Nâng chất lượng tiếp công dân trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường

Thực hiện Chỉ thị số 16-CT/TU ngày 26-6-2017 của Ban Thường vụ Thành ủy Cần Thơ về tăng cường sự lãnh đạo của Ðảng đối với công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) thành phố, thời gian qua, Sở thực hiện tiếp công dân thường xuyên và định kỳ theo quy định. Kịp thời giải quyết khiếu nại, phản ánh, kiến nghị, góp phần đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân...

Quang cảnh buổi tiếp công dân định kỳ tháng 9-2022 của Sở TN&MT TP Cần Thơ.

Nhiều năm qua công tác tiếp công dân luôn được Ðảng ủy, Ban Giám đốc Sở TN&MT thực hiện nghiêm túc; thường xuyên tuyên truyền, quán triệt sâu rộng và tổ chức thực hiện tốt các chủ trương, đường lối của Ðảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và các văn bản chỉ đạo của UBND thành phố về công tác tiếp công dân. Ông Ðỗ Thanh Thảo, Giám đốc Sở TN&MT TP Cần Thơ, khẳng định: “Công tác tiếp công dân của đơn vị duy trì và đảm bảo đáp ứng yêu cầu của công dân khi khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Sở đã có bố trí địa điểm tiếp công dân, ban hành nội quy, quy chế tiếp công dân định kỳ, trang bị thiết bị và đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn phục vụ cho công tác tiếp công dân. Ðối với vụ việc khiếu nại được UBND thành phố giao, Sở TN&MT đã tổ chức kiểm tra, xác minh, báo cáo và đề xuất UBND thành phố giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật…”.

Theo thống kê, từ tháng 1-2021 đến giữa năm 2022, Sở TN&MT đã tiếp công dân thường xuyên tại đơn vị là 12 lượt; đơn thư gửi đến Sở qua đường bưu điện là 49 đơn, UBND thành phố giao là 36 vụ việc. Nội dung chủ yếu xoay quanh khiếu nại về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư thuộc các dự án trên địa bàn. Hầu hết các vấn đề khiếu nại đều được giải đáp thỏa đáng cho cá nhân, tổ chức. Ông Ðỗ Thanh Thảo cho biết: “Các buổi tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của Sở đều đạt hiệu quả cao, tạo sự đồng thuận của công dân. Những khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của công dân, Sở TN&MT giải quyết kịp thời, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, góp phần ổn định tình hình an ninh trật tự tại địa phương”.

Gần đây, lãnh đạo Sở TN&MT TP Cần Thơ cùng với các đơn vị trực thuộc có buổi tiếp công dân để nghe những kiến nghị, phản ánh của một số hộ gia đình, cá nhân liên quan đến việc bàn giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (CNQSDÐ), quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất tại dự án Khu dân cư lô số 49 do Công ty CP Ðầu tư và Xây dựng số 8 làm chủ đầu tư, tọa lạc ở phường Hưng Phú, quận Cái Răng, TP Cần Thơ. Tại buổi tiếp công dân, đại diện Văn phòng đăng ký đất đai thuộc Sở TN&MT TP Cần Thơ, cho biết, từ cuối năm 2021 đến nay, đơn vị đã lập thủ tục sang tên và bàn giao tổng cộng 77 giấy CNQSDÐ cho hộ gia đình, cá nhân tại khu dân cư, góp phần hạn chế bức xúc của người dân. Hiện tại, đơn vị đang tập trung tháo gỡ khó khăn, hoàn tất các thủ tục để tiếp tục sang tên, bàn giao giấy CNQSDÐ cho các hộ gia đình, cá nhân khác tại khu dân cư trên theo đúng quy định...

Lịch tiếp công dân của Sở TN&MT TP Cần Thơ được niêm yết công khai tại địa điểm tiếp công dân.

Bên cạnh việc thực hiện tốt công tác tiếp công dân thường xuyên và định kỳ, Sở TN&MT TP Cần Thơ cũng đã phối hợp chặt chẽ với Thanh tra thành phố, UBND các quận, huyện giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, nổi cộm, kéo dài liên quan đến lĩnh vực đất đai. Qua đó, đơn vị đã tham mưu cho UBND thành phố giải quyết kịp thời, dứt điểm nhiều vụ việc khiếu kiện tồn đọng... Theo Sở TN&MT TP Cần Thơ, thời gian tới trên địa bàn thành phố triển khai nhiều công trình giao thông trọng điểm, khu đô thị, tái định cư, công trình phát triển hạ tầng cơ sở… Do đó khả năng dẫn đến phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư có thể xuất hiện ở một vài cá nhân bị ảnh hưởng. Từ đó, Sở TN&MT thành phố xác định: ngoài việc tiếp tục thực hiện hiệu quả công tác quản lý nhà nước về đất đai, tài nguyên nước, tài nguyên khoáng sản, môi trường, khí tượng thủy văn, đo đạc và bản đồ, Sở TN&MT sẽ quan tâm và triển khai thực hiện tốt hơn nữa công tác tiếp công dân thường xuyên và định kỳ, xem đây là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên và liên tục để kịp thời giải quyết, tham mưu cơ quan có thẩm quyền giải quyết đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh, tố cáo của công dân...

Ðặc biệt, Sở TN&MT TP Cần Thơ tiếp tục quán triệt và chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện tốt Chỉ thị số 16-CT/TU ngày 26-6-2017 của Ban Thường vụ Thành ủy Cần Thơ; Công văn số 845/UBND-NC ngày 9-3-2022 của UBND TP Cần Thơ về tăng cường sự lãnh đạo của Ðảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố. Ðây là việc làm nhằm nâng cao trách nhiệm của cán bộ chủ chốt trong hệ thống chính trị về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.

Ông Ðỗ Thanh Thảo nhấn mạnh: Sở TN&MT thành phố đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến đội ngũ công chức, viên chức và người lao động để thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định của pháp luật. Song song đó, Sở TN&MT sẽ phối hợp với các cơ quan, đơn vị chức năng thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là những người trực tiếp làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; bố trí cán bộ, công chức có năng lực, kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức, ý thức tổ chức kỷ luật làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Ðồng thời, Sở TN&MT TP Cần Thơ sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Thanh tra thành phố, UBND các quận, huyện giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, nổi cộm, kéo dài liên quan đến tranh chấp về đất đai, công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư...