Phú Long triển khai dự án quản lý quan hệ khách hàng Microsoft Dynamics 365

Theo đó, Công ty Phú Long sẽ ứng dụng giải pháp Quản lý Quan hệ Khách hàng Dynamics 365 do Microsoft phát triển trong thời gian sắp tới. Giải pháp Microsoft Dynamics 365 là một hệ thống tổng thể giúp theo dõi toàn bộ quy trình kinh doanh của công ty. Từ đó, thực hiện việc thống kê và phân tích dữ liệu nhanh chóng, chuẩn xác, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định quan trọng trong thời gian nhanh nhất.

Ông Phạm Thế Trường, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam phát biểu tại lễ ký kết.

Hướng đến mục tiêu trở thành nhà phát triển bất động sản tầm vóc quốc tế, Công ty Phú Long nhận thấy tầm quan trọng của việc số hóa doanh nghiệp nhằm giữ vững lợi thế cạnh tranh, bắt kịp xu thế và tiệm cận những chuẩn mực thực hành tốt nhất. Điều này giúp công ty tiến tới tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc trong nội bộ.

Giải pháp quản lý quan hệ khách hàng Microsoft Dynamics 365 là bước khởi đầu cho tiến trình chuyển đổi số của Phú Long. Giải pháp này giúp Công ty Phú Long sẽ tối ưu công tác quản trị bán hàng, kênh bán hàng, nhà phân phối, chăm sóc khách hàng cũng như quản trị chuỗi cung ứng và hoạt động tài chính, nhân sự. Đồng thời giúp Công ty có được những phân tích chuẩn xác về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng các chiến dịch quảng cáo đa kênh phù hợp với từng đối tượng, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.

Đại diện Microsoft Việt Nam trao kỷ niệm chương cho đại diện Phú Long.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Phùng Chu Cường, Tổng giám đốc Công ty Phú Long chia sẻ: “Thị trường bất động sản đang phát triển theo xu thế áp dụng các công nghệ mới. Vì vậy Phú Long cần đẩy mạnh ứng dụng hệ thống số hóa để thúc đẩy các chiến lược kinh doanh và tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt. Với giải pháp Microsoft Dynamic 365, Phú Long mong muốn cải thiện năng suất làm việc, thực hiện việc chăm sóc khách hàng nhanh hơn, tăng doanh số và giảm thiểu thời gian đào tạo nhân viên. Bên cạnh đó, thông qua việc áp dụng công nghệ, Phú Long sẽ mang đến một hành trình trải nghiệm mới, tạo nên những giá trị gia tăng bền vững lâu dài cho khách hàng”.

Lãnh đạo Phú Long và Microsoft Việt Nam chụp ảnh lưu niệm.

Đánh giá cao cơ hội hợp tác với Phú Long, ông Phạm Thế Trường, Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam cho biết: “Số hóa là điều mà các doanh nghiệp sớm muộn sẽ phải thực hiện trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 này. Microsoft tin rằng đây là một khởi đầu đầy chiến lược. Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành trên cuộc đua chuyển đổi số này của Phú Long và tin tưởng dự án sẽ được triển khai thành công và đúng tiến độ đề ra”.

Tin, ảnh: HOÀI MINH