Vận hành chính quyền địa phương hai cấp - Bài 2: Lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất
Cùng với cả nước, TP Hồ Chí Minh hiện đang từng bước hoàn thiện bộ máy hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu năng, hiệu quả. Mô hình này đặt người dân ở vị trí trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả công vụ. Nhiều địa phương đã chủ động triển khai những mô hình sáng tạo, từ đối thoại trực tiếp đến ứng dụng công nghệ, để chính quyền thật sự gần dân, sát dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong mọi thủ tục hành chính.
Sau 4 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các phường, xã và đặc khu tại TP Hồ Chí Minh đã dần ổn định tổ chức, đảm bảo phục vụ người dân thông suốt. Dù còn nhiều thách thức về nhân sự, hạ tầng và quy trình nhưng tinh thần 'khó ở đâu, gỡ ở đó' đang trở thành động lực để chính quyền Thành phố chủ động tháo gỡ vướng mắc, tăng tốc cải cách hành chính và giúp chính quyền gần gũi với dân hơn.
Sau hơn 3 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Quảng Ninh đã ghi nhận tín hiệu tích cực từ cơ sở. Không chỉ duy trì hoạt động thông suốt của các cơ quan hành chính ở 54 xã, phường, đặc khu mới, chính quyền các cấp còn tập trung cao độ hoàn thiện bộ máy, đổi mới phương thức điều hành, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Sau hơn 3 tháng vận hành, chính quyền địa phương 2 cấp cơ bản đáp ứng các mục tiêu, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy một số vấn đề cần tiếp tục tháo gỡ để bảo đảm thống nhất, thông suốt trong quản lý Nhà nước.
Với đường biên giáp Campuchia gần 20km, xã biên giới Tân Hòa (tỉnh Tây Ninh), đang từng bước ổn định bộ máy sau sáp nhập, nỗ lực cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền gần dân, vì dân.
Ngày 1/7/2025 đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong tổ chức bộ máy chính quyền ở Thanh Hóa, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động.
Sau gần 3 tháng vận hành, mô hình chính quyền hai cấp tại Thanh Hóa đã tạo ra nhiều chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, tuy nhiên vẫn còn không ít 'nút thắt' cần được tháo gỡ để mô hình phát huy hiệu quả hơn.
Sau ngày 1/7/2025, thời điểm 3 tỉnh Bến Tre, Trà Vinh và Vĩnh Long hợp nhất thành một đơn vị hành chính - kinh tế mới với tên gọi tỉnh Vĩnh Long, bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp đã vận hành ổn định, thông suốt, hiệu quả.
Sau 2 tháng chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các xã, phường trên địa bàn thành phố Hà Nội đã bước đầu triển khai hiệu quả nhiều nội dung công việc, góp phần nâng cao chất lượng công tác quản lý nhà nước và mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ hành chính công.
Sau sáp nhập đơn vị hành chính, xã Chí Tiên gặp không ít khó khăn về hạ tầng, nhân lực, thủ tục và phương thức quản lý, song với sự quyết tâm chính trị cao, sự chỉ đạo sát sao của các cấp, sự đồng tình ủng hộ của Nhân dân, xã đang dần ổn định bộ máy để phục vụ tốt nhất quyền lợi của Nhân dân.
Sau hơn 1 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cùng với các phường, xã, đặc khu trên địa bàn tỉnh, tại xã vùng sâu Tà Hine, tỉnh Lâm Đồng đã từng bước đi vào hoạt động ổn định, đáp ứng nhu cầu của các tầng lớp Nhân dân.
Cùng với cả nước, từ ngày 1/7, Thành phố Hồ Chí Minh vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Nhiều xã, phường tại một số tỉnh, thành phố đã chủ động đề xuất giải pháp gỡ khó khăn trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Bộ Nội vụ đang tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, vướng mắc để có hướng dẫn cụ thể.
