Người tiêu dùng "bội thực" khuyến mãi

Dù hai ngày vàng khuyến mãi rơi vào cuối tuần (15, 16/11), nhưng nhiều điểm tại Hà Nội vẫn vắng khách vào, phần vì “bội thực”, phần khác do các chương trình chưa thực sự hấp dẫn.

Siêu thị Pico vắng khách trong ngày vàng khuyến mãi

Ngày vàng cũng “ế”

Ngày 15/11, khảo sát tại các điểm vàng khuyến mãi như: Siêu thị Big C Thăng Long, Siêu thị điện máy Pico, Topcare... dễ dàng nhận thấy không hề có cảnh xếp hàng, chen lấn như những ngày vàng khuyến mãi năm trước, thậm chí lượng khách không tăng nhiều so với những ngày cuối tuần thông thường. Tầm 17-18h chiều, điểm vàng khuyến mãi Topcare 335 Cầu Giấy chỉ lác đác vài khách hàng, dù băng rôn “10 ngày phá giá”, “giảm giá tới 50%” treo đầy siêu thị.

Tháng Khuyến mại Hà Nội (tháng 11) năm nay có gần 500 doanh nghiệp tham gia với trên 1 nghìn điểm khuyến mại (giảm giá từ 15% trở lên). Ngày vàng khuyến mại diễn ra từ 15-16/11 tại 28 điểm vàng với mức giảm sâu tới 50%. Hội chợ vàng khuyến mại sẽ tổ chức từ ngày 28/11-2/12 tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam với 150 gian hàng khuyến mại.

Còn các điểm vàng khuyến mãi của Siêu thị Ocean Mart trên đường Nguyễn Khánh Toàn, Phạm Ngọc Thạch thì treo biển “tạm đóng cửa đến hết ngày 19/11”. Một số điểm khuyến mãi nằm trong danh sách do Sở Công thương Hà Nội công bố như: Nhà hàng Gimbab số 19/165 Xuân Thủy, Oshi 104 C3 Nghĩa Tân... thì không hề treo biển khuyến mãi, nhân viên ngơ ngác khi được hỏi về chương trình khuyến mãi mà cửa hàng đăng ký tham gia.

Tại Siêu thị điện máy HC 399 Phạm Văn Đồng (nhà tài trợ kim cương điểm vàng khuyến mãi), anh Dũng (đến từ Đông Anh, Hà Nội) đang tìm mua tivi cho hay, anh đổi tivi mới vì tivi ở nhà trục trặc, chứ không phải vì hôm nay là ngày vàng khuyến mãi. “Các chương trình khuyến mãi diễn ra quanh năm suốt tháng, tôi cần thì mua hàng thôi”, anh Dũng nói.

Chị Mai Anh, khách mua hàng tại Siêu thị Big C Thăng Long cũng cho hay, chị không vì khuyến mãi mà ham “ôm” nhiều. Chị Mai Anh lý giải: “Như nhà sắp hết dầu ăn thì tôi mua chai Neptune 5 lít, giá khuyến mãi hôm nay là 195.900 đồng, rẻ hơn bình thường khoảng 8 - 10 nghìn đồng, mà phải sử dụng cho 4-5 tháng mới hết, thì mua nhiều làm gì cho chật nhà”.

Khuyến mãi đắt hơn thị trường

Không chỉ “bội thực” với khuyến mãi, nhiều khách hàng còn phản ánh, giá khuyến mãi tại các điểm vàng chưa hấp dẫn. Chị Mai Anh ví dụ, dù Big C đang cam kết “tặng sản phẩm miễn phí nếu khách hàng phát hiện sản phẩm nơi khác rẻ hơn”, nhưng chị thấy sữa Enfagrow 3+ 1,8 kg tại đây có giá 794.900 đồng, cao hơn mức 754 nghìn đồng chị thường mua tại shop Hồng Minh baby ở Thành Công. Hay sản phẩm sữa chua Vinamilk nha đam tại đây có giá khuyến mãi 5.600 đồng/hộp, nhưng đại lý gần nhà chị giá chỉ 5.500 đồng/hộp...

Tương tự, một chiếc máy giặt Electrolux cửa ngang 7 kg EWP 85752 tại điểm vàng khuyến mãi HC có giá 9.290.000 đồng (giảm 21%), tặng kèm một nồi cơm điện, nhưng sản phẩm này chỉ có giá 8.600.000 đồng tại cửa hàng điện tử Trọng Tín (68 Nguyễn Khánh Toàn). Hay nồi cơm điện Tiger 1.8 lít giá khuyến mãi tại Pico là 2.890.000 đồng, tặng hộp đựng trứng, nhưng cửa hàng Tuấn Hương 313 Giảng Võ chỉ là 2.480.000 đồng... Tại Topcare, máy hút bụi Hitachi CVBH18 1800 W (giảm 11%) giá 1.870.000 đồng, nhưng cửa hàng điện máy đầu phố Trần Cung giá chỉ 1.800.000 đồng...

Giải thích vì sao hàng khuyến mãi của điểm vàng vẫn đắt hơn ngoài thị trường, nhân viên bán hàng Topcare cho rằng, khách hàng không nên chỉ nhìn vào giá bán, mà cần cân nhắc giữa chế độ bảo hành, nguồn gốc sản phẩm... bởi nhiều sản phẩm cùng loại giá rẻ nhưng bảo hành ngắn, không rõ xuất xứ. “Cùng một sản phẩm, nhưng siêu thị nào bảo hành một năm giá đã khác siêu thị bảo hành hai năm”, nhân viên này lý giải.

Tuy nhiên, anh Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Công ty TNHH Minh Thức đã từng kinh doanh hàng điện máy chia sẻ, vẫn có hiện tượng các điểm kinh doanh tự ý nâng giá cao lên rồi lại giảm giá, nên giá bán sản phẩm khuyến mãi tới 20 - 30% mà giá vẫn cao hơn nơi khác.

Quỳnh Anh