Nhân viên bảo vệ khách sạn Grand Plaza đuổi phụ nữ và trẻ em trú mưa ra đường là 'không có tình người'?

Chiều tối ngày 29/8, Hà Nội xuất hiện cơn dông cùng gió lốc giật mạnh kéo dài, khiến giao thông tê liệt kéo dài, cây cối gãy đổ làm nhiều người nhập viện cấp cứu.

Trong thời khắc đó, trên một group online về ô tô đã chia sẻ đoạn video ghi lại cảnh nhân viên bảo vệ của khách sạn 5 sao Grand Plazza Hotel đuổi bằng được những người đang trú mưa ở sảnh của khách sạn này ra đường.

Theo video đăng tải, nhóm trú mưa gồm 4 người, trong đó có 2 phụ nữ và 2 trẻ em.

Hình ảnh chụp lại từ video.

"Chiều nay mưa dông bất chợt, nhiều người đi xe máy không chịu nổi đã phải vào trú mưa tại sảnh Grand Plaza. Cậu bảo vệ đã đuổi không cho họ trú nhờ, trong đó có cả phụ nữ và trẻ em. Một xã hội văn minh khi có thiên tai, hỏa hoạn xảy ra người ta sẽ ưu tiên người già, phụ nữ trẻ em thoát nạn trước. Không biết cậu bảo vệ này đang sống ở thời kỳ nào (?)", trích dòng chia sẻ trên nhóm về ô tô.

Theo dõi hình ảnh được chia sẻ có thể thấy, tình hình thời tiết thời điểm ghi video đang mưa lớn và gió giật mạnh, khu vực sảnh ngoài khách sạn Grand Plaza dông lốc rất nguy hiểm.

Theo dõi hình ảnh được chia sẻ có thể thấy, tình hình thời tiết thời điểm ghi video đang mưa lớn và gió giật mạnh, khu vực sảnh ngoài khách sạn Grand Plaza dông lốc rất nguy hiểm.

Người này thậm chí đi vòng quanh đến chỗ những người đang trú mưa để đuổi đi bằng được.

Người phụ nữ cùng một trẻ em trong video đã đi lại nhiều lần trong khu vực sảnh và xin được trú nhờ. Tuy nhiên, nhân viên bảo vệ khách sạn vẫn "mặc kệ" và chỉ tay quát mắng, yêu cầu rời đi vì cho rằng đây là khu vực đỗ ô tô.

Thậm chí, một số người phụ nữ khác được ghi trong video cũng đồng thanh lên tiếng xin trú nhờ nhưng nhân viên bảo vệ này đuổi đến khi họ quay xe bỏ đi mới thôi. Người này thậm chí đi vòng quanh đến chỗ những người đang trú mưa để đuổi đi bằng được.

Nhân viên khách sạn Grand Plaza xua đuổi người tránh trú cơn dông

Đoạn video được chia sẻ đã nhận được sự chú ý và gây phẫn nộ dư luận, nhiều ý kiến bày tỏ rằng, hành động của nhân viên bảo vệ một khách sạn đạt các tiêu chuẩn quốc tế như trên là không có tình người, vô cảm, không thể chấp nhận được.

Nhiều bình luận bức xúc trong phần đánh giá về khách sạn Grand Plaza hotel

Bạn Lục Quang Lương thẳng thắn: "Mình xem clip mà thật sự rất bức xúc ở góc hướng chị ôm em bé đứng. Nếu là sảnh thì mình không ý kiến bởi vì nếu ai cũng vào đó trú thì không còn là khách sạn 5 sao. Nhưng ở góc độ mình nói, trong khi thời tiết cực kỳ xấu như vậy cũng đuổi được thì không còn nhân tính nữa. Hi vọng anh bảo vệ ở môi trường khác dù có cấp trên chỉ thị như thế nào thì nên linh động theo hoàn cảnh mà xử lý. Không thể chấp nhận được. Quá tệ".

Google đánh giá thứ hạng của khách sạn Grand Plaza hotel.

Hình ảnh đánh giá thứ hạng khách sạn Grand Plaza hotel.

Ngay sau đoạn video đăng tải, trên trang fanspage của khách sạn Grand Plaza hotel đã nhận được rất nhiều đánh giá thể hiện sự bức xúc của khách hàng.

Đặc biệt, trong phần đáng giá trên Google, người dùng mạng đã đồng loạt đánh giá thứ hạng khách sạn này từ nhiều sao xuống còn 1 sao.

Bảo Loan