Sau thời gian ngắn gấp rút thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Quảng Trị ghi nhận quá trình vận hành của bộ máy cơ bản thông suốt, hiệu quả. Đặc biệt, trước những thách thức đặt ra, chính quyền cơ sở đã có nhiều cách làm sáng tạo, thích ứng cao trong điều kiện mới, hướng tới sự ổn định cho hệ thống chính trị cũng như tạo tiền đề cho những kết quả kinh tế - xã hội ấn tượng.
Sau hơn 1 tháng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành, với khối lượng công việc tăng đột biến và những vấn đề quản lý phát sinh trên địa bàn rộng lớn, các đơn vị hành chính mới tại tỉnh Hưng Yên đã chủ động tìm ra những giải pháp linh hoạt, hiệu quả, nhằm bảo đảm vận hành thông suốt, nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại sự hài lòng cho người dân.
Sau hơn một tháng chính thức vận hành, mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại các tỉnh, thành phố trong cả nước đã vận hành ổn định, bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Hơn 1 tháng vận hành chính quyền địa phương hai cấp, bộ máy hành chính tại Khánh Hòa gặp không ít khó khăn. Trong khi hạ tầng công nghệ và sự đồng bộ liên ngành vẫn còn là thách thức, sự hỗ trợ tận tình của cán bộ đã giúp người dân cảm thấy an tâm và thuận tiện hơn khi giải quyết thủ tục hành chính.
Sau một tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Mù Cang Chải đang ghi nhận những chuyển biến tích cực. Bộ máy hành chính tinh gọn, hoạt động thông suốt, người dân được phục vụ nhanh chóng, hiệu quả quản lý từng bước nâng cao. Những tín hiệu khả quan ấy đang tạo nền móng vững chắc cho hành trình xây dựng chính quyền hiện đại, gần dân và vì dân nơi vùng cao.
Thủ tục hành chính ở cơ sở đã thông suốt, người dân Thủ đô được phục vụ tốt hơn sau hơn một tháng mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành.
Tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ công chức; không gian, hệ thống trang thiết bị… được bố trí đầy đủ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC), tạo thuận lợi cho tổ chức, người dân đến thực hiện thủ tục hành chính là kết quả thiết thực từ việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Một tháng sau ngày hợp nhất với tỉnh Sóc Trăng và Hậu Giang, thành phố Cần Thơ mới – trung tâm vùng đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) đang vận hành hiệu quả rõ rệt trong mô hình chính quyền hai cấp. Sự vận hành thông suốt, nhất quán từ thành phố đến cấp xã, phường đã thắp lên niềm tin của người dân, sự kỳ vọng của doanh nghiệp và quyết tâm của hệ thống hành chính trong thời kỳ phát triển mới.
Sau 1 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các xã, phường trên địa bàn tỉnh ta đã đi vào hoạt động ổn định, hiệu quả, thông suốt, đáp ứng nhu cầu của các tầng lớp Nhân dân.
Với tinh thần 'chính quyền phục vụ', bộ máy hành chính mới tại xã Kim Anh (Hà Nội) đã tiếp nhận, xử lý hàng nghìn văn bản, hồ sơ các loại, từng bước khẳng định hiệu quả của mô hình quản trị mới tại cấp cơ sở.
Sau 1 tháng thực hiện, mô hình chính quyền 2 cấp bước đầu cho thấy hiệu quả trong việc tinh gọn bộ máy, tiết kiệm ngân sách và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Tuy nhiên, vẫn cần thêm thời gian để người dân thích nghi và chính quyền các địa phương hoàn thiện cơ chế vận hành.
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về con người, cơ sở vật chất, hạ tầng, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ở Hà Tĩnh đã được vận hành thông suốt, nhịp nhàng, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Từ hơn 10.000 đơn vị hành chính cấp xã, cả nước hiện còn 3.321 đơn vị hành chính cấp xã. 28 nghị định về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền của Chính phủ đã được ban hành, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong kiến tạo một bộ máy hành chính minh bạch, gọn nhẹ, phục vụ hiệu quả hơn. Đi cùng bộ máy hành chính mới là yêu cầu xây dựng văn hóa công vụ thực chất - nơi tinh thần trách nhiệm, kỷ cương, liêm chính, phục vụ nhân dân phải được thể hiện bằng hành động hàng ngày.
