Truy tìm 'con tàu ma' lừa gia đình du khách Tây Ban Nha thăm vịnh Hạ Long

Hình ảnh con tàu được cho là Paragon Cruise nhưng không có số hiệu đang được chào bán tour trên trang expedia.com.vn - Ảnh expedia

Đường dây nóng hãng tàu là số điện thoại quán trà sữa

Trưa nay 27.7, sau khi được ông chủ tàu Pelican Nguyễn Duy Phú giúp đỡ, gia đình du khách Tây Ban Nha Enrique Manuel bị lừa đi nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long trước đó đã cảm thấy hài lòng với chuyến đi đáng nhớ.

Tuy nhiên, ông Enrique cho biết đã phản hồi với đại lý du lịch trực tuyến Expedia và khi trở về Madrid (Tây Ban Nha) sẽ quyết làm rõ việc gia đình mình bị lừa.

Số điện thoại của hãng tàu Paragon Cruise mà Expedia cung cấp cho gia đình du khách Tây Ban Nha là của một quán trà sữa - Ảnh Lã Nghĩa Hiếu

Vẫn đang cầm trên tay tờ phiếu xác nhận của Expedia ghi rõ thông tin lịch trình chuyến đi nghỉ đêm và vị trí tàu đỗ, nhưng ông Enrique không ngờ rằng đây lại là một “con tàu ma”. Đáng chú ý, số điện thoại đường dây nóng ghi trên phiếu xác nhận là 0243.828.xxxx là của một cửa hàng trà sữa tại Hà Nội. Khi phóng viên Thanh Niên điện thoại vào số này, thì nhân viên cửa hàng cho biết: "Ở đây chỉ bán trà sữa và không biết gì về con tàu Paragon Cruiser nào cả".

Ông Enrique Manuel cho hay đã đặt tour nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long thông qua website expedia.es của Tây Ban Nha, hành trình 3 ngày, 2 đêm với mức giá 640 euro cho 5 người từ hồi tháng 3. Sau khi đến Hà Nội, gia đình ông bắt xe khách từ Sân bay Nội Bài đến thẳng thành phố Hạ Long.

Trưa 26.7, sau gần 2 giờ tìm con tàu Paragon Cruiser tại Cảng tàu du lịch Tuần Châu mà không thấy, ông Enrique được một cán bộ tại cảng cho biết không có con tàu tên Paragon Cruiser đang hoạt động.

“Tàu du lịch ma” đang chào bán tour công khai

Trao đổi với Thanh Niên, ông Hồ Quang Huy, Phó chủ tịch UBND thành phố Hạ Long, khẳng định hiện nay trên vịnh Hạ Long không có con tàu nào mang tên Paragon Cruiser. Thành phố cũng đã thông báo vụ việc đến các cơ quan chức năng để điều tra.

Websie Expedia.com.vn đang chào bán tour nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long với hình ảnh tàu Paragon Cruise không có số hiệu - Ảnh chụp từ màn hình

Còn ông Nguyễn Duy Phú, chủ tàu Pelican, tiết lộ bấy lâu nay, tại khu vực Hà Nội có nhiều đại lý du lịch rởm dù không có tàu du lịch vịnh Hạ Long nhưng hợp đồng với một tàu du lịch thật rồi treo tên giả để chào bán trên các trang web du lịch trực tuyến.

Ghi nhận của Thanh Niên trong chiều 27.7 tại một số đại lý du lịch trực tuyến như Agoda, Booking… hay thậm chí website expedia.com.vn vẫn đang chào bán tour nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long của tàu Paragon Cruise với giá hơn 8 triệu/đêm. Đáng chú ý, hình ảnh được quảng bá trên các website này mỗi nơi lại là một hình ảnh con tàu khác nhau và không có số hiệu.

Ông Tạ Quang Thắng, Trưởng phòng Kinh doanh Công ty TNHH Vietravel, phỏng đoán có thể con tàu Paragon Cruiser đã ngừng hoạt động và chuyển sang khu vực khác mà các đại lý trực tuyến không biết và không cập nhật, khiến cho du khách bị lừa.

Cũng trong chiều 27.7, cộng đồng mạng xã hội facebook với đa số là chủ tàu, hướng dẫn viên du lịch tại Hạ Long cũng "dậy sóng" trước thông tin liên quan đến con tàu ma Paragon Cruise. Ông Vũ Văn N..., một hướng dẫn viên cho biết, năm 2014, ông này đã làm việc cho một công ty du lịch là chủ con tàu Paragon Cruise kể trên, tại trụ sở ở phố Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Một nguồn tin khác thì cho hay, cách đây vài tháng còn thấy con tàu Paragon Cruise hoạt động trên vùng biển Cát Bà (Hải Phòng).

Lã Nghĩa Hiếu