Từ một công cụ hỗ trợ tìm kiếm thông tin, AI đang trở thành 'người bạn đồng hành' của du khách ở mọi giai đoạn của chuyến đi. Công nghệ này giúp những hành trình du lịch trở nên thuận tiện hơn, đồng thời đang từng bước thay đổi cách ngành du lịch vận hành và phát triển.
Trong Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026-2030, du lịch được xác định là một trong những lĩnh vực trọng điểm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách.
Quyết định 1033/QĐ-TTg về phê duyệt Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026-2030 vừa được ban hành đặt trọng tâm trong lĩnh vực du lịch là ứng dụng công nghệ số trong quản trị và vận hành các cơ sở du lịch, từ lưu trú, lữ hành, ăn uống đến các điểm tham quan nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách.
Hội thảo chuyên đề phát triển du lịch thông minh thành phố Hà Nội năm 2026 do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức ngày 17.6, nhằm cụ thể hóa Chương trình và Kế hoạch xúc tiến đầu tư, thương mại, du lịch năm 2026 của UBND Thành phố và Sở Du lịch Hà Nội.
Ứng dụng 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel' do Cục Du lịch quốc gia Việt Nam xây dựng, vừa tích hợp tính năng 'Phản ánh', nhằm thêm kênh tương tác trực tuyến giữa du khách với cơ quan quản lý và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch.
Sáng ngày 17/6/2026, tại Hà Nội, Hội thảo chuyên đề phát triển du lịch thông minh thành phố Hà Nội năm 2026 đã chính thức diễn ra.
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia cùng các kế hoạch của thành phố Hà Nội về chuyển đổi số, ngành Du lịch Thủ đô đã và đang đẩy mạnh chuyển đổi số để phát triển du lịch thông minh.
Từ tìm kiếm chuyến tàu, lựa chọn chỗ ngồi, thanh toán đến nhận vé điện tử, mọi thao tác đều được thực hiện nhanh chóng trên một nền tảng duy nhất. Sự tiện lợi ấy không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang đến trải nghiệm du lịch hiện đại, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành du lịch và giao thông vận tải.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho biết, ứng dụng 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel' vừa tích hợp tính năng đặt vé tàu hỏa trực tuyến, góp phần mở rộng hệ sinh thái du lịch thông minh và mang đến thêm lựa chọn thuận tiện cho người dân, du khách trong hành trình khám phá đất nước.
Một ứng dụng, nhiều tiện ích cho hành trình khám phá này giúp vừa tiết kiệm thời gian vừa mang đến trải nghiệm du lịch hiện đại, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.
Ứng dụng Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel bổ sung tính năng 'Phản ánh', giúp du khách thuận tiện gửi thông tin về chất lượng dịch vụ du lịch.
Số liệu từ Cục Thống kê hôm 3/5 cho thấy, tháng 4/2026, Việt Nam đón 2,03 triệu lượt khách quốc tế, đưa tổng số khách quốc tế trong 4 tháng đầu năm đạt 8,8 triệu lượt, hoàn thành 35% mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế cả năm 2026…
Sự giao thoa giữa sức trẻ và công nghệ đang tạo nên một làn sóng đổi mới mạnh mẽ trong ngành du lịch. Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ là công cụ hỗ trợ giúp tối ưu hóa vận hành mà còn mở ra khả năng cá nhân hóa trải nghiệm du lịch cho từng cá nhân – một xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số.
Sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ giới hạn trong lĩnh vực y tế hay sản xuất mà đang trực tiếp thay đổi cách chúng ta xách balo lên và đi du lịch. Từ những tour tuyến rập khuôn theo số đông, ngành du lịch nay đã bước vào kỷ nguyên 'cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô lớn'.
Việc Hà Tĩnh là địa phương đầu tiên được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chọn thí điểm tổ chức tập huấn đào tạo, triển khai chuyển đổi số trong du lịch đã mở ra cơ hội để địa phương bứt phá. Cùng với đó, đặt ra yêu cầu về sự phối hợp đồng bộ để lan tỏa hình ảnh quê hương núi Hồng, sông La trên bản đồ du lịch số Việt Nam.
Đó phải là hệ thống liên thông-kết nối-chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, các khu, điểm đến, các lĩnh vực liên quan.
Ngày 10.4, du lịch trong nước và khu vực ghi nhận nhiều diễn biến mới, Việt Nam kỳ vọng du lịch y tế thu 4 tỉ USD đến năm 2030, Lào siết chặt an toàn du lịch tại Vang Viêng cùng các chuyển động về lễ hội, công nghệ và xu hướng du lịch quốc tế.
Trước sức bật từ sự phục hồi mạnh mẽ sau dịch Covid-19 cùng sức ép cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực, ngành du lịch Việt Nam đang đứng trước giai đoạn phát triển mới, nơi công nghệ số đóng vai trò là 'đòn bẩy' để đổi mới cách thức quản lý, kinh doanh và phục vụ du khách. Qua đó, đưa du lịch ngày càng phát triển bền vững.
Cùng với quan điểm 'Phát triển du lịch bền vững và bao trùm trên nền tảng tăng trưởng xanh', Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 đã đặc biệt nhấn mạnh: 'Phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, chất lượng, hiệu quả; đẩy mạnh ứng dụng những thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0'. Ðiều này càng khẳng định tầm quan trọng của chuyển đổi xanh và chuyển đổi số đối với phát triển du lịch bền vững.
