Nhu cầu đăng ký cấp mới giấy chứng nhận xe ở Biên Hòa tăng cao

Lượng người đến làm thủ tục đăng ký xe tại Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh rất đông. Ảnh: T.Hải

Lượng người tới làm thủ tục đăng ký xe máy tăng cao, khu vực sảnh chờ lúc nào cũng đông người xếp hàng chờ đợi.

* Chờ đợi lâu

Ông N.V.M. (ngụ P.Trảng Dài, TP.Biên Hòa) cho biết, do nhu cầu di chuyển nên cách đây 5 ngày ông đã mua một chiếc xe máy mới làm phương tiện đi lại. Khi đến cơ quan chức năng làm thủ tục đăng ký xe để cấp biển số thì được cán bộ thông báo kho biển số xe tạm thời hết số, hẹn quay lại vào hôm sau.

Theo ông M., nhiều người phải đứng xếp hàng làm hồ sơ. Trong khi đó, cơ quan chức năng không triển khai bấm số thứ tự nên người đến sau không biết bao giờ đến lượt. Điều này, dẫn đến cảnh ùn ứ, chờ đợi vừa mất thời gian vừa ảnh hưởng đến công việc.

“Cách làm việc chưa hợp lý, người đông mà chỉ có 1 quầy tiếp nhận hồ sơ xe 2 bánh. Một số người đến sau nhưng được làm trước. Có người nộp hồ sơ 3 tiếng đồng hồ rồi mới được gọi lên làm thủ tục, đến khi tới lượt mình thì hết thời gian làm việc phải quay lại ngày hôm sau. Nhu cầu rất lớn nhưng không đáp ứng nên quá tải là điều khó tránh khỏi” - ông M. nói.

Tương tự, bà Đ.N.L. (ngụ P.Tân Hiệp, TP.Biên Hòa) cho hay, lượng người đến làm thủ tục đăng ký xe đông nên từ sáng đến trưa vẫn chưa được mời vào làm việc. Nhiều trường hợp không chờ được đã bỏ về, đợi hôm sau quay lại. Trong khi đó, một số người ở xa vẫn cố gắng ngồi chờ đến đầu giờ chiều vì sợ mất thời gian đi lại nhiều lần và sớm có giấy tờ xe để làm phương tiện lưu thông.

“Không những năm nay mà các năm trước, cứ sau tháng 7 âm lịch là nhu cầu của người dân mua xe mới, đi làm giấy chứng nhận đăng ký xe tăng lên cao. Cơ quan chức năng nên bố trí thêm người, nới rộng cơ sở để phục vụ tốt hơn” - bà L. nói.

* Cần mở thêm điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký

Theo phản ảnh của người dân, không chỉ lượng người đi làm thủ tục đăng ký xe máy tăng mà với công tác đăng ký xe ô tô cũng thường xảy ra tình trạng chờ đợi. Nguyên nhân một phần do nhu cầu của người dân trong giải quyết các thủ tục về phương tiện cơ giới như: đổi màu biển số, đăng ký phương tiện mới cũng tăng nên đã xảy ra quá tải.

Bà T.T.T. (ngụ P.Bửu Long, TP.Biên Hòa) cho rằng, những năm gần đây, nhu cầu đăng ký xe ô tô mới của người dân ngày càng tăng, nếu tập trung về một điểm tại Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh thì khó giải quyết nhanh gọn được. Vì vậy, cơ quan chức năng cần bố trí thêm các cửa, điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe ô tô mới theo từng khu vực, địa phương.

“Bên cạnh đó, để giảm tải cho công tác đăng ký phương tiện thì ngành chức năng nên triển khai phương án bấm số thứ tự hoặc thông báo thời gian hẹn làm việc để tránh tình trạng chờ đợi nhằm thuận lợi cho người dân” - bà T. kiến nghị.

Hiện nay, Phòng Cảnh sát giao thông là đơn vị vừa tiếp nhận đăng ký xe máy, mô tô cho TP.Biên Hòa vừa đăng ký phương tiện ô tô cho toàn tỉnh. Theo Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh, trong thời gian qua, nhu cầu về đăng ký xe máy mới của người dân tăng cao, trong 2 tuần gần đây trung bình khoảng 200 hồ sơ/ngày (trước đó chỉ khoảng vài chục hồ sơ/ngày). Về việc tạm ngưng cấp biển số xe máy là do trước đó kho số trong hệ thống của Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) đã hết. Tuy nhiên, tình trạng này đã sớm được giải quyết, biển số xe trên hệ thống đã được bổ sung ngay sau đó.

Để khắc phục vấn đề quá tải về đăng ký phương tiện mới, thời gian tới Phòng Cảnh sát giao thông sẽ tăng cường thêm lực lượng nhân sự nhằm giúp người dân nhanh chóng làm thủ tục đăng ký phương tiện, giảm thời gian chờ đợi.

Theo Thông tư số 58/2020/TT-BCA về quy trình cấp, thu hồi đăng ký biển số phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, từ ngày 1-3-2021, người dân ở nhà vẫn có thể đăng ký làm giấy đăng ký xe qua mạng thay vì trực tiếp đến cơ quan công an làm thủ tục. Theo đó, các loại giấy tờ như giấy khai đăng ký xe, giấy tờ của xe, giấy tờ của chủ xe được thay thế bằng dữ liệu điện tử kết nối với cơ sở dữ liệu điện tử của các bộ, ngành. Do đó, chủ phương tiện có thể thực hiện đăng ký xe trực tuyến nhằm giảm tải, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

Thanh Hải