Thực hiện Quy định 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị: Uông Bí nghiêm túc, trách nhiệm

Một buổi tiếp công dân của TP Uông Bí. Ảnh: Đỗ Hạnh (CTV)

Chỉ tính riêng năm 2018, thành phố đã tiếp 512 lượt người/367 vụ việc; các cơ quan hành chính của thành phố tiếp nhận 570 đơn/570 vụ việc. Phần lớn các nội dung kiến nghị, khiếu nại chủ yếu về đất đai, GPMB.

Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại là nhiệm vụ chính trị quan trọng, TP Uông Bí đã chủ động xây dựng và cụ thể hóa Chỉ thị 06/CT-UBND ngày 30/3/2017 của UBND tỉnh về việc tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng trong tình hình mới. Đặc biệt, việc thực hiện Quy định 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị về nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân đã được TP Uông Bí nghiêm túc thực hiện. Lãnh đạo thành phố đã quán triệt tới lãnh đạo các địa phương, các đơn vị trên địa bàn thực hiện nghiêm túc Quy định 11-QĐi/TW, yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, phường, xã, phải tuân thủ quy định tiếp công dân ít nhất 2 ngày/tháng, đồng thời tăng cường tiếp, đối thoại với công dân ngay từ cơ sở. Thành phố đã ban hành và tổ chức thực hiện nội quy, quy chế tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước; phân công Ban tiếp công dân thành phố chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin, báo cáo và theo dõi, tổng hợp, tham mưu cho người đứng đầu cấp ủy lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý, giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của dân trên địa bàn; bố trí địa điểm, điều kiện vật chất, kỹ thuật cần thiết, thuận lợi cho người dân đến phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo. Tại các buổi tiếp công dân đều có sự tham gia của các cơ quan chức năng, các tổ chức đoàn thể nhằm đảm bảo trật tự, an toàn cho việc tiếp dân. Lịch tiếp công dân cũng được thành phố thông báo đầy đủ trên cổng thông tin điện tử của thành phố, tại trụ sở các phường, xã để mọi người dân được biết. Hàng tháng, hàng quí thành phố đều tổ chức họp kiểm điểm giữa Ban tiếp công dân của thành phố với các địa phương, cơ quan chức năng để rà soát lại các vụ việc khiếu nại của công dân, đồng thời báo cáo kết quả thực hiện với đồng chí Bí thư Thành ủy.

Đối với người đứng đầu cấp ủy thành phố, theo quy định phải tiếp công dân 1 lần/tháng, tuy nhiên, hầu hết các ngày tiếp công dân định kỳ, đồng chí Bí thư Thành ủy và Chủ tịch UBND thành phố đều trực tiếp tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân của thành phố. Ngoài các kỳ tiếp dân định kỳ, nếu trên địa bàn phát sinh các vụ việc khiếu nại phức tạp cần phải giải quyết, trực tiếp các đồng chí Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố sẽ đến tận nơi để đối thoại với người dân, kịp thời giải quyết vụ việc, không để xảy ra điểm nóng hay bức xúc kéo dài.

Lãnh đạo TP Uông Bí giải quyết kiến nghị của công nhân tại Công ty Sao Vàng.

Chính sự tích cực, trách nhiệm của lãnh đạo thành phố đã góp phần hạn chế các vụ việc công dân khiếu nại kéo dài, giảm đáng kể các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện trên địa bàn; chất lượng giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngày càng được nâng lên.Nhiều vụ việc đã được giải quyết ngay từ khi mới phát sinh, được nhân dân đồng tình, đánh giá cao. Cụ thể như vụ việc của 323 hộ dân kiến nghị về bồi thường GPMB để triển khai dự án xây dựng hệ thống băng tải vận chuyển than từ kho than Khe Ngát ra cảng Điền Công; vụ việc công nhân Công ty Sao Vàng kiến nghị về chế độ lao động, tiền lương; vụ việc tranh chấp lao động tại Công ty Vietmindo; giải tỏa chợ tạm... quá trình giải quyết của UBND TP Uông Bí đều được thực hiện đúng quy trình, quy định của pháp luật, đảm bảo đúng thẩm quyền, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo được cập nhật thường xuyên, công khai trên trang thông tin điện tử của thành phố hoặc qua các buổi tiếp công dân, giúp cho người dân nắm bắt được những quy định mới nhất của pháp luật.

Đồng chí Trần Văn Lâm, Bí thư Thành ủy Uông Bí cho biết: Trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, Thành ủy Uông Bí luôn quán triệt tới lãnh đạo thành phố, Ban tiếp công dân của thành phố, các xã phường, đơn vị phải tôn trọng, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của dân; dân chủ, công tâm, khách quan, kịp thời, đúng phạm vi thẩm quyền, tạo thuận lợi cho người dân khi khiếu nại tố cáo.

Có thể khẳng định, chính sự chủ động, tích cực và trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền thời gian qua Uông Bí đã hạn chế được nhiều vụ việc khiếu nại phức tạp, kéo dài. Từ đó, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện để Đảng bộ, chính quyền và nhân dân thành phố tập trung sức lực, trí tuệ để phát triển kinh tế - xã hội.

Đặng Nhung