Quận Hà Đông dần hiện thực hóa mô hình 'chính quyền điện tử'

Sau 3 năm, công tác CCTTHC trên địa bàn quận có chuyển biến tích cực. Từ năm 2016 đến nay, 100% các TTHC có liên quan đến tổ chức và cá nhân được thực hiện thông qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông; được niêm yết công khai đồng bộ, thống nhất tại bộ phận một cửa và Cổng thông tin điện tử quận, phường. Tỷ lệ rút ngắn thời gian giải quyết TTHC đạt từ 73,7% đến 93,44% cấp quận; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn luôn đạt trên 99%.

Quận Hà Đông đã thực hiện 34 TTHC mức độ 3,4; thành lập 34 điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 tại 17 phường. Mô hình này đã góp phần không nhỏ trong việc thông tin, tuyên truyền, đồng thời cán bộ còn thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp để thực hiện dịch vụ, người dân không cần phải đến UBND, tiết kiệm được đáng kể thời gian.

Công dân đến giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa quận Hà Đông. Ảnh: T.H

Một trong những yếu tố then chốt trong việc thực hiện tốt công tác CCHC tại quận Hà Đông là đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, chất lượng và trách nhiệm. Những năm qua, quận Hà Đông luôn quan tâm, chỉ đạo xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có đủ phẩm chất, năng lực thực hiện công vụ. Trong 3 năm, quận đã mở 94 lớp bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho 11.402 học viên; cử cán bộ, công chức, viên chức tham gia đầy đủ các lớp bồi dưỡng kỹ năng chuyên ngành do UBND TP, các Sở ngành tổ chức. Qua đánh giá cán bộ, công chức viên chức hàng năm đều có trên 42,2% số cán bộ, công chức, viên chức được đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, từ 56,4% hoàn thành tốt nhiệm vụ. Từ tháng 7-2018, UBND quận tiến hành đánh giá hàng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng tại các phòng, ban, đơn vị sự nghiệp thuộc quận và UBND các phường.

Sau 3 năm thực hiện Chương trình 08 của Thành ủy Hà Nội, nền hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin của quận tiếp tục được hiện đại hóa; quận đã thực hiện sắp xếp lại tổ chức bộ máy các đơn vị trực thuộc theo đúng quy định, hướng dẫn của TP, phù hợp với tình hình thực tế.

Thời gian tới, quận Hà Đông tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ về nhận thức trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên và nhân dân; nâng cao kỷ cương, kỷ luật hành chính, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; góp phần sớm hiện thực hóa mô hình “chính quyền điện tử” của quận.

Nam Du