Nhức nhối nạn quảng cáo sai công dụng sản phẩm

Mới đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) xử phạt 3 doanh nghiệp gồm: Công ty TNHH Điện tử Sharp Việt Nam, Công ty TNHH Điện tử Sharp Việt Nam và Công ty TNHH Thương mại Cao Đại Tín vì đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về tủ lạnh, điều hòa, máy lọc không khí… với số tiền phạt 200 triệu đồng/công ty.

Quảng cáo sai công dụng của sản phẩm nhằm thu hút khách hàng cần phải xử lý nghiêm

3 công ty này phải cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng liên quan đến sản phẩm trên trang thông tin điện tử.

Thông tin trên khiến nhiều người tiêu dùng hoang mang vì Sharp Việt Nam hay Aqua Việt Nam đều là những thương hiệu tên tuổi.

Bên cạnh đó, thời gian qua, dư luận cũng nhiều lần xôn xao về việc một số nghệ sĩ, KOL quảng cáo sai sự thật của sản phẩm, thổi phồng công dụng trên mạng xã hội.

Trước vấn nạn trên, Đại biểu Quốc hội Thạch Phước Bình (đoàn Trà Vinh)đề nghị nâng mức phạt hành chính đối với hành vi quảng cáo sai sự thật lên đến 2-3 lần lợi ích thu được, tương đương với các tiêu chuẩn tại các nước EU hoặc là Mỹ.

Cùng với đó, Đại biểu Thạch Phước Bình cho rằng quảng cáo trực tuyến thường thiếu thông tin sản phẩm, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo người tiêu dùng.

Tại TP HCM, trong năm 2023 hàng trăm vụ khiếu nại có liên quan đến việc mua hàng qua quảng cáo trực tuyến nhưng sản phẩm không đúng như mô tả đã được ghi nhận.

Vì vậy, đại biểu đề nghị quảng cáo phải ghi rõ thông tin sản phẩm, dịch vụ, đơn vị chịu trách nhiệm và cơ chế hỗ trợ sau bán hàng.

Trong khi đó, Bộ TT-TT cho biết nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung các quy định về quản lý quảng cáo trên mạng.

Bộ đề xuất bổ sung vào trong dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung Luật Quảng cáo); tong đó bổ sung: Trách nhiệm cụ thể của nền tảng quảng cáo trong và ngoài nước; Quy định về xử phạt vi phạm hành chính đối với các nền tảng quảng cáo xuyên biên giới không tuân thủ các quy định về quảng cáo tại Việt Nam; Trách nhiệm của nghệ sĩ, KOL khi quảng cáo; Trách nhiệm quản lý về quảng cáo của các bộ chuyên ngành, địa phương...

Bộ TT-TT phối hợp với Bộ VH-TT-DL, Bộ Công an và ban hành quy chế phối hợp về việc hạn chế xuất hiện trên báo chí, trên các nền tảng truyền thông xã hội, trên sân khấu biểu diễn đối với nghệ sĩ, người nổi tiếng vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, có hình ảnh, phát ngôn, hành vi phản cảm, gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng, xã hội.

Lê Thúy