Người đặc biệt quan tâm đến dịch vụ ngành dầu khí

Thiếu tướng PHẠM THIỆP

Năm 1976, tôi vào Vũng Tàu, làm Phó Giám đốc rồi làm Tổng Giám đốc Công ty Du lịch dịch vụ dầu khí, gọi tắt là OSC. Người ký quyết định cho thành lập công ty này là ông Đỗ Mười. Thời kỳ đầu Công ty gặp nhiều khó khăn lắm, cơ sở vật chất thiếu thốn, trình độ ngoại ngữ yếu kém, nhiều cán bộ chưa qua đào tạo chuyên ngành du lịch. Ông yêu cầu chúng tôi phải phục vụ thật tốt các công ty vào giúp Việt Nam khai thác dầu khí. Thời kỳ đầu tiên có ba công ty tư bản vào thăm dò dầu khí. Các công ty tư bản họ yêu cầu phục vụ rất cao, phải có sàn nhảy, có sân tennít, nhà ởphải có vườn rộng. Ngoài ra, họ yêu cầu phải có đội ngũ phục vụ ngoài giàn khoan.

Chúng tôi báo cáo ông Đỗ Mười lúc đó làm Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng. Ông giải quyết nhanh chóng, dứt khoát mọi yêu cầu của công ty.

Ông dặn dò chúng tôi: "Các cậu phải phục vụ thật tốt, thật chu đáo mọi yêu cầu của họ. Đất nước ta đang rất cần dầu khí, họ sang giúp mình là rất tốt, nhưng các cậu phải hết sức chắt chiu, cái gì thật cần mới mua sắm. Đây là bước đi ban đầu của ngành dầu khí Việt Nam, rất nhiều khó khăn, nhưng các cậu cứ báo cáo tôi sẽ giải quyết".

Lĩnh hội ý kiến của ông Đỗ Mười, chúng tôi khẩn trương bắt tay vào công việc, kiện toàn tổ chức và cơ sở làm việc. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, đáp ứng mọi yêu cầu của các công ty nước ngoài. Khó nhất là việc tổ chức các sàn nhảy, vì việc này mình chưa quen. Chúng tôi phải về Thành phố Hồ Chí Minh tìm đến các câu lạc bộ, mời các chuyên gia về thiết kế sàn nhảy. Sau khi có sàn nhảy đủ tiêu chuẩn, phải mời một số vũ công nổi tiếng về biểu diễn và nhảy cùng với họ. Họ có vẻ rất hài lòng về cách phục vụ chu đáo của công ty chúng tôi. Một hôm ông Đỗ Mười về thăm Vũng Tàu, tôi mời ông ra thăm sàn nhảy:

- Mời anh ra xem họ nhảy ra sao?

- Để tôi ra xem.

Nói rồi ông vui vẻ cùng đi với anh em chúng tôi vào sàn nhảy. Ông tỏ ra rất hài lòng, khi ra về ông còn nói vui: "Các cậu để đèn thế vẫn còn sáng, tớ đi các nước thấy họ để đèn tối hơn".

Khi được ông Đỗ Mười hài lòng về phong cách phục vụ chúng tôi rất mừng.

Về vấn đề sân tennít chúng tôi cũng phải nhờ ông Bửu ởThành phổ Hồ Chí Minh về giúp đỡ. Làm xong sân tennít, công ty thu được nhiều đôla, vì mỗi giờ là 1 đôla. Nhưng khó khăn nhất là các công ty tư bản họ có nhu cầu muốn có những sòng bạc. Chúng tôi đã phải tổ chức sòng bạc ở khu Nam Sơn. Về nhu cầu này công ty cũng đáp ứng được.

Ông Đỗ Mười dặn chúng tôi phải phục vụ thật tốt ở dàn khoan. Lĩnh hội ý của ông Mười, chúng tôi tổ chức chuyển nhiều hoa quả tươi ra dàn khoan cho họ ăn uống thoải mái. Sau khi các công ty tư bản rút, công ty dầu khí của Liên Xô vào tiếp tục giúp Việt Nam thăm dò, khai thác dầu khí.

Liên Xô vào, họ dùng tiền rúp mà ta thì không thể mua bán trực tiếp bằng tiền rúp được. Ông Đỗ Mười đồng ý cho công ty chúng tôi dùng tiền đôla để nhập máy lạnh, máy điều hòa nhiệt độ từ các nước tư bản. Tôi còn nhớ, có lần ông Mười gọi cho tôi, nội dung đại ý là: Quân y viện 108 (Bệnh viện Trung ương Quân đội l08) ở Hà Nội đang cần 6 máy điều hòa tốt, cậu chuyển ra ngay.

Nhận được ý kiến của ông Mười chúng tôi lập tức chấp hành chuyển cho Quân y viện 108 sáu máy điều hòa loại tốt nhất.

Công ty dầu khí của Liên Xô đã khai thác thành công mẻ dầu thô đầu tiên, người mừng nhất chắc là ông Đỗ Mười. Ông bất chấp mọi khó khăn, nguy hiểm để tổ chức khai thác bằng được dầu khí. Khi biết thềm lục địa của ta có trữ lượng dầu lớn ông mừng lắm. Ông nói: "Dân ta sẽ giảm bớt khó khăn, nghèo đói".

Ông đối với các bạn Liên Xô tận tình lắm. Ông yêu cầu chúng tôi phải phục vụ các bạn hết mình, đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Các chuyên gia Liên Xô rất quý mến, kính trọng ông Mười.

Năm 1995, tôi về hưu nhưng thỉnh thoảng gia đình tôi vẫn ra thăm ông Mười. Có thể nói, không có ông Mười thì không thể có Công ty Du lịch dịch vụ dầu khí ra đời kịp thời phục vụ dịch vụ tốt như vậy. Đó chính là tầm nhìn chiến lược của người lãnh đạo.

......................................

* Nguyên Tổng Giám đốc Công ty Du lịch dịch vụ dầu khí (OSC).

Theo Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam