Tập trung chỉ đạo giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Thanh phát biểu khai mạc hội nghị. Ảnh: quangninh.gov.vn

Tham dự hội nghị có nguyên Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Tiến Hào; Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Đức Long; đại diện lãnh đạo một số cơ quan Trung ương và cán bộ làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư của 24 tỉnh, thành trong cả nước.

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Thanh chủ trì hội nghị.

Phát biểu khai mạc hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Thanh nhấn mạnh: Những năm qua, tình hình KN, TC của công dân vẫn còn diễn biến phức tạp, đặc biệt việc chuyển đổi mô hình quản lý chợ, triển khai các dự án BOT xuất hiện nhiều điểm nóng, phức tạp, gây mất ổn định an ninh chính trị. Do đó, hội nghị lần này được tổ chức nhằm để các địa phương trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm nhằm làm tốt hơn công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC liên quan đến nội dung này.

Tại hội nghị, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Đức Long cho biết: Trong những năm gần đây, tỉnh đặc biệt quan tâm đến việc cải thiện hạ tầng giao thông với nhiều dự án động lực. Bên cạnh đó, đã tập trung cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút nhiều nhà đầu tư chiến lược.

Trong quá trình triển khai thực hiện, song song với việc đầu tư phát triển, tỉnh đặc biệt chú trọng đến công tác giải quyết KN, kiến nghị của công dân ngay từ khi mới phát sinh; gắn trách nhiệm cho người đứng đầu cấp ủy, chính quyền; vừa giải quyết kết hợp với tuyên truyền, vận động công dân đồng thuận và thực hiện đúng chủ trương, chính sách của tỉnh…

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Đức Long phát biểu tại hội nghị. Ảnh: quangninh.gov.vn

Theo báo cáo của Thanh tra Chính phủ, từ năm 2010 đến nay, Ban Tiếp công dân Trung ương đã tiếp trên 13.500 công dân đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh liên quan đến các dự án chuyển đổi mô hình quản lý chợ.

Việc KN, TC, kiến nghị của công dân liên quan đến loại hình dự án này ở nhiều địa phương có thời điểm trở thành điểm nóng về an ninh trật tự, gây tổn hại về kinh tế, làm mất lòng tin của một bộ phận nhân dân với chính quyền. Tại một số địa phương, khi phát sinh KN, TC cấp ủy, chính quyền chưa thực sự giải quyết dứt điểm, dẫn đến các vụ việc lan rộng, biến thành điểm nóng.

Tuy vậy, đến nay nhiều tỉnh, thành, điển hình như Quảng Ninh, Hà Nội, Lào Cai, Thanh Hóa... tình hình KN, TC của các tiểu thương đã cơ bản được giải quyết.

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: quangninh.gov.vn

Chia sẻ những kinh nghiệm trong giải quyết KN, TC liên quan đến chuyển đổi mô hình chợ, Thanh tra tỉnh Quảng Ninh cho rằng, phải làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến quy hoạch, cơ chế, chính sách khi chuyển đổi mô hình quản lý để các hộ tiểu thương biết, tham gia ý kiến.

Thực hiện tốt công tác dân chủ cơ sở, công khai, minh bạch trong tổ chức sắp xếp ngành hàng, địa điểm kinh doanh, giá thuê, các loại phí… Trong quá trình giải quyết KN, TC, các cấp, các ngành trong tỉnh cũng phải lắng nghe nhân dân; thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm túc những sai phạm, kịp thời khắc phục những sai sót trong công tác quản lý tạo sự đồng thuận trong nhân dân. Đồng thời, xử lý nghiêm những trường hợp lợi dụng KN, TC để kích động người dân đi khiếu kiện.

Tại hội nghị, đại diện một số tỉnh cũng đã trình bày tham luận, qua đó bổ sung thêm nhiều giải pháp và kinh nghiệm thực tế của địa phương mình để làm tốt hơn công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KN, TC liên quan đến chuyển đổi mô hình quản lý chợ.

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Thanh đề nghị các địa phương xác định rõ trách nhiệm, làm tốt hơn nữa công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC.

Trong tiếp dân phải chú ý thái độ, từ ngữ với công dân; tạo sự thuận lợi cho luật sư tham gia giải quyết KN, TC, đối thoại, đảm bảo quyền lợi của công dân. Cùng với đó, xem nhiệm vụ tuyên truyền, vận động công dân hiểu và đồng thuận với chính quyền là việc làm thường xuyên.

Về trách nhiệm của cơ quan thanh tra, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ khẳng định sẽ tiếp tục quan tâm, phối hợp với địa phương bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ thanh tra cũng như cán bộ làm công tác tiếp dân; đồng thời, tập trung chỉ đạo giải quyết dứt điểm những vụ việc phức tạp, kéo dài.

Trọng Tài