Nhân viên rạp chiếu phim 'bó tay' trước những vị khách vô ý thức

Những ngày qua, hình ảnh nhạy cảm của đôi nam nữ trong rạp chiếu phim tạo nên luồng ý kiến tranh luận mạnh mẽ. Theo đó, nhiều người bức xúc, chỉ trích hành vi từ hai nhân vật chính. Số khác lại đòi CGV phải đứng ra chịu trách nhiệm cho việc đăng ảnh lên mạng, đồng thời lo lắng về quyền riêng tư khi xem phim rạp. Trước làn sóng tranh cãi, Zing.vn đã có cuộc phỏng vấn các khách hàng, nhân viên rạp phim và luật sư về vụ việc này.

'Quan trọng là ý thức người xem phim'

Rạp chiếu phim là nơi công cộng, việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định khi xem phim là điều tất yếu với mỗi khán giả. Khách văn minh sẽ không hồn nhiên dưới danh nghĩa: "Tôi bỏ tiền ra, tôi muốn làm gì thì làm".

Kỳ Sơn (25 tuổi, TP.HCM) rất không vừa ý khi đi xem phim gặp phải các hành vi vô ý thức.

"Nói to, ăn uống không ý tứ, kể lể, nghe điện thoại, đạp ghế, đến trễ rồi cố tính ngồi sai ghế, đi ra đi vào quá nhiều lần. Đó là còn chưa kể những người hát to theo nhạc phim, cả đứng ở lối đi để xem credit nữa", Sơn liệt kê.

Đôi nam nữ bị tung cảnh nóng trong rạp CGV đang gây tranh cãi . Ảnh: FB.

Tuấn Phong (24 tuổi, Hà Nội) đã để lại ý kiến khá dài về văn hóa khi đi xem phim.

"Vào rạp muộn mà còn ồn ào, cười to và bàn luận về phim, vừa xem vừa dùng điện thoại, màn hình quá sáng làm chói mắt ảnh hưởng tới người bên cạnh... - đó là những hành động khiến mình khó chịu", 9X nói.

Với chàng trai 24 tuổi, chuyện nam nữ có ôm ấp hay tình tứ trong rạp cũng bình thường, miễn sao đừng vượt quá giới hạn. Còn vụ đôi trai gái phía trên thì rõ ràng là phản cảm, cần bị lên án.

"Chuyện đi nhà nghỉ, khách sạn vẫn là khái niệm có phần hơi cổ hủ, định kiến, như kiểu cứ vào đó là làm việc xấu, không lành mạnh. Đưa nhau về nhà thì không phải ai cũng có phòng riêng, ra công viên thì vì còn có trẻ em, người già... Vì thế, giới trẻ cứ mặc định chỗ nào tối, cảm thấy kín đáo sẽ tranh thủ thể hiện tình cảm, bất chấp hành động ấy có vô tình lọt vào mắt hay ống kính của ai đó không", Phong cho hay.

"Mình đặc biệt thấy chướng mắt với những cặp vào xem phim có cử chỉ tình cảm quá mức. Rạp phim là nơi công cộng, cần tôn trọng mọi người xung quanh", Hoài Bão (28 tuổi, nhân viên văn phòng) chia sẻ.

"Trước khi chiếu phim, rạp đã thông báo về những quy định chung trên màn hình, việc không tuân thủ là do ý thức các bạn chưa tốt. Nhiều người cứ cười đùa, bình luận xuyên suốt phim rất khó chịu", anh Nguyễn Phương (30 tuổi, quận 4, TP.HCM) nói.

Đồng quan điểm, Kim Cương (25 tuổi, quận Bình Thạnh, TP.HCM) cho biết: "Tôi bỏ tiền ra, vào rạp xem một bộ phim đúng nghĩa. Hành động để chân lên ghế phía trước thực sự bất lịch sự và làm phiền người khác. Quan trọng là ý thức của người xem phim như thế nào thôi".

Nhân viên rạp phim như 'làm dâu trăm họ'

Chia sẻ với Zing.vn, L.V.C. (23 tuổi, TP.HCM) - nhân viên cũ của cụm rạp CGV ở Sài Gòn - cho hay công việc phục vụ trong rạp như "làm dâu trăm họ".

"Khi khách vào, bạn phải chào hỏi, hướng dẫn khách nhiệt tình, ngồi đúng hàng ghế. Thấy ai mang đồ ăn bên ngoài vào thì cần tươi cười, nhẹ nhàng nhắc nhở", V.C. kể.

Việc kiểm soát toàn bộ khách xem phim là việc làm tương đối khó khăn với nhân viên. Ảnh: Platinum Cineplex.

Theo lời V.C, trong quá trình chiếu phim, nhân viên phải làm sao quan sát được toàn bộ rạp trong điều kiện thiếu sáng. Nếu có trường hợp không thực hiện đúng quy định, họ cần nhắc nhở khéo léo mà không làm ảnh hưởng đến khán giả.

"Một số khách vui vẻ làm theo quy định. Số khác lại tỏ thái độ không hài lòng, thậm chí phản ứng gay gắt, làm nhân viên như mình khó xử và ảnh hưởng đến những người trong rạp", 9X tâm sự.

Ngoài trường hợp mang đồ ăn bên ngoài vào, nhiều khách còn gọi điện gây ra tiếng ồn, hay thể hiện tình cảm quá mức. Tuy nhiên, nhân viên không thể góp ý với thái độ quá thẳng thắn và kiên quyết.

Liên quan đến sự việc đôi nam nữ bị tung cảnh nóng ở CGV, luật sư Lê Trung Phát (Đoàn Luật sư TP.HCM) khẳng định: "Tùy thuộc vào độ nhạy cảm của hình ảnh làm ảnh hưởng đến danh dự nhân phẩm, họ có thể nhờ cơ quan công an khởi tố tội Làm nhục người khác".

Về trách nhiệm của CGV, luật sư Phát nhấn mạnh nhiều hơn vào hành vi cá nhân của người đã phát tán hình ảnh và "việc lắp đặt camera cần có sự thông báo cho khách hàng biết, bởi nó đang ghi lại hành ảnh của cá nhân".

Landmark 81 và trò chơi táo bạo Dare Pong hot nhất giới trẻ tuần qua Bên cạnh đó, tin 4 học sinh giành huy chương Olympic Sinh học quốc tế, Demi Lovato nhập viện vì sốc thuốc, nguyệt thực toàn phần dài nhất thế kỷ... cũng khiến giới trẻ quan tâm.

Hoài Vỹ