Sân chơi Trạng Nguyên: Từng hủy kết quả 1 số nơi, nỗi lo dữ liệu hàng triệu HS

Vừa qua, Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã đăng tải bài viết: "Sân chơi Trạng Nguyên Tiếng Việt: GV thắc mác với cách xếp giải của ban tổ chức".

Bài viết phản ánh ý kiến của độc giả xung quanh việc xếp giải của Ban tổ chức sân chơi Trạng Nguyên.

Cùng với đó, thời gian vừa qua, nhiều phụ huynh trên cả nước cũng đã gửi ý kiến về Tạp chí băn khoăn việc một sân chơi trực tuyến do một công ty tổ chức ngay từ bước đầu khi đăng ký tài khoản tham gia các cuộc thi trên mạng, phụ huynh và học sinh sẽ phải điền thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, lớp, trường học… ai sẽ bảo vệ thông tin này?

Đặc biệt, trong bối cảnh thời gian vừa qua, nhiều phụ huynh trên cả nước đã bị gọi điện lừa đảo với cách thức sử dụng các thông tin liên quan đến học sinh, việc bảo mật dữ liệu thông tin cá nhân người chơi của các công ty này đến đâu, ai giám sát việc này?

Ảnh minh họa.

Được biết, Sân chơi Trạng nguyên Tiếng Việt do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư Giáo dục Trạng Nguyên giữ bản quyền tổ chức.

Theo thông cáo báo chí được Ban tổ chức Trạng nguyên Tiếng Việt phát đi nhân sự kiện Lễ vinh danh và trao giải Trạng Nguyên Tiếng Việt, Trạng Nguyên Toàn Tài năm học 2022-2023 dành cho học sinh tiểu học trên toàn quốc diễn ra vào tháng 4 vừa qua thì tổng số thí sinh tham gia kì thi Trạng Nguyên Tiếng Việt 2022-2023 lên tới 3,5 triệu em (tính từ kì thi Hương - cấp trường). Con số này được đơn vị tổ chức đánh giá là số lượng thí sinh kỷ lục, trong vòng 8 năm Sân chơi Trạng Nguyên Tiếng Việt đi vào hoạt động. Trong 8 năm qua, Trạng Nguyên đã phục vụ hơn 10 triệu lượt học sinh, thầy cô trên toàn quốc". [1]

Đôc giả ý kiến xung quanh việc tổ chức, chấm và xếp giải, cùng với đó là lo lắng về việc khai thác dữ liệu người chơi quá chi tiết của Sân chơi Trạng nguyên. Ảnh: Mạnh Đoàn

Với hàng triệu dữ liệu người chơi trong 8 năm qua được khai thác thông tin cá nhân chi tiết từ ngày/tháng/năm/sinh, trường, lớp học... Những lo lắng của phụ huynh, độc giả là có cơ sở.

Để làm rõ những nội dung liên quan đến những nội dung trên, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã liên hệ với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư Giáo dục Trạng Nguyên, đơn vị giữ bản quyền sân chơi Trạng Nguyên Tiếng Việt. Phía đơn vị đã giao cho một đầu mối trả lời phóng viên.

Hủy kết quả thi bất thường của một số hội đồng thi

Trước câu hỏi của phóng viên về việc, phụ huynh quan tâm đến sự công bằng trong các vòng thi của sân chơi Trạng Nguyên, phía đơn vị tổ chức Trạng Nguyên Tiếng Việt cho hay, đơn vị nhận thức sân chơi là nơi để các em học sinh thử sức, tự đánh giá năng lực và trải nghiệm học mà vui, do đó không chủ trương định hướng theo các cuộc thi mang tính cạnh tranh cao của người lớn.

Đồng thời, từ việc hiểu rõ việc cách thức gian lận xuất phát từ nhận thức của người lớn, Trạng Nguyên Tiếng Việt luôn ý thức cao trong việc tuyên truyền nhận thức của cha mẹ, trong việc không gây áp lực cho con khi tham gia sân chơi, và hãy coi sân chơi như một trải nghiệm vui vẻ của con em giúp tăng động lực học tập.

Tại vòng 2 chung kết sân chơi Trạng Nguyên Toàn Tài vào tháng 12/2022, Ban tổ chức đã hủy kết quả thi bất thường của một số hội đồng thi. (Ảnh: cắt màn hình)

Kết hợp với đó, Trạng Nguyên cố gắng đưa vào thể lệ các quy định về việc xử lý nghiêm các hội đồng gian lận, để đảm bảo công bằng cho các học sinh.

"Cụ thể, vào tháng 12/2022, tại vòng Chung kết lần 2 sân chơi Trạng Nguyên Toàn Tài, Ban tổ chức đã không công nhận kết quả đối với các kết quả bất thường từ một số hội đồng, và được phụ huynh ủng hộ vì đã nói không với gian lận", phía đơn vị tổ chức sân chơi Trạng Nguyên cho hay.

