PC Sơn La: Hội nghị tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2018
Với mục tiêu hướng tới sự phát triển bền vững, đem lại niềm tin cho khách hàng, vừa qua, Công ty Điện lực Sơn La đã tổ chức Hội nghị Tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2018, tại địa bàn TP. Sơn La.
Tính đến thời điểm 30/11/2018, toàn tỉnh Sơn La có 204/204 xã, phường, thị trấn có điện lưới quốc gia, đạt tỷ lệ 100%. Số bản có điện lưới 3.015/3.324 bản, chiếm tỷ lệ 90,7%. Số thôn bản chưa có điện là 309 bản. Đóng góp chung vào sự phát triển chung của ngành điện Sơn La, có sự tham gia ủng hộ và hợp tác rất lớn của các khách hàng sử dụng điện giúp Công ty Điện lực Sơn La luôn hoàn thành các chỉ tiêu giao. Thực hiện Tháng tri ân khách hàng, trong tháng 12, Công ty Điện lực Sơn La sẽ triển khai nhiều hoạt động có ý nghĩa như: Vệ sinh công nghiệp các trạm biến áp cho các khách hàng, "Thắp sáng đường quê", "Trao niềm tin, gửi yêu thương", "Tuần lễ hồng EVN"....
Ông Nguyễn Huy Bảy - Giám đốc Doanh nghiệp Sơn Hưng Trung đại diện khách hàng phát biểu ý kiến
Tiếp thu các ý kiến của khách hàng, trong năm 2019, Công ty Điện lực Sơn La sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đạt được trong công tác chăm sóc khách hàng, bằng việc cải cách triệt để các thủ tục nội bộ, thực hiện phân cấp theo quy trình kinh doanh để thực hiện đạt và vượt chỉ số tiếp cận điện năng. Chủ động cung cấp thông tin tới khách hàng bằng nhiều hình thức hiệu quả: cung cấp thông tin về dịch vụ của ngành tại các nơi công cộng như trường học, Ủy ban nhân dân xã, các quầy thu tiền, điểm bưu điện xã, phường, thị trấn...; Tăng cường tối đa tin nhắn thông báo mất điện; Cấp thông tin đầy đủ trên website, thực hiện trao đổi thông tin tương tác với khách hàng.
Trong những năm qua, Công ty luôn nhận được sự hỗ trợ, ủng hộ của khách hàng sử dụng điện. Ảnh: Ông Lê Hải Sơn, tổ 3 Chiềng Lề, Thành phố Sơn La giao lưu tiết mục văn nghệ tại Lễ tổng kết chương trình thi đua Gia đình tiết kiệm điện năm 2018
