Ứng dụng CNTT đảm bảo an ninh trật tự: Bước đột phá của Công an quận Long Biên

Công an phường Long Biên hướng dẫn người dân thao tác ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Tháng 3/2019, Công an quận Long Biên đã thảo luận trong khối quản lý hành chính để xây dựng phương án "Cảnh sát khu vực sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin trên điện thoại thông minh trong công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự và cầu nối tương tác với người dân".

Khi triển khai phương án này, bên cạnh công tác nắm tình hình theo cách thức cũ như thăm hỏi các hộ gia đình, xây dựng quần chúng tốt, mạng lưới cộng tác viên bí mật… giờ đây, Cảnh sát khu vực có thể tiếp cận gần hơn với người dân bằng cách sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin để nhắn tin, trao đổi. Từ đó nhận biết, đánh giá và đề ra biện pháp quản lý, bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn. Cảnh sát khu vực lập ra các nhóm tương tác trên ứng dụng để có thể cùng một lúc truyền đạt tin tức đến nhiều người chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Tại Công an phường Long Biên (quận Long Biên), Cảnh sát khu vực tạo các nhóm như: Nhóm cấp ủy, chi bộ, tổ liên gia; nhóm cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức xã hội; nhóm cơ sở kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự; nhóm các chủ nhà trọ, nhà cho thuê; nhóm người dân tại tổ dân phố… để tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước. Cùng với đó là tiếp nhận phản ánh tình hình an ninh trật tự, tệ nạn xã hội trên địa bàn từ người dân. Cảnh sát khu vực trong phường, trong quận cũng tương tác trao đổi với nhau như: Thông báo nhân khẩu đi, nhân khẩu đến, xác minh đối tượng di chuyển…

Tính đến thời điểm tháng 12/2019, đã có trên 3.000 lượt tương tác liên quan đến các thủ tục hành chính như: Tách hộ, đổi sổ hộ khẩu, nhập khẩu, đăng ký thường trú mới sinh, đăng ký xe máy, cấp hộ chiếu… Qua điện thoại thông minh, cảnh sát khu vực đã hướng dẫn cho người dân kê khai các loại biểu mẫu, chuẩn bị tài liệu và đến nộp hồ sơ tại Công an quận mà không phải đi lại nhiều lần.

Ông Đinh Văn Tòng, Bí thư Chi bộ tổ 6, phường Long Biên, quận Long Biên chia sẻ: Việc có thêm một kênh để giao tiếp với lực lượng Cảnh sát khu vực rất tiện lợi. Nhiều thủ tục hành chính ông không nắm rõ, nhờ trao đổi trước với Cảnh sát khu vực nên khi chuẩn bị hồ sơ không bị thiếu, sót. Ngoài ra, khi có những sự việc đột xuất về an ninh trật tự, ông cũng dễ dàng thông báo, trao đổi với lực lượng Cảnh sát khu vực.

Đặc biệt là đã có hơn 1.200 lượt tương tác liên quan đến tình hình an ninh trật tự, điển hình như ngày 10/4, phát hiện có một xe máy biển kiểm soát tỉnh ngoài dựng ở khu vực trống vắng, ít người qua lại nhiều giờ, thấy nghi ngờ, người dân gửi hình ảnh đến cảnh sát khu vực phụ trách địa bàn. Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã nhanh chóng chia sẻ hình ảnh tới các nhóm và đề nghị những hộ dân xung quanh truy xuất hình ảnh từ camera gia đình. Qua đó, lực lượng chức năng đã xác định đây là vụ trộm cắp tài sản và xác định được chủ xe, trao trả lại tài sản cho người bị mất.

Tiếp đó, ngày 22/4, nhận được thông báo từ gia đình cháu N.N.T (sinh năm 2011) tan học được ba tiếng cháu chưa về nhà, qua việc trao đổi thông tin trên ứng dụng điện thoại thông minh, cảnh sát khu vực đã nhanh chóng tìm thấy cháu và bàn giao cho gia đình.

Trong thời gian từ tháng 7/2019 đến tháng 9/2019, từ nguồn tương tác của nhân dân, Công an phường Sài Đồng, Long Biên đã phối hợp với Công an quận Long Biên tiến hành bắt giữ đối tượng Nguyễn Thị Bích Liên, sinh năm 1975 tại phòng 308 - A1, Sài Đồng về hành vi mua bán trái phép chất ma túy, tang vật thu giữ gồm 3 kg ma túy đá và 8.600 viên ma túy tổng hợp.

Theo Trung tá Nguyễn Thị Ngọc Hoa, Đội trưởng Đội quản lý hành chính, Công an quận Long Biên, nhờ điện thoại thông minh, việc thông báo tin tức của người dân đến cơ quan Công an dễ dàng hơn. Việc nói chuyện "kín" với Cảnh sát khu vực qua ứng dụng sẽ giúp người dân mạnh dạn phản ánh những tiêu cực tại nơi mình sinh sống, tránh được rắc rối từ cá nhân, tổ chức bị phản ánh. Chính phương thức mới này, mỗi người dân giờ đây như một "trinh sát", trở thành tai mắt thu thập tin tức nhanh, nhạy, giúp cơ quan Công an kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh tại địa bàn.

Trước kia, có nhiều việc phải tới gõ cửa từng nhà dân vào buổi tối để nắm bắt tin tức rất mất thời gian. Hiện nay, nhờ sử dụng ứng dụng trò chuyện trên điện thoại thông minh, Cảnh sát khu vực tiết kiệm được thời gian đi lại vì người dân có thể gửi cả thông tin và hình ảnh trực tiếp, Trung tá Nguyễn Thị Ngọc Hoa chia sẻ.

Thượng tá Tô Anh Dũng, Trưởng Công an quận Long Biên khẳng định: "Việc Cảnh sát khu vực ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự và tương tác với người dân đã giúp họ tiếp cận gần hơn nữa với người dân trên địa bàn. Đặc biệt xóa bỏ được những giới hạn khoảng cách về không gian và thời gian, xây dựng hình ảnh người Công an nhân dân nói chung, lực lượng Cảnh sát khu vực nói riêng đẹp, gần gũi, thân thiện trong mắt nhân dân.

Phương án này đã được triển khai đồng loạt tại Công an các phường trên địa bàn quận. Tuy nhiên, để việc ứng dụng công nghệ thông tin tăng hiệu quả, rất cần sự quan tâm của các cấp, ngành trong việc hỗ trợ kinh phí trang bị bộ thiết bị thông minh có cấu hình cao chuyên biệt nhằm phục vụ công việc hàng ngày của Cảnh sát khu vực".

Thông qua triển khai các ứng dụng công nghệ trên điện thoại thông minh, lực lượng Cảnh sát khu vực tại địa bàn quận Long Biên đã bám sâu, bám sát địa bàn hơn, kịp thời xử lý vụ việc phát sinh, tiết kiệm thời gian, công sức nhưng lại tăng tính hiệu quả. Từ đó góp phần bảo đảm tình hình an ninh trật tự, đưa quận Long Biên trở thành nơi đáng sống.

Bài và ảnh: Nguyễn Hoàng (TTXVN)