Song song với các giải pháp trên, đơn vị tổ chức sân chơi Trạng Nguyên khẳng định rằng, ban tổ chức vẫn luôn đầu tư nguồn lực vào các giải pháp kỹ thuật để giảm thiểu tối đa khả năng gian lận, bao gồm loại bỏ các khả năng máy làm hộ và khả năng có người thi hộ.

Tuy nhiên phía đơn vị tổ chức Sân chơi Trạng Nguyên cũng thừa nhận, không có giải pháp kỹ thuật nào hoàn hảo bằng việc thay đổi nhận thức của người lớn, trong việc nói không với gian lận và khuyến khích con học thật, thi thật.

Dữ liệu thông tin hàng triệu học sinh, phụ huynh được bảo mật ra sao?

Đơn vị tổ chức Sân chơi Trạng Nguyên cho hay, việc bảo mật thông tin cá nhân của học sinh, phụ huynh và thầy cô từ góc độ kỹ thuật, quy trình.

"Cụ thể, từ góc độ kỹ thuật, hệ thống đã mã hóa ổ cứng để chống truy cập trực tiếp và trích xuất được thông tin cá nhân; Đường truyền hoàn toàn được mã hóa theo các tiêu chuẩn hiện hành để tránh lộ lọt thông tin cá nhân và các thông tin khác trên đường truyền.

Việc truy cập vào thông tin khách hàng đều được lưu vết lại trên hệ thống, đồng thời kể cả việc thay đổi thông tin cá nhân nhằm phục vụ công tác điều tra nếu cần.

Khi đăng ký tài khoản Trạng Nguyên Tiếng Việt, người dùng phải đăng ký đầy đủ thông tin cá nhân. (Ảnh: cắt màn hình)

Về góc độ quy trình, nhân sự tiếp cận thông tin cá nhân đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu của tổ chức, phải chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu cơ quan chức năng nếu cố tình sao chép dữ liệu ra ngoài.

Khách hàng đều được khuyến cáo không chia sẻ mật khẩu, thông tin cá nhân. Đối với cá nhân, tổ chức trung gian giúp thu thập thông tin cá nhân để xác nhận thi sinh tham gia sân chơi là chính xác.

Cụ thể ở đây là các thầy cô và nhà trường nơi có học sinh học, đều được khuyến cáo không phát tán, chia sẻ các dữ liệu này ngoài phạm vi các cá nhân, tổ chức liên quan đến sân chơi", phía đơn vị tổ chức sân chơi Trạng Nguyên cho biết.

Lỗi trong khi thi, xử lý sao?

Trước câu hỏi về việc nhiều cuộc thi trên mạng, tình trạng bị lỗi mạng hoặc máy tính sai kết quả… ảnh hưởng đến kết quả của thí sinh. Đơn vị có giải pháp phòng tránh đối với tình trạng này?

Phụ huynh phản ánh về việc lỗi mạng trong khi thi sân chơi Trạng Nguyên Tiếng Việt làm ảnh hưởng đến kết quả bài thi của các con. (Ảnh: FB)

Trả lời câu hỏi trên, phía Ban tổ chức Trạng Nguyên Tiếng Việt cho hay, tình trạng lỗi mạng, máy tính sai kết quả phần lớn được xác định là do số thí sinh truy cập đột biến, khiến hệ thống không đáp ứng được kịp thời, dẫn đến kết quả cập nhật chậm so với thời gian thực và đôi khi vượt quá giới hạn băng thông Internet của nhà cung cấp dẫn đến tắc nghẽn.

"Mặc dù đơn vị đã nâng cấp hạ tầng sau mỗi năm học, tuy nhiên số học sinh tham dự vẫn tăng đột biến vượt quá dự tính của Ban tổ chức.

Về giải pháp cụ thể của các năm học gần đây, Ban tổ chức đã chia ngày thi, ca thi và địa phương thi để đảm bảo băng thông tốt nhất. Bên cạnh đó các đơn vị tổ chức cũng phối hợp với nhà mạng tại địa phương, để nâng băng thông trong những ngày tổ chức sân chơi.

Thách thức trên cũng là động lực để đơn vị tiếp tục cải tiến hệ thống, và sự mong mỏi về một kì thi hạn chế tối đa các sự cố kỹ thuật của phụ huynh và thầy cô", người trả lời phía đơn vị tổ chức sân chơi Trạng Nguyên nêu.

Tài liệu tham khảo:

[1]https://trangnguyen.edu.vn/thong-cao-bao-chi-le-vinh-danh-trao-giai-trang-nguyen-tieng-viet-trang-nguyen-toan-tai-nam-hoc-2022-2023-danh-cho-hoc-sinh-tieu-hoc-tren-toan-quoc-nd640a6642b4d3e4714302df1a.html

Mạnh Đoàn