Quảng Yên tăng cường đối thoại trong giải quyết đơn thư

Lãnh đạo UBND TX Quảng Yên gặp gỡ, trao đổi với một số hộ dân phường Đông Mai liên quan đến công tác bồi thường, GPMB dự án Khu công nghiệp Đông Mai, ngày 7/7/2019. Ảnh: Nguyễn Túc (Trung tâm TT-VH Quảng Yên)

Một trong những giải pháp mà TX Quảng Yên tích cực triển khai trong thời gian qua và đạt được hiệu quả, đó là tăng cường đối thoại trong giải quyết đơn thư. Qua đó, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của nhân dân; trách nhiệm và năng lực giải quyết KNTC của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Trong 6 tháng đầu năm, đồng chí Bí thư Thị ủy đã trực tiếp gặp gỡ, đối thoại 3 buổi với người dân; thực hiện 2 buổi tiếp công dân định kỳ. Tại các buổi đối thoại, tiếp dân, đồng chí đã kịp thời chỉ đạo cơ quan chức năng xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân.

Bên cạnh đó, thị xã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo thực hiện việc nâng cao công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC; xây dựng và thực hiện chương trình, kế hoạch tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, trong đó có nội dung tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC; xây dựng chương trình kế hoạch thanh tra, kiểm tra về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; thanh tra trách nhiệm trong thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC. Tổ chức các cuộc họp giao ban hàng tháng nghe các cơ quan, đơn vị báo cáo tình hình giải quyết đơn thư và thực hiện giải quyết những vụ việc khó khăn, phức tạp...

Lãnh đạo Trung tâm Phát triển quỹ đất TX Quảng Yên nghiên cứu hồ sơ liên quan đến phương án bồi thường GPMB dự án Cải tạo, nâng cấp tỉnh lộ 331B.

6 tháng đầu năm, tại trụ sở tiếp công dân của thị xã đã tiếp 365 lượt người với 194 vụ việc. Tổng số vụ việc cần xem xét, giải quyết là 299 vụ việc. Các cơ quan, đơn vị đã giải quyết 269 vụ việc, trong đó 27/48 vụ việc khiếu nại, 4/5 vụ việc tố cáo và 238/246 kiến nghị.

Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, tuy nhiên, trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị còn một số vụ việc giải quyết còn chậm, việc tham mưu giải quyết các vụ việc của một số cơ quan, đơn vị chưa đảm bảo theo tiến độ; công tác phối hợp giải quyết đơn thư giữa các cơ quan, đơn vị đôi khi thiếu chủ động, hiệu quả chưa cao.

Đồng chí Lê Mạnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND thị xã, cho biết: “Thời gian tới, thị xã tiếp tục tăng cường tuyên truyền, vận động, đối thoại trong giải quyết đơn thư. Đẩy mạnhvà nâng cao chất lượng công tác hòa giải ở cơ sở, phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị- xã hội trong công tác hòa giải để tránh những mâu thuẫn, bức xúc phát sinh. Cùng với đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật để nhân dân nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật. Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác tiếp công dân, cán bộ quản lý đất đai và giải phóng mặt bằng để nâng cao năng lực, chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng nhu cầu mới trong tình hình hiện nay khi trên thị xã đã và đang triển khai nhiều dự án lớn, ảnh hưởng đến nhiều hộ dân. Tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm của Chủ tịch UBND và thủ trưởng cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật tiếp công dân. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc các kết luận, kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra và các quyết định giải quyết khiếu nại, các kết luận giải quyết tố cáo đã có hiệu lực pháp luật...”.

Thanh Hoa