Viettel: Toàn bộ thuê bao 11 số thuộc dải 0169.66 đã chuyển thành công về 10 số

Ông Nguyễn Mạnh Hổ, Trưởng ban Công nghệ thông tin Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Phó Ban Chuyển đổi mã mạng di động của Viettel cho biết: "Theo đúng kế hoạch, việc chuyển đổi bắt đầu từ 00h00 ngày 15/9 và chỉ mất đúng 10 phút để tất cả các đầu số từ 0169.66 chuyển sang 039.66. Trong suốt quá trình này, khách hàng vẫn thực hiện thành công các cuộc gọi nội mạng/liên mạng và nhắn tin SMS trên cả đầu số cũ và đầu số mới”.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải kiểm tra công tác chuẩn bị chuyển đổi mã di động của Viettel (Ảnh: Cẩm Thủy)

Theo ông Mạnh Hổ, Viettel luôn đặt ưu tiên hàng đầu cho việc đổi số mà không làm ảnh hưởng đến khách hàng. Vì vậy, yêu cầu đặt ra là các kỹ sư nghiên cứu, đưa ra nhiều giải pháp khác nhau để đảm bảo từ lúc bắt đầu chuyển đổi đến lúc hoàn thành các thuê bao vẫn đảm bảo được liên lạc.

Mặt khác, theo ghi nhận từ hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel, không có trường hợp nào khách hàng gặp khó khăn cần phải hỗ trợ trong và sau đợt chuyển đổi đêm 15/9.

Trước khi chuyển đổi chính thức, Viettel đã tổ chức diễn tập 2 lần để đánh giá, phát hiện và xử lý các vấn đề về kỹ thuật (Ảnh: Cẩm Thủy)

Trước đó, đoàn công tác của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cũng đi kiểm tra quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số đợt đầu tiên của Viettel tại Trung tâm điều hành viễn thông Hòa Lạc, đã kết luận quá trình chuẩn bị chu đáo.

Thông tin về quá trình chuyển đổi mã mạng di động 11 số sang 10 số của Viettel được cập nhật tại website http://vietteltelecom.vn./.

LỘ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG SỐ DI ĐỘNG VIETTEL 11 SỐ

Anh Tuấn