Cấp độ cao nhất của Omotenashi là chăm sóc khách hàng bằng sự chân thành, vượt xa mong đợi của người sử dụng dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực y tế.
Cấp độ cao nhất của Omotenashi là chăm sóc khách hàng bằng sự chân thành, vượt xa mong đợi của người sử dụng dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực y tế.