Quảng Ninh: Hỗ trợ 5 du khách quốc tế tham quan, nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long

Hỗ trợ các du khách nước ngoài tham quan Vịnh Hạ Long

Tuy nhiên, khi đến cảng tàu, đoàn khách tìm kiếm không thấy con tàu Paragon Cruise như trong tour từ Tây Ban Nha quảng cáo. Theo Ban Quản lý cảng tàu du lịch Tuần Châu, tại cảng không có tàu Paragon Cruise hoạt động. Theo thông tin ban đầu, 5 du khách quốc tịch Tây Ban Nha đặt tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long qua trang www.expedia.es của Tây Ban Nha với giá 640 Euro cho 5 người. Tên con tàu khách được thông báo nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long là PARAGON CRUISE. Tuy nhiên, khi xuống cảng tàu quốc tế Tuần Châu, 5 khách du lịch không tìm thấy chiếc tàu này và khi liên hệ lại theo số điện thoại trên tờ booking thì được biết không có tên của tàu này.
Trước sự việc trên, Công ty cổ phần du thuyền PELICAN đã quyết định đón và miễn phí tiền thuê dịch vụ tàu tham quan, nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long cho 5 du khách trên du thuyền Pelican, hành trình 2 ngày 1 đêm. TP Hạ Long khuyến cáo khách du lịch nên thận trọng và là người tiêu dùng thông thái khi mua các tour du lịch, đặc biệt là qua các trang mạng. Khi có các thắc mắc hoặc gặp các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ du lịch tại TP Hạ Long, du khách liên hệ số điện thoại đường dây nóng: 0911619006 hoặc địa chỉ email: halonghotline@quangninh.gov.vn để được giải đáp.

Hải Đăng