Sau 1 tháng chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ghi nhận của phóng viên Báo Đại đoàn kết tại một số địa phương cho thấy về cơ bản bộ máy chính quyền vận hành thông suốt. Các dịch vụ công, quy trình hành chính đang đạt được tính hiệu quả nhờ hạ tầng số đồng bộ, cán bộ nhiệt tình và tận tâm, nhân dân đồng thuận và ủng hộ cao.
Trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp khó tránh khỏi những khó khăn, vướng mắc, đặc biệt là trong việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Một tháng qua, các cấp, ngành chức năng đã tập trung các giải pháp tháo gỡ nhằm hoàn thiện bộ máy, đảm bảo vận hành thông suốt, hiệu lực, hiệu quả.
Sau một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại 126 xã, phường ở Hà Nội, bộ máy đã bước đầu vận hành ổn định, không để gián đoạn trong phục vụ Nhân dân. Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy nhiều khó khăn cần sớm tháo gỡ để mô hình phát huy hiệu quả lâu dài.
Sau 1 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy hành chính tại các xã, phường trên địa bàn TP Đà Nẵng từ miền núi đến đồng bằng đang hoạt động thông suốt, ổn định và kịp thời, đáp ứng được nhu cầu, quyền lợi của nhân dân.
Sau 1 tháng vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, hệ thống chính trị các xã, phường trên địa bàn tỉnh Điện Biên đã từng bước hoạt động nhịp nhàng, hiệu quả và thông suốt. Một trong những yếu tố tạo nên thành công đó là việc phân công nhiệm vụ rõ ràng, gắn trách nhiệm cụ thể đến từng cá nhân trên tinh thần 'tự nhận thức trách nhiệm' để chủ động, cầu thị, nghiêm túc trong công việc của mỗi cán bộ, công chức.
Thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Muổi Nọi được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 xã, gồm: Muổi Nọi, Bản Lầm và Bon Phặng với tổng diện tích trên 128 km², dân số trên 15.600 người. Với mục tiêu gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân nhanh nhất, xã đã tập trung ổn định tổ chức bộ máy và quyết liệt triển khai các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội với tinh thần chủ động, quyết liệt, không để công việc bị gián đoạn.
Sau một tháng đi vào hoạt động, chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Cao Bằng đang mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân vùng sâu, vùng xa. Thay vì phải lên huyện, tỉnh, nhiều thủ tục hành chính quan trọng đã được giải quyết ngay tại xã, giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí và công sức.
Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu ban thường vụ các Tỉnh ủy, Thành ủy tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo để bảo đảm bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu quả, thông suốt, không chậm trễ, không bỏ sót việc.
Sau một tháng triển khai, hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp cơ bản vận hành ổn định, hiệu quả. Tuy nhiên, thực tiễn cũng phát sinh không ít bất cập cần kịp thời khắc phục để bộ máy mới hoạt động thông suốt hơn.
Sau gần một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, bộ máy hành chính từ các phường trung tâm tới những xã, đặc khu xa xôi của Thành phố Hồ Chí Minh cơ bản đi vào hoạt động ổn định, bảo đảm vận hành thông suốt, hiệu quả, được người dân ghi nhận tích cực.
Ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền hai cấp chính thức đi vào vận hành. Đây không chỉ là một cuộc cách mạng về tái cấu trúc bộ máy, mà còn là động lực để quá trình chuyển đổi số cấp xã, phường diễn ra nhanh chóng và thực chất hơn.
Hơn 400 cán bộ từ các sở, ngành của tỉnh Lâm Đồng (mới) dự kiến được điều động về 113 xã, phường nhằm hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp, góp phần xây dựng nền hành chính vì dân, thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội trên địa bàn tỉnh trong kỷ nguyên vươn mình.
Sau hơn 20 ngày đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhất là ở cấp xã, việc vận hành và tổ chức bộ máy ở xã Yên Sơn (mới) bước đầu ghi nhận những tín hiệu khả quan, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho Nhân dân được thực hiện có hiệu quả.
