Sau vụ bị hack, Facebook nâng thời gian xóa tài khoản lên 30 ngày

Facebook muốn người dùng suy nghĩ lại trước khi xóa tài khoản. Ảnh: CNN.

Sau nhiều khủng hoảng liên tục vì cách quản lý thiếu cẩn trọng, Facebook hiện đang đối mặt với hàng loạt chỉ trích từ phía người dùng và truyền thông. Lo sợ hiệu ứng domino sẽ đổ ập lên đầu mình, Facebook mới đây đã tăng thời gian chờ xóa tài khoản gấp đôi để lôi kéo người dùng ở lại.

Trước đó, nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản Facebook, mạng xã hội này sẽ cho bạn một khoảng thời gian nhất định để suy nghĩ lại, trước khi tài khoản bị vô hiệu hoàn khỏi hệ thống. Nếu như trước đây, thời gian gia hạn là 14 ngày, thì bây giờ nó vừa được Facebook tăng lên một tháng.

Trả lời The Verge, đại diện Facebook cho biết họ nâng thời gian chờ vì thống kê nội bộ thời gian qua cho thấy, không ít người dùng cố gắng đăng nhập lại vào tài khoản cũ, dù đã hơn 14 ngày trôi qua kể từ thời điểm họ ra lệnh xóa.

Business Insider thì cho rằng việc kéo dài thời gian chờ là nỗ lực để giúp Facebook làm chậm đà suy giảm người dùng. Đầu năm nay, Mark Zuckerberg thông báo thời gian người dùng dành cho Facebook mỗi ngày đã giảm tới 50 triệu giờ. Trong một cuộc khảo sát được thực hiện vào tháng 9, có tới 1/4 số người được hỏi cho biết họ đã xóa ứng dụng Facebook trên smartphone.

Do vậy, Facebook đang làm mọi cách để níu chân người dùng. Bên cạnh việc nâng thời gian chờ, công ty cũng đang đẩy mạnh dịch vụ truyền hình Facebook Watch với rất nhiều nội dung độc quyền để nâng thời gian người dùng dành cho mạng xã hội.

Nguyễn Hà (TH)