Nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc tại hệ thống mỹ phẩm Mint Cosmetics

Khi nhận được thông tin phản ánh về việc hệ thống Mint Cosmetics bán hàng không rõ nguồn gốc, không có tem phụ đi kèm, phóng viên Báo Gia đình Việt Nam có mặt tại cửa hàng Mint Cosmetics (Ngõ 215, 106D6 Tô Hiệu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.) để mục sở thị.

Nhiều khách hàng phản ánh về những sản phẩm kém chất lượng của Mint Cosmetics

Gặp chúng tôi, nhân viên cửa hàng giới thiệu đây toàn là những sản phẩm từ Nhật Bản rất uy tín. Tuy nhiên, ngay khi bước vào xem sản phẩm mặt nạ, toàn bộ những sản phẩm này đều không có tem phụ. Thắc mắc về việc trên, nhân viên trấn an: “Bọn em nhập cả thùng, nên tem phụ được dán ở trên thùng chứ không phải ở sản phẩm(?!)”

Nhiều sản phẩm không dán tem phụ khiến khách hàng hoang mang.

Không những thế, đi vào bên trong còn rất nhiều sản phẩm không tem mác và nguồn gốc rõ ràng với nhiều thể loại từ dưỡng da đến trang điểm của nhiều thương hiệu nổi tiếng.

Những sản phẩm nhập khẩu này thì hầu hết các sản phẩm mỹ phầm là hàng nhập khẩu từ nước ngoài, trên bao bì, vỏ sản phẩm đều là chữ nước ngoài nhưng không hề có nhãn phụ bằng tiếng Việt.

Mint được xem là một shop rất có tiếng và uy tín tại Hà Nội chuyên cung cấp mỹ phẩm chuẩn Auth từ các thương hiệu nổi tiếng nhưng lại "quên" dán tem phụ?

Điều này là không phù hợp với các quy định hiện hành theo pháp luật Việt Nam. Theo đó, hàng hóa nhập khẩu vào Việt Nam bắt buộc phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt trên bao bao bì sản phẩm mới được phép lưu hành. Nhãn phụ là nơi thể hiện các thông tin đầy đủ, chi tiết về nguồn gốc xuất xứ, nhà nhập khẩu và phân phối hàng hóa, giúp các cơ quan chức năng dễ dàng quản lý, kiểm tra sản phẩm nhập khẩu, đồng thời giúp người tiêu dùng mua được sản phẩm chính hãng, rõ ràng về nguồn gốc, xuất xứ cũng như chất lượng sản phẩm.

Trả lời với báo chí, người đại diện Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, hàng hóa trên thị trường đều phải có nhãn mác. Những loại hàng hóa mập mờ về nhãn mác thường là hàng giả, hàng nhái “ăn theo” những thương hiệu sản phẩm nổi tiếng. Hiểu một cách đơn giản, hàng hóa bất thường mới sử dụng nhãn mác không bình thường.

Gần đây, Mint cũng là cái tên được nhiều khách hàng đưa ra để lên án bởi một vài sản phẩm không rõ nguồn gốc.

Cũng theo Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, tình trạng hàng hóa “quên” ghi ngày sản xuất, nơi sản xuất, ghi nhãn mác mập mờ, thiếu trung thực để đánh lừa người tiêu dùng khá phổ biến. Ngoài ra, tình trạng nhãn mác in sai quy cách về cỡ chữ, kiểu chữ hoặc dán nhãn mác không đúng vị trí quy định trên hàng hóa, hàng hóa nhập khẩu không có tem nhãn phụ cũng là những sai phạm dễ gặp. Đáng lo ngại hơn, nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh đã lợi dụng tình trạng này để trà trộn hàng nhái, hàng giả. Sản phẩm vi phạm quy định nhãn, mác phổ biến nhất là thực phẩm, quần áo, đồ điện – điện tử.

Với những sản phẩm trôi nổi không rõ nguồn gốc, liệu rằng quyền lợi của khách hàng có được đảm bảo?

Các cơ quan chức năng có nắm được tình trạng nhiều sản phẩm không có nhãn phụ bằng tiếng Việt trái quy định đang được bày bán tại hệ thống Mint Cosmetics để đưa ra hình thức xử lý, ngăn chặn?. Hơn thế nữa đây còn là dấu hiệu trốn thuế Nhà nước.

Đề nghị Cục quản lý thị trường Hà Nội sớm vào cuộc, kiểm tra làm rõ dấu hiệu vi phạm nêu trên.

Báo Gia đình Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.