Sở Công Thương TP HCM ứng dụng công nghệ để tạo thuận lợi cho người dân

Ông Phạm Thành Kiên, Giám đốc Sở Công Thương TPHCM (bên trái) trong lễ công bố ứng dụng trên nền tảng thiết bị thông minh có tên gọi iSCT sáng nay. Ảnh: Chí Thịnh

TBKTSG Online: Ông có thể cho biết mục tiêu của Sở Công Thương khi triển khai ứng dụng iSCT?

Ông Phạm Thành Kiên, Giám đốc Sở Công Thương TPHCM: Sở Công Thương mong muốn làm thế nào để tạo sự thuận tiện nhất cho người dân và doanh nghiệp khi triển khai ứng dụng iSCT. Ứng dụng di động iSCT lần đầu áp dụng này, được xây dựng với mục đích phục vụ người dân, doanh nghiệp tìm hiểu, tương tác, trợ giúp các thông tin liên quan đến ngành công thương của TP.HCM một cách thuận tiện nhất.

Trước đó, Sở Công Thương cũng đã triển khai thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến với con số 70 thủ tục ở cấp độ 3, 4.

Về thủ tục hành chính, doanh nghiệp khi làm các thủ tục qua ứng dụng iSCT cũng sẽ giống như khi họ đang thực hiện trên máy tính. Đồng thời, trên ứng dụng iSCT còn hỗ trợ những tính năng tiện ích như đính kèm văn bản hoặc trực tiếp chụp ảnh đính kèm thay vì gửi tập tin.

Doanh nghiệp sẽ đánh giá các dịch vụ công hoặc phản ánh thông tin trực tiếp qua ứng dụng này như thế nào, thưa ông?

Trước kia, việc đánh giá sự hài lòng với công chức chỉ có thể làm được mỗi khi doanh nghiệp tới Sở Công Thương làm thủ tục hành chính, sau khi thực hiện thủ tục mới có thể đánh giá. Đến nay, thay vì mỗi khi phản ánh các vụ việc doanh nghiệp phải tới Sở Công Thương thì doanh nghiệp có thể trực tiếp đánh giá/phản ánh sự việc qua ứng dụng iSCT.

Ví dụ như doanh nghiệp có thể gửi phản ánh về các đoàn thanh tra, kiểm tra… của Sở Công Thương qua ứng dụng này.

Ngoài ra, ứng dụng iSCT sẽ cung cấp những gì cho người dân và doanh nghiệp?

Hiện tại, doanh nghiệp và người tiêu dùng có thể tải ứng dụng iSCT từ kho ứng dụng Apple Store (dành cho iPhone/iPad) và Google Play (thiết bị di động Android) về điện thoại thông minh, máy tính bảng để cài đặt, bắt đầu tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính..

Mặt khác, tiện ích trên ứng dụng iSCT cũng đa dạng, người dân cũng như doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin khuyến mại, tìm kiếm các siêu thị, trung tâm thương mại, cây xăng, trạm ATM… Người dùng cũng có thể tra cứu giá bán các mặt hàng thiết yếu, giá vàng, tỷ giá ngoại tệ… được cập nhật hàng ngày.

Khách du lịch cũng có thể tìm kiếm các địa điểm qua ứng dụng iSCT ở gần mình nhất qua ứng dụng này.

Khi có nhu cầu mua sắm sản phẩm, thay vì phải tìm kiếm ở nhiều trang web bán hàng khác nhau; người tiêu dùng chỉ cần vào mục khuyến mại trên ứng dụng iSCT để tìm kiếm sản phẩm, chương trình khuyến mại ưa thích.

Ngoài ra, Sở Công Thương phối hợp với Công ty cổ phần TS24 xây dựng ứng dụng hỗ trợ, tìm kiếm thông tin vế khuyến mại (SaleNOW). Với ứng dụng này, người dân sẽ dễ dàng tìm kiếm các thông tin, chi tiết về hàng hóa/ dịch vụ đang khuyến mại của doanh nghiệp trên địa bàn thành phố đã đăng ký với Sở Công Thương; còn doanh nghiệp khi lập thủ tục thông báo/đăng ký hàng hóa/dịch vụ khuyến mại với Sở Công Thương sẽ được quảng bá chi tiế́t các hàng hóa/dịch vụ này trên ứng dụng di động SaleNow và trang www.salenow.vn.

Chí Thịnh