Robot bán hàng điều khiển từ xa xuất hiện ở Nhật Bản

Robot bán hàng điều khiển từ xa xuất hiện ở Nhật Bản

Trong nhiều năm nay, ngành công nghiệp cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản phải đối mặt với cuộc khủng hoảng lao động. Do mở rộng chi nhánh nhanh chóng và các điều kiện tuyển chọn khắt khe khiến việc tìm kiếm đủ nhân viên trở nên khó khăn hơn. Những thông báo đăng tuyển tìm người của các chuỗi cửa hàng như Lawson, 7-Eleven và Family Mart thường xuyên được nhìn thấy ở nhiều địa điểm.

Để giải quyết vấn đề thiếu lao động, một số chuỗi cửa hàng tiện lợi đã sử dụng các biện pháp thay thế như chuỗi Lawson thử nghiệm hệ thống tự thanh toán, Family Mart sử dụng robot Model-T.

Robot Model-T hiện đại do công ty robot Nhật Bản Telexistence thiết kế và hoạt động do con người điều khiển từ xa sử dụng bộ VR.

Chuỗi cửa hàng tiện lợi Family Mart ở Nhật Bản

Cận cảnh thiết kế robot bán hàng điều khiển từ xa Model-T xuất hiện ở chuỗi cửa hàng tiện lợi Family Mart ở Nhật Bản

Trong video thử nghiệm cho thấy, robot đen xuất hiện ở cửa hàng tại Tshima, Tokyo hoạt động nhờ người đàn ông ngồi tại văn phòng cách đó khoảng 8 km điều khiển.

Robot Model-T thực hiện công việc sắp xếp lại hàng hóa trên kệ. Thông thường phải cần ít nhất hai nhân viên tại cửa hàng, một người trông coi quầy, một người sắp xếp hàng hóa. Tuy nhiên khi có robot, tại mỗi cửa hàng chỉ cần 1 nhân viên làm nhiệm vụ coi quầy, tập trung vào khách hàng, công việc sắp xếp hàng hóa hoàn toàn do robot đảm nhiệm.

Ngoại hình của robot Model-T khá giống con mèo đen, RoboCop 2 nhưng trông ngầu hơn và thon gọn hơn nhiều so với những thiết kế robot của Nhật Bản từ trước đến nay.

Video chia sẻ trên mạng xã hội nhanh chóng thu hút sự chú ý. Hầu hết phản hồi trực tuyến khá tích cực, nhiều người hy vọng sớm trông thấy robot mèo xuất hiện ở cửa hàng trong khu vực. 'Tôi rất mong ngóng sớm nhìn thấy robot điều khiển từ xa làm việc tại cửa hàng tiện lợi', 'Khi mà các cửa hàng tiện lợi dường như không thể thuê người làm thì điều này gần như chắc chắn sẽ xảy ra sớm', 'Thật đáng kinh ngạc, tôi cũng muốn có một con robot làm việc thay cho mình', 'Tốc độ có vẻ chậm' ... cư dân mạng bình luận

Dự án này khá phù hợp với sáng kiến tiên phong của chính phủ Nhật Bản nhằm chuyển đổi sử dụng robot thay thế nhiều vị trí công việc do con người đang đảm nhiệm ở mọi lứa tuổi đến năm 2050.

Dự kiến, đến năm 2022, chuỗi cửa hàng Family Mart có kế hoạch cung cấp Model-Ts tại 20 địa điểm. Hiện tại họ tiếp tục nghiên cứu cải thiện tốc độ và độ chính xác của hệ thống.

HD (lược dịch)