Ngày 19/1, tại Hà Nội, Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đã ký kết hợp tác với Ngân hàng thương mại Cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) trong lộ trình xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh trên nền tảng dữ liệu, công nghệ và tài chính số được tích hợp đồng bộ.
Ngày 19/1, tại Hà Nội, Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch quốc gia Việt Nam) và Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn-Hà Nội (SHB) ký thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026-2030. Sự hợp tác này kỳ vọng sẽ thúc đẩy phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, trong đó công nghệ, dữ liệu và tài chính số đóng vai trò trụ cột.
Ngày 19.1, tại Hà Nội đã diễn ra Lễ kí kết hợp tác giai đoạn 2026 - 2030 giữa Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) và Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) nhằm thúc phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tích hợp, trong đó công nghệ, dữ liệu và tài chính số đóng vai trò trụ cột.
Công tác chuyển đổi số của ngành du lịch Việt Nam ngày càng đi vào chiều sâu theo hướng thống nhất, đồng bộ, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh. Sự chuyển đổi tích cực này đã đóng góp một phần không nhỏ trong việc hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, kinh doanh du lịch và nâng cao trải nghiệm cho du khách.
Theo thông tin từ Ban quản lý hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội, từ ngày 19/1 sẽ chính thức thực hiện thu phí tham quan thông qua hình thức vé điện tử tại Di tích số 28 Hàng Buồm và Trung tâm giao lưu văn hóa phố cổ Hà Nội số 50 Đào Duy Từ. Đồng thời, mở cửa trở lại đón khách tham quan tại Ngôi nhà di sản 87 Mã Mây.
Trong dòng chảy mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với mọi quốc gia, mọi lĩnh vực.
Ngày 10/1, tại Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch công tác năm 2026 nhằm thống nhất ý chí, hành động của các doanh nghiệp du lịch, hướng tới mục tiêu tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững trong năm 2026.
Di tích số 28 Hàng Buồm và Trung tâm Giao lưu Văn hóa Phố cổ Hà Nội số 50 Đào Duy Từ sẽ được Ban Quản lý hồ Hoàn Kiếm và Phố cổ Hà Nội thu phí từ ngày 19/1/2026.
Trên đường Vĩnh Khánh với chiều dài khoảng 1km, hàng chục quán hải sản nướng mọc san sát, rộn ràng xuyên đêm, tạo nên 'thiên đường' ẩm thực, thu hút người dân, du khách trong và ngoài nước.
Người dân và du khách đã có thể mua vé tàu Tết trên ứng dụng du lịch quốc gia 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel' với chức năng tích hợp đa dịch vụ nhằm hỗ trợ toàn diện du khách cùng nhiều tiện ích.
Kể từ ngày 20/9, du khách đã có thể mua vé tàu Tết trên ứng dụng du lịch quốc gia 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel'.
Ứng dụng du lịch quốc gia 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel' là nền tảng số hiện đại do Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) xây dựng và triển khai với chức năng tích hợp đa dịch vụ nhằm hỗ trợ toàn diện du khách với nhiều tiện ích, trong đó tính năng mua vé tàu hỏa vừa được tích hợp.
Tính năng đặt vé tàu hỏa trên ứng dụng Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel vừa chính thức ra mắt được kỳ vọng sẽ mang đến nhiều thuận lợi cho du khách khi đi du lịch bằng phương tiện đường sắt.
Ứng dụng du lịch quốc gia 'Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel' là nền tảng số hiện đại do Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) xây dựng và triển khai với chức năng tích hợp đa dịch vụ nhằm hỗ trợ toàn diện du khách với nhiều tiện ích, trong đó tính năng mua vé tàu hỏa vừa được tích hợp.
Ngày 15.8 tại Quảng Ninh diễn ra Hội thảo 'Vai trò của Dữ liệu Du lịch trong Phát triển Kinh tế số' do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia phối hợp với Tập đoàn Sun Group tổ chức, với sự tham gia của các nhà quản lý, doanh nghiệp và chuyên gia.
Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ An Phong vừa ký Quyết định số 2450/QĐ-BVHTTDL về ban hành Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch.
Ứng dụng các thành tựu của khoa học, công nghệ để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chuyển đổi số ngành du lịch tại Việt Nam; thúc đẩy doanh nghiệp du lịch đổi mới mô hình kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi và gia tăng trải nghiệm cho khách du lịch.
Ứng dụng các thành tựu của khoa học, công nghệ để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chuyển đổi số ngành du lịch tại Việt Nam; thúc đẩy doanh nghiệp du lịch đổi mới mô hình kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi và gia tăng trải nghiệm cho khách du lịch.
Từ sau đại dịch Covid-19, chuyển đổi số đã trở thành một hướng phát triển tất yếu của ngành du lịch. Động lực này càng được thúc đẩy mạnh mẽ khi Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị xác lập khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là trụ cột phát triển quốc gia.
Chuyên gia từ UNDP cho rằng muốn chuyển đổi xanh hiệu quả, du lịch ở Việt Nam cần tập trung vào quy hoạch xanh, quản lý điểm đến, du lịch không rác thải nhựa, du lịch bền vững dựa vào thiên nhiên...