Mercedes-Benz Việt Nam khuyến cáo khách hàng đi kiểm tra cụm vi sai xe GLC
Mercedes-Benz Việt Nam khuyến cáo khách hàng đi kiểm tra miễn phí dầu vi sai cầu trước xe GLC trong tháng 8, đồng thời đưa ra giải pháp để xử lý để tránh việc bị nước lọt vào chi tiết này.Trong những ngày qua, thông tin về cụm vi sai cầu trước trên xe Mercedes-Benz GLC bị lọt nước vào đã gây xôn xao cộng đồng người sử dụng xe GLC ở Việt Nam. Rất nhiều người khi mang xe đi kiểm tra đã ngỡ ngàng khi thấy nước lọt vào cụm vi sai cầu trước.Trước thông tin đó, ngày 13/8, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) đã đưa ra khuyến cáo trên fanpage của hãng về biện pháp xử lý. Theo đó, khách hàng cần mang xe đến các xưởng dịch vụ để kiểm tra.'Chúng tôi đã lắng nghe nghiêm túc phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra một giải pháp kỹ thuật khuyến nghị cho trường hợp cụ thể này, dù đây không phải là một lỗi thiết kế sản phẩm. Do đó, để an tâm hơn, MBV kính mời Quý khách hàng đang sử dụng xe GLC đến các xưởng dịch vụ ủy quyền gần nhất của MBV để kiểm tra chất lượng dầu vi sai và được tư vấn phù hợp bởi các chuyên viên có kinh nghiệm của Mercedes-Benz. Chúng tôi rất hân hạnh hỗ trợ kiểm tra miễn phí dầu vi sai cho toàn bộ khách hàng sử dụng xe GLC trong tháng 8/2018', thông báo cho biết. Mercedes-Benz GLC đang là mẫu xe ăn khách ở Việt Nam. Thông báo cũng cho biết việc thay dầu vi sai không chính hãng có thể gây ra hỏng vi sai. Ngoài ra, MBV cho biết để hạn chế tối đa rủi ro thiệt hại, khách hàng sẽ được các xưởng dịch vụ chính hãng hỗ trợ bằng cách đề nghị sử dụng van thông hơi nối dài bằng phụ tùng chính hãng ở một mức giá hợp lý.Mercedes-Benz Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng tuân thủ sách hướng dẫn về độ sâu mực nước tĩnh tối đa mà xe GLC có thể đi qua.'Một lần nữa, MBV khuyến cáo khách hàng về độ sâu mực nước tĩnh tối đa mà xe GLC có thể đi qua là 30 cm so với mặt đất (thông tin hướng dẫn tại trang số 367, Sách hướng dẫn sử dụng tiếng Việt). Dù vị trí van thông hơi trên cụm vi sai xe GLC nằm cách mặt đất trên 40 cm và van thông hơi có nắp đậy kín đáo, việc tuân thủ độ sâu mực nước tối đ
Mạnh Quân
