Mua hàng trả góp, coi chừng bị... 'cắt cổ'

Chỉ cần chi ra một số tiền nhỏ ban đầu, người mua có thể sở hữu nhiều món hàng có giá trị lớn, chiêu thức bán hàng trả góp của các doanh nghiệp đang rất hấp dẫn người tiêu dùng. Tuy nhiên, do không tính toán, cân nhắc kỹ, nhiều người đã phải mua hàng với giá 'cắt cổ'.

Mới xuất hiện cách đây vài năm nhưng dịch vụ mua hàng trả góp ngày càng trở nên phổ biến, không chỉ dành riêng cho người có thu nhập thấp mà cả những người có thu nhập cao cũng được phục vụ với đủ chủng loại hàng hóa từ máy tính, ti vi, tủ lạnh, xe máy, ô tô... đến căn hộ có giá trị vài tỷ đồng. Thời gian gần đây, khi giá cả tăng cao, người dân phải thắt chặt chi tiêu thì càng nhiều doanh nghiệp áp dụng hình thức bán hàng này với những lời mời chào hấp dẫn nhằm kích cầu từ phía người tiêu dùng. Hàng loạt website cũng được thành lập chỉ để phục vụ riêng cho bán hàng trả góp như tragoplayngay.vn, muahangtragop.com… Muốn mua hàng, người mua chỉ cần gọi điện thoại sẽ có nhân viên đến tận nhà tư vấn, làm thủ tục và trao tận tay sản phẩm. Thủ tục để mua hàng ở hầu hết các doanh nghiệp đều khá dễ dàng. Thường người tiêu dùng chỉ cần nộp sổ hộ khẩu, chứng minh thư nhân dân photo không cần công chứng, giấy chứng minh thu nhập bằng bảng lương hoặc bảng sao kê tài khoản ngân hàng VÀ trả trước 30% giá trị sản phẩm. Số tiền còn lại sẽ được trả dần trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến hai năm tùy từng doanh nghiệp. Thủ tục đơn giản, lại không phải bỏ ra một lúc số tiền lớn nên hình thức bán hàng này đang thu hút rất đông người mua. Tuy nhiên, do không tính toán, cân nhắc kỹ, nhiều người tiêu dùng đã phải mua hàng với giá “cắt cổ”. Chị Nguyễn Mai Chi, nhân viên Ngân hàng BIDV cho biết, gia đình chị vừa “rinh” một chiếc ti vi LG 32 inch với giá 7.950.000 đồng theo chương trình bán hàng trả góp của cửa hàng điện tử B.T tại Cổ Nhuế, Hà Nội. Dùng được vài tuần chị mới ngã ngửa khi người bạn cùng cơ quan cũng mua chiếc ti vi giống y hết nhưng chỉ có giá gần 5,5 triệu đồng. Rơi vào hoàn cảnh tương tự, bạn Phạm Hồng Quyên, sinh viên năm thứ ba ĐH Khoa học xã hội và Nhân văn cũng mua một chiếc laptop trả góp bị “hớ” tới hơn hai triệu đồng. “Gia đình em không có điều kiện nên em phải làm thêm hai năm đầu mới dành dụm được chút tiền. Thấy có chương trình trả góp cho sinh viên của công ty TNHH H.G, với lãi suất 0%, em tham gia mua và trả góp trong thời gian một năm. Khi biết bị mua đắt, ngay sau đó em có quay lại công ty hỏi thì họ trả lời rằng sản phẩm trả góp phải có giá khác sản phẩm trả tiền ngay, như thế có khác gì lừa người mua đâu”, Quyên bức xúc nói. Có rất nhiều doanh nghiệp tung ra những lời mời chào hấp dẫn về sản phẩm trả góp với lãi xuất 0% như trường hợp của Quyên nhưng thực chất giá của sản phẩm lại cao hơn nhiều so với giá trị thực. Theo khảo sát của Đất Việt, một website bán hàng trả góp không lãi suất rao bán chiếc laptop Lenovo 3000 G460 với giá 11.890.000 đồng. Nhưng tại nhiều cửa hàng, siêu thị như Hà Nội Computer, Trần Anh chiếc laptop trên chỉ có giá 9.750.000 đồng đã bao gồm cả thuế VAT, như vậy chênh nhau tới hơn hai triệu đồng. Hay chiếc tủ lạnh Toshiba R40VBA/TS có giá bán trả góp tại một công ty là 12.790.000 đồng nhưng siêu thị Media Smart chỉ bán với giá 11.910.000 đồng. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp khác áp giá bán thực nhưng lại có mức lãi suất không mấy "dễ chịu". Cửa hiệu xe máy Honda của doanh nghiệp K.N đang có chương trình bán hàng trả góp với mức lại xuất 2,5% một tháng tức người mua sẽ phải trả mức lãi suất quá "nóng" là 30% một năm. Theo bà Vũ Thị Bạch Nga, Trưởng ban Bảo vệ người tiêu dùng Bộ Công thương, bán hàng trả góp thực chất là một chiêu thức kinh doanh của các doanh nghiệp, có doanh nghiệp hỗ trợ bán hàng trả góp cho người tiêu dùng là thật, số khác chỉ nhằm đánh vào tâm lý khiến người mua lầm tưởng đang được doanh nghiệp hỗ trợ nhưng trên thực tế, nếu tính ra thì lãi suất mà người tiêu dùng phải chịu cao hơn nhiều so với mức thông thường. “Trước khi quyết định giao dịch hàng trả góp, người mua nên cân nhắc, tính toán và tìm hiểu kỹ càng, so sánh giá cả các sản phẩm trên thị trường. Nếu người mua chưa hiểu vấn đề nào thì phải đề nghị nhân viên giải thích cho rõ ràng để tránh trường hợp bị doanh nghiệp làm giá. Để đảm bảo quyền lợi của mình, khi mua hàng trả góp, người tiêu dùng nên lựa chọn những doanh nghiệp lớn, có uy tín”, bà Nga lưu ý. Như Biển