MINH THƯ SHOP – một địa chỉ mua sắm tin cậy thời công nghệ số

Mặt hàng đa dạng

Với mục tiêu mang lại những sản phẩm hàng hóa chất lượng để phục vụ người tiêu dùng, suốt thời gian qua, MINH THƯ SHOP luôn luôn cố gắng về mọi mặt để làm sao mang lại sự hài lòng nhất cho khách hàng. Từ việc lựa chọn các mặt hàng để đăng bán đến việc tiếp cận, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng, shop cũng luôn luôn cân nhắc thận trọng.

Bên cạnh đó, shop cũng luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng về sở thích mua sắm của khách hàng, vì thế hàng ngày shop thường xuyên cập nhật những sản phẩm mới đến với khách hàng.

Viên tinh bột nghệ mật ong là một trong những sản phẩm bán "đắt như tôm tươi" tại shop.

Nhằm chăm sóc sức khỏe cho mọi người, từ trẻ em cho đến người già, từ việc trị bệnh cho đến làm đẹp, shop đã lựa chọn sản phẩm Viên tinh bột nghệ mật ong. Sản phẩm này là sự kết hợp hết sức ngọt ngào từ những giọt mật ong nguyên chất với những tinh bột nghệ tự nhiên, đảm bảo chất lượng. Viên tinh bột nghệ bên cạnh việc làm đẹp còn giúp chăm sóc sức khỏe toàn diện từ trong ra ngoài. Đặc biệt uống tinh bột nghệ mật ong còn làm da trắng hồng, giảm mụn, giúp da mịn màng, làm mờ sẹo và thâm hiệu quả; đồng thời hỗ chữa trị viêm loét dạ dày cực tốt. Ngoài ra, shop còn có cao tinh nghệ cucumin – sữa ong chúa với công dụng làm trắng da, mờ thâm nám rất tốt cho chị em phụ nữ sau tuổi ba mươi.

Không chỉ sản phẩm làm đẹp từ bên trong, tại MINH THƯ SHOP, nhiều sản phẩm làm đẹp khác cũng được chúng tôi lựa chọn để giới thiệu đến người tiêu dùng. Cụ thể như Máy matxa làm trắng da, làm mờ thâm nám và nếp nhăn hay các loại mỹ phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, bảo vệ làn da cực kì hiệu quả.

Đặt biệt, chị em phụ nữ khi đến với shop sẽ được giới thiệu và tư vấn sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống hôn nhân. Những lời tư vấn tâm tình, kín đáo của shop khiến nhiều chị em thực sự cảm kích.

Chị Mai Phương là một người bị nám và tan nhang lâu năm. Sau bao nhiêu ngày tháng vất vả tìm cách khắc phục tình trạng da, cuối cùng đã dừng chân tại MINH THƯ SHOP.

“Nhiều đêm không ngủ, tôi cứ lần mò hết các diễn đàn này đến diễn đàn khác. Tình cờ vào một diễn đàn dành cho các bà mẹ sau sinh, giữa một rừng các ý kiến tôi bắt gặp một vài ý kiến và khen ngợi về những sản phẩm làm đẹp tại fanpage MINH THƯ SHOP. Những lời nhận xét nghe rất thật nên tôi mới tò mò vào xem fanpage. Fanpage MINH THƯ SHOP cũng không có gì đặc biệt nên tôi cứ lăn tăn mãi, cuối cùng đã inbox được để hỏi. Thế hồi những lời hồi đáp ngay tức khắc cũng như những lời chia sẻ tận tình của chị chủ shop cứ thế cuốn hút tôi. Đến nay tôi đã dùng một số sản phẩm làm đẹp từ shop như sữa rửa mặt, máy matxa mặt, viên uống tinh bột nghệ. Mặc dù các vết nám chưa sạch hết nhưng do được chăm sóc từ trong ra ngoài, da mặt tôi đã sáng trắng lên nhiều. Chưa kể đến hệ thống tiêu hóa cũng thấy yên ổn lên rất nhiều. Và quan trọng nhất là tinh thần thoải mái vì không phải suốt ngày tìm cách để làm đẹp nữa” – Chị Mai Phương kể.

Luôn sẵn sàng làm hài lòng khách hàng

Fanpage MINH THƯ SHOP được biết đến là một địa chỉ bán hàng không chỉ về chất lượng mà hầu hết các khách hàng khi mua hàng chị đều yêu mến cách nói chuyện có duyên cũng như những lời tư vấn ân cần của nhân viên ở đây.

- Mỗi ngày phải trả lời cho hàng trăm khách như thế, chắc hẳn shop phải có nhiều nhân viên được đào tạo chu đáo? – Tôi hỏi.

- Nghề phục vụ mà em. Mình cần khách mà. Khách thì người ta sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn. Với lại, chị quan niệm, mình đã bán hàng thì phải lấy cái tâm làm đầu. Đặc biệt một khi mình đã livetream để bán hàng nghĩa là mình đã lấy bản thân mình ra để cam kết niềm tin với khách hàng.

MINH THƯ SHOP hiện luôn có nhân viên trực để tư vấn kịp thời cho khách hàng vì thế chúng tôi cũng đỡ áp lực hơn. Với lại, tôi cũng dạy nhân viên mình rằng, phải tâm niệm “vui lòng khách đến không vừa lòng khách đi” nên dù có những hôm quá mệt vì phải tư vấn nhiều nhưng vẫn luôn phải giữ được bình tĩnh và nhẹ nhàng trong mỗi lời nói, câu “chát” với khách.

- Để có được nhân viên đáp ứng được đúng yêu cầu của mình, chị có mất nhiều công đào tạo không?

- Tìm được nhân viên làm việc đúng ý mình khó lắm. Nhiều khi mất công đào tạo một thời gian rồi người ta lại bỏ mình ra đi. Nhưng nhiều nhân viên lại muốn gắn bó với mình vì cơ bản chính họ cũng thích những sản phẩm mà mình đang bán và yêu quý khách hàng của mình. Khi nhận được những feedback hài lòng của khách hàng tôi thực sự vui và quên hết mệt mỏi.

Thời đại công nghệ, chỉ cần một click chuột thì ngồi bất cứ đâu người ta cũng có thể tìm ra được sản phẩm mong muốn. Vì thế, để thu hút được khách hàng, nhiều shop đã phải chọn cho mình một hướng đi riêng, một đặc trưng riêng mới có thể luôn cuốn được những bậc “thượng đế”. MINH THƯ SHOP không nằm ngoại lệ. Chủ cửa hàng này luôn tự coi bản thân mình phải là thỏi nam châm để hút khách. Và chính quan niệm này mà ngày càng nhiều khách hàng vượt trùng vây các các sản phẩm cùng loại để đến với chị.

Mặc dù page bán hàng có tên MINH THƯ SHOP thời gian hoạt động chưa phải là dài nhưng số lượng khách hàng tương tác với shop không hề nhỏ. Theo chị Minh Thư, chủ của page bán hàng này, lý do shop được yêu mến bởi khách hàng đến đây luôn được tư vấn, phục vụ tận tình. “Khách hàng sẽ không có cảm giác bị bỏ rơi ngay từ phần tư vấn cho đến chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm tại shop chúng tôi” – chủ shop Minh Thư khẳng định.

Địa chỉ page MINH THƯ SHOP: https://www.facebook.com/MINH-TH%C6%AF-SHOP-1570372326567744/?ref=br_rs

PV