Quảng cáo 'lập lờ' gây hiểu nhầm, Apple bị kiện vì iPhone XS có... 'tai thỏ'
Với việc sử dụng hình nền đen để che phần 'tai thỏ' trên quảng cáo của iPhone XS, một người dùng đã kiện Apple vì khiến họ tưởng nhầm thiết bị này tràn viền hoàn toàn.
Hình nền điện thoại của Apple có phần nền đen nằm đúng chỗ vị trí "tai thỏ" khiến người dùng nhầm lẫn là máy tràn viền hoàn toàn.
iPhone X của Apple không phải là mẫu điện thoại đầu tiên khai sinh ra màn hình tràn gần như hoàn toàn ra các cạnh và để lại một phần viền nhỏ trên máy để đặt camera, cảm biến. Vinh dự đó thuộc về Essential Phone .
Tuy nhiên, iPhone là sản phẩm điện thoại thông minh "chính thống" đầu tiên có phần viền hình “tai thỏ” và trở thành niềm cảm hứng rất nhiều mẫu điện thoại khác trên thị trường trong vài năm trở lại đây. Với việc màn hình được mở rộng ra các cạnh, phần “tai thỏ” làm nhiệm vụ chứa camera và cảm biến cho tính năng FaceTime và FaceID.
Khi ra mắt, kiểu màn hình này đã gây ra những tranh cãi về tiêu chuẩn “xấu, đẹp”, thậm chí nó còn trở thành nỗi khó chịu của không ít người dùng. Cũng chính vì vậy, Apple đang đối mặt với một vụ kiện khá hy hữu từ người dùng.
Theo Business Insider, một người dùng có tên là Courtney Davis đã đệ đơn kiện Apple lên tòa án ở quận Bắc California. Bà Davis cáo buộc một số hình ảnh tiếp thị được Apple sử dụng để quảng bá cho các mẫu iPhone XS và iPhone XS Max khiến bà dễ hiểu nhầm rằng chúng không có “tai thỏ”.
Theo đó, trên hình ảnh quảng cáo các mẫu iPhone mới nhất, Apple đã khéo léo sử dụng hình ảnh nền trên điện thoại có phần nền đen nằm ở ngay chỗ “tai thỏ”. Điều này khiến cho thiết bị khi nhìn vào sẽ có cảm nhận như không có “tai thỏ” nằm ở đó.
Chính vì vậy, bà Courtney Davis đã lập tức đặt mua mẫu iPhone XS vì nghĩ rằng Apple đã xóa bỏ “tai thỏ” thật. Về cơ bản, bà Davis đã không tìm hiểu thông tin về sản phẩm mà Apple cung cấp mà chỉ nhìn hình ảnh để quyết định mua hàng. Dẫu vậy, bà vẫn không hài lòng với thủ thuật quảng cáo của hãng điện thoại Mỹ.
Đây không phải là phàn nàn duy nhất về hình thức quảng cáo của Apple khiến người dùng bị nhầm lẫn. Trước đó, có một số khiếu nại đã cáo buộc Apple cố tình làm bé phần “tai thỏ” trên ảnh quảng cáo để khiến cho thiết bị có màn hình lớn hơn.
