Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn cao hơn kế hoạch đề ra
(ĐN) - Theo UBND H.Cẩm Mỹ, trong năm 2020, huyện đã thực hiện hoàn thành 100% các nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra.
Trong đó, xét riêng về công tác giải quyết thủ tục hành chính, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 95%, cao hơn tỷ lệ theo kế hoạch đã đề ra. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích năm 2020 tăng 67% so với năm 2019.
Để có được kết quả trên, UBND huyện đã kịp thời ban hành quy chế làm việc của bộ phận một cửa các cấp, triển khai có hiệu quả Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ như trang bị cơ sở vật chất tại bộ phận một cửa các cấp, đáp ứng yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân. Cùng với đó, thực hiện tốt Nghị quyết của HĐND tỉnh, các quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh quy định về số lượng, mức độ hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận một cửa, qua đó đã động viên, khích lệ công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ được giao.
Huyện cũng công khai kết quả xử lý các phản ảnh kiến nghị từ Tổng đài 1022 về thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ảnh, kiến nghị về thủ tục hành chính và trên trang thông tin điện tử với 57/57 phản ảnh được xử lý, đạt 100% so với kế hoạch đề ra…
