Tin mới gia đình Tây Ban Nha bị lừa du lịch vịnh Hạ Long

Chiếc tàu du lịch ma được chào mời trên mạng

Thông tin mới nhất liên quan đến vụ gia đình du khách Tây Ban Nha bị lừa đi du lịch vịnh Hạ Long, (tỉnh Quảng Ninh), ông Enrique Manuel, một thành viên trong gia đình du khách cho biết đã phản hồi với đại lý du lịch trực tuyến Expedia và khi trở về Madrid (Tây Ban Nha) sẽ quyết làm rõ việc gia đình mình bị lừa.

Đáng chú ý, số điện thoại đường dây nóng ghi trên phiếu xác nhận là 0243.828.xxxx là của một cửa hàng trà sữa tại Hà Nội.

Theo ông Enrique Manuel: “Không ai đi du lịch mà muốn bị lừa cả. Tuy nhiên chúng tôi vẫn được đi thăm vịnh, nhất là 3 đứa con tôi đã có những trải nghiệm mới. Tôi rất cám ơn về những gì các bạn đã làm. Về Tây Ban Nha tôi sẽ nói với bạn bè tôi rằng nên cẩn thận với việc đặt tour du lịch trên mạng xã hội".

Nói về việc này, ông Hồ Quang Huy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh cho biết: “Thành phố đã chỉ đạo những đơn vị liên quan để kiểm tra, xác minh, còn việc xử lý cần có tư liệu, chứng cứ vì xảy ra qua không gian mạng.

Gia đình du khách Tây Ban Nha vẫn khá vui sau khi bị lừa vì đã được một công ty hỗ trợ

Trước đó, trưa ngày 26/7, một gia đình du khách gồm 5 người (2 người lớn, 3 trẻ nhỏ) có quốc tịch Tây Ban Nha đã đặt tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long thông qua trang Expedia.es - một trang đăng ký dịch vụ du lịch trực tuyến, đã thanh toán tổng số tiền 639,94 EURO. Tên con tàu khách được báo để nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long là Paragon Cruise.

Tuy nhiên, khi xuống tới cảng tàu quốc tế Tuần Châu, 5 khách du lịch đã không thể tìm thấy chiếc tàu và khi liên hệ lại theo số điện thoại trên tờ booking thì được biết là không có tên con tàu này.

Để giúp đỡ, hỗ trợ gia đình du khách trên, một tập đoàn du thuyền ở Hạ Long đã quyết định đón và miễn phí toàn bộ tiền thuê dịch vụ tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long cho gia đình 5 du khách trên du thuyền mang tên Pelican.

Hữu Tuấn