Tiếp viên hàng không bị khách đánh gãy răng
Một tiếp viên của hãng hàng không Southwest Airlines (Mỹ) bị mất hai chiếc răng trong một vụ hành hung vào cuối tuần qua. Lãnh đạo Hiệp hội Công nhân Vận tải Mỹ đã viết thư cho CEO của hãng hàng không, yêu cầu phải có biện pháp với những hành khách ngày càng ngỗ ngược.
"Từ ngày 8/4 đến ngày 15/5, đã có 477 sự cố hành vi sai trái của hành khách trên máy bay của Southwest Airlines", Lyn Montgomery, chủ tịch của Hiệp hội Công nhân Vận tải Mỹ đã viết trong bức thư gửi CEO Southwest Airlines Gary Kelly.
Tiếp viên hàng không bị khách đánh gãy răng.
Bà viết thêm: “Số lượng sự cố đã vượt quá giới hạnh, các hành vi không tuân thủ của hành khách cũng trở nên hung hãn hơn về bản chất. Một tiếp viên hàng không đã bị hành hung nghiêm trọng, dẫn đến bị thương ở mặt và mất hai chiếc răng".
Bà Montgomery yêu cầu hãng hàng không thông báo về các hình phạt dân sự hoặc hình sự mà hành khách có thể phải đối mặt nếu cư xử không phù hợp.
Theo NBC, một tuyên bố từ Southwest Airlines cho biết hành khách này di chuyển từ Sacramento, California đến San Diego. Người này liên tục phớt lờ các hướng dẫn tiêu chuẩn trên máy bay và lăng mạ nhân viên bằng lời nói, hành động khi máy bay vừa hạ cánh. Ngay sau đó, người này được đưa đến gặp cơ quan chức năng và bị tạm giữ.
"Chúng tôi không dung túng cho việc hành khách lạm dụng lời nói hoặc vũ lực đối với phi hành đoàn của chúng tôi, những người chịu trách nhiệm cho sự an toàn của hành khách của chúng tôi", hãng tuyên bố.
Trong tháng 5/2021, Cục Hàng không Liên bang Mỹ đang cảnh báo hành vi ngang ngược hoặc gây nguy hiểm trên máy bay chở khách đã tăng đột biến. Cơ quan này đã nhận được 100 - 150 trường hợp có hành vi xấu của hành khách từ các hãng hàng không. Kể từ đầu năm nay, con số này đã tăng lên 2.500 người, trong đó có khoảng 1.900 hành khách từ chối tuân thủ quy định đeo mặt nạ của liên bang, theo FAA.
