Sa Pa tăng cường quản lý dịch vụ du lịch trong dịp nghỉ lễ

Huyện Sa Pa hiện có 571 cơ sở lưu trú dịch vụ du lịch với tổng số 6.786 phòng, 13.642 giường; 275 nhà hàng lớn, nhỏ, 64 nhà hàng trong các khách sạn; 20 cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke, 46 cơ sở kinh doanh dịch vụ xông hơi, massage… Các cơ sở dịch vụ du lịch hoạt động trên cơ sở quy định của Nhà nước và quy định về giá, danh mục hàng hóa, dịch vụ phải kê khai giá trên địa bàn tỉnh.

Ông An Đông Phong - Chánh Thanh tra, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai cho biết, dịp nghỉ lễ năm 2015, rất nhiều cơ sở lưu trú ở Sa Pa lợi dụng nhu cầu ăn, nghỉ của du khách tăng cao đã thừa cơ tăng giá, phần nào ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của địa phương. Rút kinh nghiệm từ sự việc này, ngành Văn hóa - Thể thao và Du lịch đã tham mưu cho tỉnh Lào Cai tổ chức các đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra thường xuyên, đột xuất việc chấp hành quy định về giá, điều kiện kinh doanh (biển hiệu, xếp hạng sao, phương án phòng cháy chữa cháy đảm bảo an ninh trật tự, chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm…) của các cơ sở lưu trú trên địa bàn, nhất là trong thời điểm trước, trong và sau các dịp lễ, tết. Qua kiểm tra, lực lượng liên ngành đã phát hiện, uốn nắn, nhắc nhở, rút kinh nghiệm kịp thời các sai sót trong hoạt động dịch vụ du lịch; xử phạt hàng trăm triệu đồng đối với những cơ sở vi phạm quy định của pháp luật về giá nên có tác dụng răn đe, phòng ngừa rõ rệt.

Lượng du khách tham quan Sa Pa tăng cao trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5

Năm 2019, dự báo lượng khách du lịch đến với Lào Cai nói chung, Sa Pa nói riêng tiếp tục tăng cao, nhất là trong kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 kéo dài tới 5 ngày. Để tránh tình trạng “chặt, chém”, gây phiền hà cho du khách và làm ảnh hưởng xấu đến chiến lược phát triển du lịch của địa phương, thực hiện quyết định của UBND tỉnh Lào Cai, trong thời gian từ 16/4 đến 8/5/2019, ngành Văn hóa - Thể thao và Du lịch cùng các ngành chức năng như Công an, Tài chính, Quản lý thị trường… lập Đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra các quy định của pháp luật về giá, điều kiện kinh doanh trong hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa, du lịch tại các huyện trọng điểm về du lịch như Sa Pa, Bắc Hà, Bát Xát, Lào Cai và thành phố Lào Cai.

Kết quả kiểm tra sơ bộ cho thấy, 100% các cơ sở kinh doanh lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ xông hơi, massage, tắm lá thuốc… trên địa bàn đều thực hiện tốt việc niêm yết, kê khai giá, góp phần bình ổn thị trường. Điều này rất có ý nghĩa trong bối cảnh ít ngày gần đây, Sa Pa do chịu ảnh hưởng của thời tiết, trời khô hạn, không có mưa dẫn đến tình trạng thiếu nước sinh hoạt. Hiện nay, với nhiều giải pháp tích cực của chính quyền địa phương, tình trạng thiếu nước đã cơ bản được giải quyết. Cùng với việc các cơ sở dịch vụ du lịch chấp hành tốt quy định về giá niêm yết sẽ góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về du lịch Sa Pa.

Theo thống kê của UBND huyện Sa Pa, năm 2018, lượng khách du lịch đến với Sa Pa đạt 2,7 triệu lượt, tăng 57% so với năm 2017 và vượt gần 23% kế hoạch; tổng doanh thu dịch vụ du lịch đạt 5.507 tỷ đồng, tăng 41,8% với năm trước.

Để phát triển Sa Pa trở thành khu du lịch quốc gia theo Quyết định số 1845/QĐ-TTg ngày 26/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Khu du lịch quốc gia Sa Pa đến năm 2030, thời gian tới, bên cạnh việc quản lý tốt, không để xảy ra tình trạng vi phạm quy định pháp luật về giá và các điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn, ngành Văn hóa - Thể thao và Du lịch Lào Cai, huyện Sa Pa tập trung khai thác các sản phẩm du lịch đặc hữu của địa phương như: Chinh phục đỉnh Fansipan, du lịch văn hóa, tìm hiểu cuộc sống của đồng bào dân tộc thiểu số, xây dựng “Nhà du lịch Sa Pa” thành trung tâm cung cấp thông tin du lịch, điểm tham quan hấp dẫn của Khu du lịch quốc gia; nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, vận chuyển hành khách du lịch, vệ sinh công cộng; giải quyết dứt điểm tình trạng bán hàng rong, chèo kéo du khách. Tiếp tục ứng dụng công nghệ để khai thác hiệu quả các app du lịch Sa Pa, du lịch Lào Cai, Cổng thông tin điện tử về du lịch và phần mềm quản lý lưu trú du lịch trên địa bàn.

Trong quá trình khai thác tài nguyên du lịch của Sa Pa, quan điểm của địa phương là bảo đảm hài hòa lợi ích của doanh nghiệp và người dân, trong đó ưu tiên chú trọng lợi ích của người dân để mô hình du lịch cộng đồng phát triển bền vững.

Mai Anh