Sai phạm tại Bloom Spa: Sở Y tế Hà Nội vào cuộc
Sau khi báo chí phanh phui những sai phạm về quảng cáo và thực hiện các dịch vụ vượt quá phạm vi cho phép của hệ thống Bloom Spa do bà Nguyễn Thùy Dương làm Tổng Giám đốc, Thanh tra Sở Y tế đã vào cuộc kiểm tra.
Hàng loạt cơ sở Bloom Spa do bà Nguyễn Thùy Dương làm Tổng Giám đốc quảng cáo dịch vụ trái phép
Sai phạm chồng sai phạm?
Như trước đó Đời sống Plus đã thông tin, Bloom Spa do bà Nguyễn Thùy Dương làm Tổng Giám đốc hiện có 4 cơ sở tại TP. Hà Nội: Số 75 Bà Triệu, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng; Tầng 3, khách sạn Hoa Đào, 713 Lạc Long Quân, quận Tây Hồ; Tầng 2, Trung Yên PLaza, số 1 Trung Hòa, quận Cầu Giấy; Tầng 2, tòa nhà Indochina Plaza, số 241, Xuân Thủy, Cầu Giấy.
Theo tìm hiểu, 4 hệ thống Bloom Spa chỉ được cấp phép dịch vụ làm đẹp, chăm sóc da thông thường (không xâm lấn). Tuy nhiên, trên website bloomspa.vn (hiện nay đổi thành bloomspa.com.vn) và fanpage facebook, đơn vị này đang quảng cáo, thực hiện các dịch vụ ngoài phạm vi cho phép của Bộ Y Tế.
Cụ thể, trang facebook có tên “Bloom Spa-Spa Nhật Bản” sử dụng những từ ngữ "có cánh", đánh trúng tâm lý khách hàng như: “Không giống các phương pháp lăn kim thông thường, lăn kim tế bào gốc nhau thai Helene ngoài tác dụng đặc trị sẹo rỗ, thâm sau mụn, lỗ chân lông to còn giúp kích thích phát triển các sợi collagen và các mô nâng đỡ cải thiện nếp nhăn, trẻ hóa da…”.
Hàng loạt hệ thống Bloom Spa còn quảng cáo thực hiện các dịch vụ vượt quá phạm vi cho phép trong khoảng thời gian dài, tiềm ẩn rủi ro cho khách hàng
Tiếp tục, website của cơ sở này còn quảng cáo dịch vụ “Điện di Vitamin C + Nhau thai Helene: Căng mướt, trắng sáng ngay buổi đầu tiên, làm mờ vết sạm da, tái tạo sau quá trình bị mịn,…Kích thích sự tổng hợp collagen, làm đầy các nếp nhăn. Các nghiên cứu khoa học cho thấy khi sử dụng trên da, tế bào tiếp xúc với vitamin C Nhau thai Helene tái tạo sợi collgen nhanh gấp 8 lần so với bình thường,..”, với giá dịch vụ 2,4 triệu đồng.
Không những quảng cáo thực hiện các dịch vụ “Lăn kim tế bào gốc - Lăn kim siêu tái tạo da nhau thai Helene”, trị nám bằng laser,…vượt quá phạm vi chuyên môn, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho khách hàng mà hệ thống TMV này còn tự nhận mình là “duy nhất”, “lớn nhất” về làm đẹp, chăm sóc da.
Cụ thể, trên trang web của hệ thống Bloom Spa có nhiều thông tin, hình ảnh, từ ngữ quảng cáo “có cánh”, hấp dẫn để hút khách hàng như: “Bloom Spa – Spa Nhật Bản lớn nhất tại Việt Nam”, “Bloom Spa – Spa Nhật Bản duy nhất tại Việt Nam Spa trị liệu & làm đẹp dựa trên cơ sở chẩn đoán y khoa về sức khỏe & thể trạng để đưa ra liệu trình làm đẹp phù hợp & hiệu quả nhất”…
Điều này khiến khách hàng nhầm tưởng ở Việt Nam chỉ có dịch vụ ở cơ sở thẩm mỹ này là tốt nhất. Việc quảng cáo quá "lố" trên dẫn đến sự cạnh tranh giữa các thẩm mỹ, spa không lành mạnh.
Hệ thống Bloom Spa tự nhận mình là "duy nhất", "lớn nhất"
Với nội dung quảng cáo như trên, hệ thống Bloom Spa do bà Nguyễn Thùy Dương làm Tổng Giám đốc đã vi phạm hành vi bị cấm trong hoạt động quảng cáo Theo khoản 11, điều 8, Luật Quảng cáo 2012: “Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch”.
Vi phạm vào khoản 2, điều 2 Nghị định 28/2017/NĐ-CP, mức phạt cho hành vi quảng cáo sử dụng từ ngữ “nhất”, “số 1” nhưng không có tài liệu hợp pháp chứng minh có mức phạt tiền từ 20 triệu đồng đến 40 triệu đồng đối với tổ chức vi phạm.
Bên cạnh đó, tại khoản 6, Điều 39 Luật Cạnh tranh thì đây là hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Cơ quan chức năng đang vào cuộc kiểm tra, xử lý
Sau khi cơ quan báo chí vào cuộc phanh phui những sai phạm về quảng cáo và thực hiện các dịch vụ “Lăn kim tế bào gốc - Lăn kim siêu tái tạo da nhau thai Helene”, trị nám bằng laser,…vượt quá phạm vi chuyên môn cho phép thì mấy ngày hôm sau tên miền website bloomspa.vn của hệ thống Bloom Spa đã đổi thành tên miền bloomspa.com.vn toàn bộ những nội dung quảng cáo cũng như những dịch vụ trái phép phần lớn đã được gỡ bỏ.
Hệ thống Bloom Spa đã được hoạt động 2, 3 năm nay trên thị trường, vì sao đến bây giờ những dịch vụ, quảng cáo trái phép mới gỡ bỏ? Hành vi nhanh tay gỡ bỏ những nội dung quảng cáo và dịch vụ trái phép đối với hệ thống Bloom Spa nói trên phải chăng "biết sai thì sửa" hay là nhằm "che mắt" cơ quan chức năng?
Trao đổi nhanh với PV, lãnh đạo Sở Y Tế Hà Nội cho biết: “Sau khi báo chí phản ánh, chúng tôi đã giao cho Thanh tra Sở, cán bộ đi kiểm tra và sẽ thông tin lại sớm cho cơ quan báo chí…”.
