Ngành thuế An Giang đồng hành cùng người nộp thuế

Thời gian qua, ngành thuế tỉnh không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, với mục tiêu phục vụ tốt nhất cho người nộp thuế trong việc thực hiện quyền và nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước. Trong đó, tập trung đổi mới, đa dạng hóa các kênh tuyên truyền rộng rãi các chủ trương, chính sách, pháp luật thuế mới bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú.

Các chính sách, pháp luật thuế mới; chính sách thuế sửa đổi, bổ sung được chuyển tải nhanh chóng và kịp thời đến doanh nghiệp (DN), người nộp thuế bằng hình thức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng. Bên cạnh đó, các chính sách thuế mới, văn bản trả lời vướng mắc của người nộp thuế, các quy trình quản lý thuế cho người nộp thuế cần biết, danh sách DN nợ thuế lớn thuộc diện cưỡng chế về hóa đơn, danh sách DN rủi ro cao về thuế... được cập nhật kịp thời trên trang thông tin điện tử. Việc công khai thông tin cho người nộp thuế đã góp phần tạo nên môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế thực hiện tốt nghĩa vụ thuế.

Ngành thuế thường xuyên tuyên truyền, đối thoại với doanh nghiệp

Cục Thuế tỉnh đã triển khai đồng bộ, có hiệu quả các chính sách của nhà nước, tạo điều kiện tốt nhất để người nộp thuế được thụ hưởng đầy đủ các chính sách ưu đãi về thuế. Thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết kịp thời các phản ánh về những vướng mắc, kiến nghị qua đường dây nóng; bố trí công chức có đủ năng lực để tư vấn, giải đáp thỏa đáng các vấn đề về chính sách.

Đặc biệt, công tác đối thoại và tập huấn người nộp thuế được chú trọng thực hiện thường xuyên, nhằm kịp thời phổ biến đầy đủ các quy định, chính sách, pháp luật thuế mới đến người nộp thuế, như: quy định về hóa đơn điện tử, giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế và hệ thống dịch vụ thuế điện tử (eTax)...

Việc công khai, minh bạch thông tin quản lý thuế được ngành thuế quan tâm thực hiện. Cục Thuế tỉnh cập nhật kịp thời thông tin, các dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế qua trang thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh, góp phần phục vụ tốt các nhu cầu của người nộp thuế về khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hỏi đáp trực tuyến, giao tiếp qua thư điện tử...

Công tác tiếp nhận, giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ về thuế theo cơ chế “một cửa” được thực hiện nghiêm túc, không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ. Năm 2019, ngành thuế tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết đúng hạn theo quy định 142.011/142.015 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,99% (4 hồ sơ trễ hạn do nguyên nhân khách quan), liên quan đến đăng ký kinh doanh, khai thuế, quyết toán thuế, hoàn thuế, miễn giảm thuế, giải quyết nợ thuế…

Thời gian tới, ngành thuế tỉnh sẽ tập trung nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến kịp thời các loại thuế, những chính sách thuế mới đến với người nộp thuế. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và tăng cường rà soát, đơn giản hóa TTHC thuế. Tiếp tục thực hiện hiệu quả các dịch vụ điện tử, như: khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử… Qua đó, giúp DN và người nộp thuế giảm chi phí và thời gian giải quyết TTHC về thuế, hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp thuế, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Bài, ảnh: L.H