Vietravel Chi nhánh Nha Trang: Trao chứng nhận hạng sao cho hướng dẫn viên

Lãnh đạo Vietravel Chi nhánh Nha Trang trao chứng nhận hạng sao cho hướng dẫn viên.

Theo quy định của Vietravel, HDV của công ty cứ 2 năm một lần phải trải qua kỳ thi xếp hạng sao để chứng nhận chất lượng, trình độ và kiến thức. Việc xếp hạng này dựa vào cuộc sát hạch với nhiều vòng thi khác nhau về kiến thức điểm đến, khả năng xử lý tình huống, kỹ năng thuyết trình. Theo đó, các HDV của Vietravel ở khu vực Nam Trung bộ và Tây Nguyên đã thực hiện kỳ thi vào ngày 25-3-2019 và đạt được kết quả cao; trong đó tỷ lệ HDV đạt chuẩn 4 sao và 5 sao chiếm hơn 80%.

Theo lãnh đạo Vietravel Chi nhánh Nha Trang, việc xếp hạng sao sẽ khuyến khích đội ngũ HDV luôn chủ động, nâng cao trình độ; là dịp tái đào tạo đội ngũ HDV của công ty. Đồng thời, việc xếp hạng sao giúp Vietravel đảm bảo thống nhất về quy chuẩn, chất lượng HDV trong toàn hệ thống...

X.T