Nâng cao hiệu quả công tác lãnh sự và bảo hộ công dân

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Ban cán sự đảng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn chủ trì Hội nghị.

Tại Hội nghị, Cục Lãnh sự đã báo cáo tình hình công tác lãnh sự và bảo hộ công dân ở ngoài nước. Thời gian qua, mặc dù có nhiều khó khăn, thách thức, công tác lãnh sự và bảo hộ công dân đã được triển khai tốt, góp phần thúc đẩy quan hệ đối ngoại, hỗ trợ cũng như bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài. Bên cạnh những kết quả tích cực, công tác này vẫn còn một số vấn đề tồn đọng và nảy sinh, bộc lộ hạn chế, khuyết điểm cần được khắc phục.

Các đơn vị của Bộ Ngoại giao đề xuất nhiều giải pháp thiết thực để tăng cường công tác lãnh sự và bảo hộ công dân ở ngoài nước như: phát huy vai trò cấp ủy, tổ chức đảng trong kiểm tra, giám sát cán bộ, đảng viên trong việc thực hiện nhiệm vụ; hoàn thiện cơ chế điều động, bố trí nhân sự; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan đại diện trong công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Kết luận tại Hội nghị, Bộ trưởng Bùi Thanh Sơn nhấn mạnh, Bộ Ngoại giao xây dựng nền ngoại giao trong sạch, vững mạnh, toàn diện, hiện đại, chuyên nghiệp và tất cả các mảng công tác trụ cột của ngành Ngoại giao, trong đó có công tác lãnh sự và bảo hộ công dân đều phục vụ cho mục tiêu này.

Bộ Ngoại giao xác định cần tiếp tục cải tiến mạnh mẽ hơn nữa nhiệm vụ lãnh sự và bảo hộ công dân. Để làm tốt hơn nữa các nhiệm vụ đề ra, Bộ trưởng chỉ đạo các đơn vị liên quan trong Bộ rà soát, hoàn thiện các quy định pháp luật về lãnh sự; xây dựng và kiện toàn các quy trình giải quyết công tác lãnh sự, đặc biệt sớm ban hành Thông tư mới về giải quyết công tác lãnh sự theo hướng chuyên nghiệp, chặt chẽ hơn; tăng cường việc chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ lãnh sự cho các cơ quan đại diện; tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ làm công tác lãnh sự; sớm nghiên cứu đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số, đưa các thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công ở trong nước và tại các cơ quan đại diện lên mức độ mới trên môi trường điện tử; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát để phát hiện, xử lý nghiêm những vi phạm, khuyết điểm nếu có.

Đặc biệt nhấn mạnh đến việc lấy phục vụ nhân dân làm mục tiêu, Bộ trưởng Bùi Thanh Sơn yêu cầu Cục Lãnh sự, các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài phải lấy mức độ hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc, góp phần xây dựng ngành Ngoại giao trong sạch, vững mạnh, toàn diện, hiện đại, chuyên nghiệp.

Về nhiệm vụ của các cơ quan đại diện, Bộ trưởng Nguyễn Thanh Sơn đề nghị tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan đại diện trong công tác lãnh sự. Phát huy cao độ tinh thần “phục vụ” đối với toàn thể cán bộ cơ quan đại diện nói chung và cán bộ thực hiện công tác lãnh sự nói riêng, tạo sự chuyển biến đồng bộ, mạnh mẽ trong triển khai chuẩn hóa quy chế, quy trình, bố trí cán bộ đảm bảo năng lực, phẩm chất chính trị, đạo đức tham gia giải quyết công tác lãnh sự, cùng với sự đo lường thực chất mức độ hài lòng của người dân để làm cơ sở cải thiện, nâng cao hiệu quả phục vụ.

Bộ trưởng yêu cầu tăng cường các cơ chế kiểm tra, giám sát để kịp thời chấn chỉnh, ngăn chặn không để xảy ra các vi phạm, sai sót.

PV