đằng sau mỗi hành động và văn phong cuốn hút. Cho nên không có gì khó hiểu khi Jack Daly là một trong những tác giả ăn khách nhất của ForbesBooks.

Jack Daly nói: "Đây là một cuốn sách chiến lược thực tế, không phải lý thuyết. Nó dựa trên những ý tưởng thực tế và dễ thực hiện. Những gì trong cuốn sách này đã được thử nghiệm trong hơn một trăm ngành công nghiệp trên toàn thế giới, và nó đã chứng minh hiệu quả ở cấp độ cá nhân và ở cấp độ công ty. Những chiến lược này làm tăng doanh thu và doanh thu hàng đầu cũng như lợi nhuận cuối cùng. ”

P.V