Hà Nội dự kiến phát triển ứng dụng iHanoi thành 'Super app' phục vụ người dân, doanh nghiệp, trong quý I-2026.
Triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã rà soát, thẳng thắn chỉ rõ nhiều điểm nghẽn trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ thay thế bằng dữ liệu hiện đang được đẩy nhanh tiến độ. Đây được coi là cuộc cách mạng cải cách thủ tục hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, đem lại lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.
Mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực cấp bản sao số tài liệu điện tử tại Hà Nội nhằm phục vụ người dân nhanh gọn, minh bạch.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội vừa ra mắt Kiosk thông minh xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử. Công nghệ mới giúp tiết kiệm thời gian và công sức, thời gian xử lý mỗi hồ sơ giảm từ 15 phút xuống còn 3-5 phút.
Trong 30 ngày kể từ khi cơ quan chức năng ra thông báo, nếu chủ xe hoặc người sử dụng không khai báo, không đến cơ quan đăng ký xe để làm thủ tục theo quy định, phương tiện sẽ bị đánh dấu 'Không hoạt động' vĩnh viễn – mất trắng quyền sở hữu, không thể lưu thông hay sang tên.
Người dân Thủ đô sắp có thể nhận bản sao tài liệu hợp pháp chỉ với vài thao tác tại Kiosk thông minh, không cần xếp hàng hay chờ lâu. Giải pháp ứng dụng AI và ký số điện tử này hứa hẹn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao minh bạch, đồng thời góp phần xây dựng hành chính hiện đại và thân thiện với môi trường.
Từ ngày 10/11, Hà Nội triển khai các Kios có hệ thống ứng dụng AI, OCR, xác thực khuôn mặt, cho phép người dân thực hiện chứng thực trực tiếp tại Kiosk thông minh chỉ mất từ 3 đến 5 phút.
Mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử mới giúp người dân tự xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử nhanh, an toàn và tiện lợi.
Hệ thống ứng dụng AI, OCR, xác thực khuôn mặt, cho phép người dân thực hiện chứng thực trực tiếp tại kiosk thông minh. Toàn bộ quy trình, từ đối chiếu, ký số công vụ, đến in bản sao có mã QR, chỉ mất 3 đến 5 phút.
Chiều 10-11, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) phối hợp ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Đây là đợt cao điểm nhằm xây dựng cơ sở dữ liệu 'đúng – đủ – sạch – sống', phục vụ công tác quản lý Nhà nước về phương tiện và người điều khiển phương tiện cơ giới đường bộ, kết nối với Trung tâm dữ liệu quốc gia, tạo nền tảng chia sẻ thông tin hiệu quả giữa các cơ quan trong và ngoài ngành Công an.
Ngày 8/11, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức Hội nghị quán triệt, ký cam kết thực hiện kỷ cương hành chính và văn hóa ứng xử phục vụ Nhân dân, nhằm tiếp tục triển khai có hiệu quả Chỉ thị số 24-CT/TU của Thành ủy Hà Nội về tăng cường kỷ cương, kỷ luật và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị TP.
Ngày 29-10, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, Tổ phó Tổ công tác liên ngành về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính trên phạm vi toàn quốc, dẫn đầu Đoàn công tác làm việc với Ủy ban nhân dân TP Hà Nội về triển khai Công điện 201/CĐ-TTg ngày 22-10-2025 của Thủ tướng Chính phủ về tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu.
Hà Nội kiến nghị Đoàn công tác liên ngành chỉ đạo thực hiện việc cập nhật 15 loại giấy tờ dựa trên cơ sở dữ liệu đảm bảo 'đúng, đủ, sạch, sống', tạo nền tảng cho việc khai khác dữ liệu, cắt giảm thành phần hồ sơ.
Dữ liệu 'đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung' đến đâu thì thực hiện cắt giảm thủ tục đến đó. Nhấn mạnh điều này, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh đề nghị các Bộ, ngành, địa phương, các đơn vị liên quan đồng trách nhiệm trong hoàn thiện các cơ sở dữ liệu, bảo đảm tính kết nối, liên thông giữa các cơ sở dữ liệu và truyền thông để người dân nắm được và triển khai đạt sự đồng thuận.
Sáng 29/10, Thứ trưởng Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, Tổ phó Tổ Công tác liên ngành về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính trên phạm vi toàn quốc dẫn đầu Đoàn công tác liên ngành làm việc với Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội về công tác rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu.
Kết quả rà soát cho thấy có 300 thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ sẵn sàng thay thế ngay bằng dữ liệu của các bộ, ngành thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền TP Hà Nội.
Sáng 29-10, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, Tổ phó Tổ công tác liên ngành về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC) trên phạm vi toàn quốc dẫn đầu Đoàn công tác liên ngành làm việc với UBND thành phố Hà Nội về công tác triển khai Công điện số 201/CĐ-TTg ngày 22-10-2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu.
Ngày 29/10, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh - Tổ phó Tổ Công tác liên ngành về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC) trên phạm vi toàn quốc dẫn đầu Đoàn công tác liên ngành làm việc với UBND TP Hà Nội về công tác triển khai Công điện 201/CĐ-TTg ngày 22/10/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu.
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh yêu cầu Hà Nội phải có quy trình 'làm sạch' dữ liệu và cơ chế xử lý linh hoạt nhằm bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người dân.
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp - một bước đột phá trong cải cách hành chính tại Việt Nam đang được triển khai với kỳ vọng tạo nên bộ máy công bộc hiệu quả, gần dân, sát với dân.