Vượt qua những khó khăn, bỡ ngỡ ban đầu, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại các phường, xã ở tỉnh Hà Tĩnh luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm, năng động, thích nghi nhanh với nhiệm vụ mới, từng bước nâng cao năng lực đáp ứng kỳ vọng của người dân về mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Là trung tâm kinh tế, du lịch quan trọng của tỉnh Lào Cai, từ khi hoạt động theo mô hình chính quyền hai cấp, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Sa Pa đang nỗ lực xây dựng Trung tâm phục vụ hành chính công ở đây thành trung tâm kiểu mẫu, đi đầu toàn tỉnh về chất lượng phục vụ.
Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Tây Ninh bước đầu đạt kết quả tích cực, song vẫn đặt ra yêu cầu cấp thiết về ổn định tổ chức bộ máy, hoàn thiện phân cấp, phân quyền.
Sau 20 ngày cùng cả nước triển khai mô hình chính quyền hai cấp, thành phố Đà Nẵng đã bước đầu tạo dựng được hình ảnh một chính quyền gọn hơn, gần dân hơn, hiệu lực mạnh hơn, dù vẫn còn một số khó khăn cần khắc phục để hoàn thiện nền hành chính phục vụ.
Sau hơn 3 tuần vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các xã ven biển của tỉnh Lâm Đồng đang nỗ lực khắc phục khó khăn về nhân lực, cơ sở hạ tầng và điều kiện đặc thù vùng miền để vận hành hiệu quả bộ máy chính quyền. Với quyết tâm đổi mới, linh hoạt trong tổ chức thực hiện, nhiều địa phương đã từng bước ổn định bộ máy, mang lại sự hài lòng cho người dân.
Đến thời điểm này, cùng với cả nước, tỉnh Lâm Đồng đã chính thức vận hành thông suốt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hơn lúc nào hết, đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) sẽ là nhân tố then chốt để mô hình hoạt động hiệu quả và thực chất.
Sau khi chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1-7, trên cơ sở sáp nhập các đơn vị hành chính cũ, xã Thiên Lộc nhanh chóng trở thành điểm sáng trong công tác cải cách thủ tục hành chính của Thành phố Hà Nội.
Khi chính quyền hai cấp đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã là nơi tiếp nhận, giải quyết các thủ tục liên quan đến cuộc sống hằng ngày của Nhân dân. Qua thời gian ngắn hoạt động cho thấy, Trung tâm đã từng bước khẳng định rõ vai trò 'cầu nối' giữa Nhân dân với các cấp chính quyền. Tuy nhiên, để hoạt động diễn ra nhịp nhàng, thông suốt, trước mắt vẫn còn nhiều việc phải làm. Báo Tuyên Quang giới thiệu chùm ý kiến của lãnh đạo các ngành, xã, người dân và doanh nghiệp với kỳ vọng Trung tâm Phục vụ hành chính công thực sự trở thành một điểm đến, nhiều niềm tin.
Sau gần 20 ngày vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của bộ máy cấp xã ở các địa phương, bên cạnh những kết quả tích cực, được người dân đồng thuận và ủng hộ, cũng bộc lộ một số bất cập. Các địa phương nỗ lực khắc phục khó khăn, đưa bộ máy mới hoạt động ổn định, đi vào nền nếp, phục vụ người dân hiệu quả.
Sau hơn hai tuần chính thức đi vào vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Ninh Bình đã dần ổn định, đi vào nề nếp. Cùng với sự hỗ trợ kịp thời của cơ quan chuyên môn, đội ngũ cán bộ các phòng, các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã của tỉnh đã phát huy tinh thần phụng sự, vì nhân dân phục vụ, giải quyết nhanh những yêu cầu chính đáng của người dân, doanh nghiệp...
Tại tỉnh Bắc Ninh, quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã thể hiện tinh thần quyết liệt, đồng bộ, nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Đây là bước ngoặt quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, thúc đẩy tỉnh trở thành thành phố trực thuộc Trung ương trước năm 2030.
Sau 15 ngày vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, TP Hà Nội ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong tổ chức bộ máy, cung cấp dịch vụ hành chính và chuyển đổi số.