Tới Việt Nam 3 lần, du khách Mỹ góp ý về xếp hàng nhập cảnh tại sân bay
'Chúng tôi xếp hàng lúc 4 giờ 30 phút chiều và mãi đến 6 giờ 20 chiều mới lên được taxi về khách sạn. Không, chúng tôi không phải xếp hàng để xin visa hay làm thủ tục phức tạp nào cả'.
Matthew Klint là một nhà lữ hành giàu đam mê, hiện sinh sống tại thành phố Los Angeles của Mỹ. Mỗi năm, anh di chuyển khoảng 321.000 km bằng đường hàng không và đã đặt chân đến 135 quốc gia.
Với kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không và tư vấn du lịch, Matthew đã được nhắc đến trên nhiều phương tiện truyền thông lớn toàn cầu. Anh sử dụng blog Live and Let’s Fly để chia sẻ tin tức mới nhất về ngành hàng không, bình luận về các chương trình khách hàng thân thiết, cũng như những bài viết chi tiết về hành trình khám phá thế giới.
Xin giới thiệu bài viết mới nhất của anh: “Những hàng chờ khó chịu để nhập cảnh Việt Nam tại sân bay Tân Sơn Nhất”.
Xếp hàng dài chờ nhập cảnh tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TPHCM. Ảnh: Matthew Klint.
“Việt Nam là một đất nước thú vị và tôi hy vọng sẽ có nhiều thời gian hơn để khám phá trong những chuyến đi sắp tới. Tuy nhiên, tôi thực sự hy vọng lần sau sẽ không phải đứng lâu như lần này trong hàng chờ nhập cảnh...
Mặc dù không có sự lộn xộn tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất ở TPHCM - hàng chờ được xếp gọn gàng và có tổ chức, nhưng di chuyển rất chậm, thể hiện sự thiếu hiệu quả rõ ràng: Tình trạng mất cân đối cung - cầu còn tệ hơn cả ở thủ đô Jakarta của Indonesia.
Chúng tôi xếp hàng lúc 4 giờ 30 phút chiều và mãi đến 6 giờ 20 chiều mới lên được taxi về khách sạn!
Không, chúng tôi không phải xếp hàng để xin visa hay làm thủ tục phức tạp nào cả… Chỉ đơn giản là chờ đóng dấu nhập cảnh lên hộ chiếu.
Xếp hàng dài chờ nhập cảnh tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TPHCM. Ảnh: Matthew Klint.
Tất cả các quầy đều mở, vì vậy không thể nói rằng thiếu nhân sự là nguyên nhân… Vấn đề là có quá nhiều người và quy trình kiểm tra hộ chiếu mất thời gian đối với từng người.
Đây không phải lần đầu tôi đến Việt Nam (thực tế là lần thứ ba) và tôi không nhớ từng gặp phải hàng chờ như thế này trong những lần trước... Nếu có, chắc chắn tôi đã nhớ rõ...
Dĩ nhiên, cuối cùng chúng tôi cũng qua được, nhưng thay vì đến khách sạn khoảng 5 giờ chiều, chúng tôi lại đến lúc 7 giờ tối… Thật đáng tiếc khi đây là buổi tối duy nhất để thư giãn trong chuyến đi căng thẳng.
Xếp hàng dài chờ nhập cảnh tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TPHCM. Ảnh: Matthew Klint.
Tôi thực sự mong muốn Việt Nam có thể áp dụng một cách hiệu quả hơn để xử lý chuyện nhập cảnh của khách du lịch… Những hàng chờ dài chính là dấu hiệu của sự thiếu hiệu quả và rất cần một giải pháp”.