Hà Nội là một trong những địa phương đi đầu trong việc chuyển đổi số
Sau 5 năm triển khai, Chương trình số 07-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội về đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trên địa bàn TP giai đoạn 2021- 2025 (Chương trình 07) đã chứng minh tính đúng đắn và tầm nhìn chiến lược, đặt khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo vào trung tâm phát triển, tạo động lực mạnh mẽ để Thủ đô bứt phá trong Kỷ nguyên mới.
Mới đây, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội đã nhận được liên tiếp ba bức thư cảm ơn đầy xúc động từ công dân, ghi nhận sự phục vụ tận tình, chu đáo của đội ngũ cán bộ Chi nhánh số 3.
Trên địa bàn phường Đông Ngạc, TP Hà Nội vẫn còn gần 7.000 thửa đất chưa được cấp sổ đỏ, trong đó nhiều hộ dân đã sinh sống ổn định từ năm 1983 nhưng đến nay vẫn mòn mỏi chờ đợi.
Chiều 14-10, UBND phường Đông Ngạc phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch hỗ trợ nhân dân đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu và dịch vụ số tại từng khu dân cư.
UBND phường Đông Ngạc phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch hỗ trợ Nhân dân đăng ký đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu và dịch vụ số tại từng khu dân cư.
Ngày 10-10, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức Lễ ra mắt 9 tính năng mới trên ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi), đồng thời, ra mắt mô hình Điểm phục vụ hành chính công lưu động tại xã Mỹ Đức và Điểm hành chính công cộng đồng tại xã Đại Thanh.
Ngày 10/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã tổ chức Lễ ra mắt 9 tính năng mới trên ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) và mô hình Điểm phục vụ hành chính công lưu động tại xã Mỹ Đức và Điểm hành chính công cộng đồng tại xã Đại Thanh.
Từ 18h chiều nay (10/10), Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội sẽ chính thức triển khai mô hình 'Điểm Phục vụ hành chính công cộng đồng'.
Chuyển đổi số không chỉ là công nghệ, mà là thay đổi phương thức lãnh đạo, quản lý, điều hành. Hà Nội đang đi đầu trong việc đưa tư duy số vào công tác xây dựng Đảng và quản trị đô thị, tạo nền tảng phát triển thành phố thông minh, hiện đại, phục vụ nhân dân và doanh nghiệp.
Nhiệm kỳ 2021–2025 khởi đầu trong bối cảnh đặc biệt – đại dịch toàn cầu, đứt gãy chuỗi cung ứng, kinh tế đình trệ. Song chính trong thử thách, Hà Nội đã chứng minh bản lĩnh của một đô thị dẫn đầu: kiên cường vượt bão, nhanh chóng phục hồi, mạnh mẽ bứt phá để tạo nền tảng để 'đột phá' bước vào nhiệm kỳ phát triển mới.
Nhằm xây dựng một nền hành chính điện tử và chính quyền số phục vụ người dân và doanh nghiệp, thành phố Hà Nội đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại vào công tác giải quyết thủ tục hành chính, tạo chuyển biến tích cực.
Đây là khẳng định của Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh tại Hội nghị giao ban trực tuyến quý III/2025 với lãnh đạo 126 xã, phường nhằm tháo gỡ vướng mắc trong vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp do Thường trực Thành ủy, HĐND, UBND TP Hà Nội tổ chức sáng 3/10.
Ngày 3/10, tại Hội nghị giao ban trực tuyến giữa Thường trực Thành ủy - HĐND - UBND TP Hà Nội với lãnh đạo các xã, phường quý III/2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Cù Ngọc Trang đã báo cáo về tình hình công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã từ ngày 1/7/2025 đến nay.
Các Điểm phục vụ hành chính công đã tiếp nhận mỗi ngày khoảng trên 8.000 hồ sơ, trong chưa gần 3 tháng vừa qua. Khối lượng công việc là rất lớn trong khi nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị hết sức khó khăn.
Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh, việc phân cấp, ủy quyền của thành phố trên tinh thần hết sức thực tiễn, linh hoạt, không cứng nhắc, và phải toàn diện…
Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Hà Nội cho hay trung bình mỗi điểm phục vụ hành chính công chỉ có khoảng 5 cán bộ, dễ gây ra tình trạng quá tải.
Ngày 26-9, Phó Chủ tịch UBND phường Tây Mỗ Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, phường Tây Mỗ đang tích cực phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội thực hiện thí điểm mô hình 'Điểm phục vụ hành chính công cộng đồng' ngay tại khu dân cư.
Ngày 12-9, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã bàn giao 186 nhân sự cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Ngày 12/9/2025, 186 nhân sự của Bưu điện Việt Nam đã được bàn giao cho Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hà Nội nhằm hỗ trợ thực hiện dịch vụ hành chính công.
Từ ngày 1-7, Hà Nội chính thức thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, một trong những kết quả nổi bật là cải cách thủ tục hành chính.
UBND thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 4423/QĐ-UBND (ngày 26-8-2025) Về việc kiện toàn thành viên Đoàn kiểm tra, giám sát liên ngành hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
TP Hà Nội thành lập Đoàn kiểm tra, giám sát liên ngành hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Nền tảng Công dân Thủ đô (iHanoi) số năm 2025 trên địa bàn thành phố.
Hà Nội thí điểm mô hình dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ, nhận kết quả ở bất cứ điểm phục vụ nào trong thành phố.