Quảng Yên: Minh bạch trong trách nhiệm giải trình với người dân

Người dân thôn Vườn Chay (xã Tiền An) tham gia kiểm tra chất lượng thi công tuyến đường nội đồng.

Tuyến đường nội đồng thôn Vườn Chay (xã Tiền An) vừa được đầu tư mở rộng với chiều dài gần 500m từ nguồn vốn xây dựng nông thôn mới, chuẩn bị đưa vào sử dụng. Tuyến đường này sẽ góp phần hỗ trợ đắc lực cho việc đi lại trong thôn cũng như thông thương thuận tiện hàng hóa nông sản của bà con từ những cánh đồng sản xuất xung quanh.

Đưa chúng tôi tham quan công trình, ông Vũ Tất Đạt, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn Vườn Chay, phấn khởi cho biết: "Trong quá trình thi công tuyến đường, xã đã thành lập Ban Giám sát đầu tư cộng đồng với thành viên là những người dân trong thôn để giám sát công trình. Những ý kiến của người dân thôn được tiếp thu, người dân cùng tham gia giám sát chặt chẽ. Đến nay, công trình đã hoàn thành, đảm bảo tiến độ, chất lượng. Người dân trong thôn ai cũng vui mừng".

Thời gian qua, để phát huy quyền làm chủ của người dân tại cơ sở, nâng cao trách nhiệm giải trình trước nhân dân, TX Quảng Yên đã khuyến khích người dân tham gia giám sát các nhiệm vụ của chính quyền về thực hiện chế độ chính sách của Đảng, Nhà nước, tỉnh; nhiệm vụ của công vụ của cán bộ, công chức, viên chức; giám sát các hạng mục đầu tư hạ tầng, công trình dân sinh trên địa bàn. Đến nay, các xã, phường trên địa bàn đều thành lập ban thanh tra nhân dân, ban giám sát đầu tư cộng đồng. Các ban đã phối hợp với cấp ủy, chính quyền, các tổ chức đoàn thể của địa phương nắm bắt tình hình, theo dõi, giám sát việc thực hiện của các tổ chức, cá nhân, đảm bảo công bằng, khách quan, quyền và lợi ích chính đáng của người dân.

10 tháng năm 2019, các ban đã tổ chức hơn 40 cuộc giám sát, xác minh việc sử dụng, quản lý nhà văn hóa, làm đường nông thôn mới, kênh mương; tặng quà tết, hỗ trợ cho đối tượng chính sách, hộ nghèo... Kết quả các cuộc giám sát cho thấy, hầu hết các công trình đầu tư, sử dụng đúng mục đích, yêu cầu; qua đó góp phần xây dựng mối quan hệ thân thiện, cởi mở hơn giữa các cơ quan công quyền với người dân, củng cố lòng tin của nhân dân với Đảng và chính quyền.

Cán bộ Ban Tiếp công dân TX Quảng Yên tiếp nhận, giải quyết đơn kiến nghị của công dân.

Cùng với đó, cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền từ thị xã đến cơ sở tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là ở những địa phương có tình hình khiếu kiện phức tạp. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị đã cụ thể hóa việc thực hiện trách nhiệm giải trình trong nội quy, quy chế làm việc của cơ quan. Thị xã duy trì, nâng cao hiệu quả của Ban Tiếp công dân; cử cán bộ, công chức trực tiếp công dân tại trụ sở UBND thị xã; kịp thời giải quyết từ cơ sở, hạn chế tối đa việc khiếu kiện vượt cấp. Định kỳ vào ngày 1 và 15 hằng tháng, lãnh đạo thị xã trực tiếp đối thoại, lắng nghe, giải đáp các kiến nghị của nhân dân.

Ông Nguyễn Văn Mạnh, Trưởng Ban Tiếp công dân TX Quảng Yên, cho biết: Giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân được thị xã thực hiện trên tinh thần giải quyết hết vụ việc, đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng của người dân. Qua đó, thị xã đẩy mạnh việc đối thoại, lắng nghe ý kiến của công dân, làm cơ sở cho việc chỉ đạo, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Thị xã thực hiện thanh tra, kiểm tra đột xuất trách nhiệm tiếp công dân và giải quyết đơn thư của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các xã, phường; từ đó, nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót, góp phần nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.

Các vụ việc khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị của người dân trên địa bàn thị xã được xem xét giải quyết kịp thời, đúng theo quy định của pháp luật, không để vụ việc tồn đọng, gây bức xúc trong nhân dân. 9 tháng năm 2019, tại trụ sở tiếp công dân thị xã đã tiếp 551 lượt người/307 vụ, trong đó giải quyết 282 vụ việc, đang trong thời gian xem xét giải quyết 25 vụ việc. Thị xã cũng tiến hành giải quyết 440/465 vụ việc khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị của người dân; đồng thời chỉ đạo các cơ quan thụ lý xem xét, giải quyết 25 vụ việc còn lại.

Nguyễn Thanh