Ngày làm việc cuối năm Canh Tý tại các công sở: Khẩn trương, trách nhiệm

Công dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND quận Đống Đa vẫn được hướng dẫn tận tình, chu đáo. Ảnh: Hiền Chi

Chu đáo, tận tụy trong ngày giáp Tết

Chị Nguyễn Thị Kim Chi (ở ngõ Văn Hương, quận Đống Đa, Hà Nội) đến làm thủ tục lĩnh vực đăng ký kinh doanh tại bộ phận “một cửa” của UBND quận Đống Đa lúc 10h30 ngày 9-2 chia sẻ: “Trong năm, tôi bận nhiều việc nên chọn ngày cuối năm để đi làm thủ tục. Khi đi thấy trời mưa rét nên hơi lo ngại không biết có được việc không, nhưng rất may là hôm nay cũng vắng khách và cán bộ ở đây hướng dẫn rất chu đáo nên việc nộp hồ sơ của tôi đều suôn sẻ”.

Chị Lê Thị Thủy, chuyên viên Phòng Tài chính - Kế hoạch UBND quận Đống Đa cho biết, bộ phận “một cửa” của chị có 5 người, do đã được lãnh đạo quận quán triệt về tinh thần làm việc trong năm 2021, đặc biệt là những ngày trước và sau Tết nên ai cũng xác định bảo đảm giờ giấc làm việc, đặc biệt là phải chấp hành đầy đủ các quy định về phòng, chống dịch Covid-19. 'Chúng tôi để sẵn nước sát khuẩn tay, khẩu trang cho khách và ai đến giao dịch đều được đo nhiệt độ, nhắc nhở giữ gìn khoảng cách tối thiểu 2m để bảo đảm an toàn”, chị Thủy nói.

Theo quan sát của phóng viên, không chỉ tại bộ phận “một cửa” mà tại cả bộ phận Văn thư của UBND quận Đống Đa, các chuyên viên cũng làm việc vui vẻ, trách nhiệm.

Tương tự, tại bộ phận “một cửa” của UBND các phường Đồng Tâm, Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng), Trần Hưng Đạo (quận Hoàn Kiếm), Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội… , dù hôm nay thưa thớt công dân đến giao dịch nhưng không vì thế mà tinh thần làm việc chùng xuống.

Ông Quách Thành Sơn, chuyên viên Văn phòng Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội cho biết: “Một tuần trước Tết, lượng giao dịch nhiều hơn so với mấy ngày giáp Tết, song dù là ngày làm việc cuối của năm, tôi vẫn đến cơ quan từ lúc 7h15. Cả sáng nay, cơ quan không có hồ sơ nộp trực tuyến, chỉ có 2 trường hợp gọi điện thoại hỏi về các thủ tục và 1 trường hợp đến lấy kết quả, nhưng ai cũng bảo đảm giờ giấc trực đúng theo quy định. Cuối ngày, chúng tôi sẽ lau dọn sạch sẽ toàn bộ phòng trước khi đóng cửa về nghỉ Tết”.

Sẵn sàng phục vụ người dân

Để bảo đảm cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện chỉ đạo của thành phố, UBND các sở, ngành, quận, huyện, thị xã đã ban hành văn bản về việc tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021.

Trong đó, UBND quận Hai Bà Trưng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức nâng cao tinh thần, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân, tuân thủ các quy định về đạo đức công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; trong các ngày nghỉ, lễ, chủ động hạn chế và kiểm soát việc sử dụng chất kích thích có nồng độ cồn, thực hiện nghiêm quy định về an toàn giao thông...

UBND quận Hà Đông yêu cầu các đơn vị bám sát chỉ đạo của UBND thành phố về việc tổ chức hoạt động phục vụ nhân dân vui Tết, đón xuân và lễ hội năm 2021 trên nguyên tắc bảo đảm an toàn phòng, chống dịch Covid-19 là ưu tiên hàng đầu; không tổ chức liên hoan tất niên, gặp mặt đầu xuân.

Cùng với việc tập trung làm tốt công việc chuyên môn, UBND huyện Thạch Thất chú trọng triển khai đồng bộ, hiệu quả các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19. Huyện tăng cường tuyên truyền để cán bộ, công chức và người dân tuân thủ các quy định phòng, chống dịch nơi công cộng và khi đến làm việc tại nơi công sở.

Bộ phận “một cửa” của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội vắng khách trong ngày cuối năm. Ảnh: Hiền Chi

Ngày 9-2, Phó Chánh Văn phòng, Trưởng bộ phận “một cửa” Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội Đàm Xuân Quang trực tiếp đến bộ phận “một cửa” và phòng tiếp dân để quán xuyến công việc. Theo ông Đàm Xuân Quang, đã thành thông lệ, ngày làm việc cuối năm, đoàn công tác gồm lãnh đạo sở và các phòng, ban sẽ tới từng phòng, ban để kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở về tác phong, thái độ làm việc, đồng thời quán triệt tinh thần làm việc cho những ngày trở lại làm việc sau Tết.

"Thời gian gần đây, mức độ hài lòng của người dân về sự phục vụ giải quyết thủ tục hành chính của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đạt trên 95%. Với tinh thần phục vụ đó, chúng tôi mở số điện thoại đường dây nóng cả trong những ngày nghỉ Tết để sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn người dân khi họ cần”, ông Quang chia sẻ thêm.

Theo bà Võ Danh Thế, Phó Chủ tịch UBND phường Đồng Tâm (quận Hai Bà Trưng), thực hiện chủ đề công tác năm 2021 của thành phố Hà Nội “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”, phường quán triệt không chỉ thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính trước, trong và sau Tết mà xuyên suốt cả năm. Theo đó, từng cán bộ, công chức phải có ý thức trong mọi hành vi của mình như: Làm tròn trọng trách, nhiệm vụ được giao, thực hiện nếp sống văn hóa, văn minh, không tham gia giao thông khi đã uống rượu, bia và trong thời điểm dịch bệnh như hiện nay thì vừa tự thực hiện nghiêm túc, vừa chú ý nhắc nhở mọi người cùng chấp hành các quy định về phòng, chống dịch…

Sự nghiêm túc, trách nhiệm, tận tụy ngay cả trong ngày làm việc cuối năm Canh Tý của các cán bộ, công chức, viên chức Thủ đô cho thấy quyết tâm đồng bộ về nâng cao đạo đức công vụ, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Tin tưởng rằng, với tinh thần đó, hết kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, khí thế làm việc tại các công sở sẽ nhanh chóng được thiết lập trở lại, sẵn sàng phục vụ nhân dân ngay từ những ngày đầu năm Tân Sửu.

Hiền Thu